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Bonne utilisation de l'e-mail en entreprise L’e-mail s’est imposé comme l’outil le plus utilisé en entreprise du fait qu'il permette de : - multiplier les communications indépendamment du nombre de correspondants et de leur disponibilité immédiate ; - assurer la traçabilité et le suivi des échanges ; - gérer la diffusion de l’information, personnelle ou au sein d’un groupe, directe ou indirecte ; - classer, archiver et rechercher les communications réalisées. Ce guide pratique est à destination des dirigeants d’entreprise. Son objectif est de donner un aperçu de l’ensemble des sujets liés à l’usage de l’e-mail et des points clés correspondant à chacun des niveaux impliqués (dirigeants, collaborateurs et service informatique gérant l’outil mail, prestataires), tout en permettant un dialogue entre ces diverses populations autour de ce sujet. Le guide est organisé en fiches, accessibles séparément selon ses besoins, avec un glossaire des principaux termes du domaine. Liens - Cartographie des acteurs de l'innovation