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Mener une stratégie de communication sur les médias sociaux

Mener une stratégie de communication sur les médias sociaux
Mener une stratégie de communication sur les médias sociaux n’est jamais facile. Disposant généralement de fonds assez réduits, les organismes à but non lucratif peinent encore plus dans cet exercice. J’ai donc décidé de mettre en place ce court guide en 4 étapes pour vous aider à orienter votre stratégie tout en préservant au mieux votre porte monnaie. Connaissez votre audience Quand WWF s’approprie Snapshat Il est important de savoir à qui vous vous adressez. Tissez des partenariats stratégiques Faites en sorte que l’on parle de vous ! Créez un Buzz autour de votre cause Vous ne disposez pas d’un budget illimité ? « Vos j’aimes ne sauvent pas de vies. Une bonne campagne ne s’improvise pas ! Récompensez l’Engagement Enfin, ne restez pas sourds face aux réactions que votre engagement suscite !

Comment créer un calendrier rédactionnel des médias sociaux ? Comment créer un calendrier rédactionnel des médias sociaux ? Si vous vous investissez dans les médias sociaux, vous disposez probablement d’une stratégie numérique. Avoir un calendrier rédactionnel des médias sociaux peut vous aider à animer votre marketing au sein de votre entreprise. Le calendrier rédactionnel est votre plan de match, car il permet de planifier à l’avance, définir vos objectifs, anticiper sur les tendances et évaluer votre succès. Définition des objectifs Combien d'éléments de contenu souhaitez-vous produire ? Ce qui ajoute jusqu'à 81 fragments de contenu par semaine soit 324 par mois ! Fréquence – Déterminer la période de votre calendrier Commencez avec un calendrier trimestriel, puis décomposez-le en calendriers mensuels, hebdomadaires et quotidiens. Vous pouvez facilement identifier les tendances saisonnières ou joignez-le à des campagnes de marketing ou des actions commerciales. Partagez-le Evaluation Lire l'article original de François Muscat

GraphComment veut dépoussiérer les commentaires Voilà près de 15 ans que les premiers blogs sont apparus. Durant ces 15 dernières années, les blogs ont connu leur heure de gloire, mais ce sont fait déborder par des plateformes sociales plus simples d’accès, pour partager (Facebook), publier (Tumblr) ou réagir (Twitter). J’ai déjà eu l’occasion de m’insurger contre la disparition progressive des conversations au bénéfice d’interactions sociales de surface qui n’élèvent pas réellement le débat (loin de là : Est-ce la fin des conversations sur les médias sociaux ?). Étant le rédacteur de huit blogs, j”ai été aux premières loges pour constater l’évolution des usages : avec l’avènement des médias sociaux, les internautes sont redevenus des téléspectateurs, ils consomment des contenus “légers” en grande quantité (photos, vidéos, brèves, listicles…) et se contentent de réagir de temps en temps avec un like ou un RT. Je suis nostalgique de l’époque où les internautes prenaient le temps de répondre, de débattre, voire de troller.

Analyze your Facebook page - LikeAlyzer Compteur de lettres - Compte-caractères 10 Outils de création d’images pour les réseaux sociaux Connaître de bons outils de création d’images est aujourd’hui fondamental pour qui souhaite optimiser sa présence sur internet et en particulier sur les réseaux sociaux. Nous en parlions la semaine dernière en vous présentant nos bests 10 applications pour Instagram : nous entrons dans l’ère du picture marketing, les images sont à présent un outil de communication clé. Vous avez donc besoin d’outils de création d’images à la fois pros et “sexy”. Chez Dialogfeed, nous utilisons de plus en plus ces outils pour agrémenter nos visuels, que ce soit notre blog, nos réseaux sociaux ou nos murs communautaires. Nous vous proposons donc aujourd’hui quelques outils parfaits pour optimiser votre communication visuelle sans avoir nécessairement de connaissances pointues en webdesign. Outil de création de logos Commençons par la base : votre logo ! Votre logo est votre carte de visite visuelle, il vaut donc vraiment la peine d’y consacrer du temps. Outils de création d’image et customisation PicMonkey Canva

9 erreurs que les entreprises font souvent sur les médias sociaux Source originale de l’infographie : Jason Squires, consultant et expert en stratégies digitales Comment votre community management s'engage t-il sur les réseaux? Exercer le métier de community manager est toujours au coeur d’un dilemme. Trop de proximité peut gêner, trop d’éloignement être compris comme un manque d’engagement. Le community manager se trouve très souvent seul et autonome dans son action. L’importance des médias sociaux dans la communication web est établie. Pourquoi des profils pour le community management? Vous me direz chaque réseau social possède ses règles et usages. Les entreprises doivent elles communiquer sur le web toutes de la même manière? Nous vous proposons 6 modes de community management sur les réseaux sociaux. Six types de personnalités différentes , dans lesquelles vous reconnaîtrez peut être les manières de votre community manager, de votre propre marque ou entreprise. Libres à vous de faire votre marché dans ses modes de community management.Libres à vous d’être l’acteur de chacun de ses modes de community management. 1 – Le community management informateur Il veille en continu et partage à tout va. Que faire?

Conseils pour augmenter le partage de vos articles sur les réseaux sociaux Je suis tombée un article en anglais très intéressant du site Okdork.com rédigé par BuzzSumo, un outil de trending pour connaitre les contenus « chauds » sur un sujet donné. J’ai décidé de vous partager cet article en vous faisant une petite synthèse en français (en espérant avoir bien traduit ;-). BuzzSumo a analysé le nombre de partages de plus de 100 millions d’articles durant les 8 derniers mois. L’objectif était de détecter les 10 meilleures techniques à mettre en place pour qu’un contenu soit le plus partagé possible sur les réseaux sociaux. 1/ Les longs contenus sont plus partagés que les contenus courts C’est un fait, les contenus entre 3 000 et 10 000 mots sont beaucoup plus populaires que les articles courts cf. graphique ci-dessous : Okdork recommande de rédiger un article de 2000 mots minimum. 2/ Avoir au moins une image dans son article pour être plus partagé Une image dans un contenu c’est toujours appréciable et cela permet de rompre avec la monotonie du texte.

Facebook: débarrassez-vous des posts qui vous agacent Facebook fait son ménage de printemps. Le réseau social a annoncé jeudi une batterie de mesures pour lutter contre les spams qui polluent nos fils d'actualité. Il espère notamment éradiquer trois types de contenus particulièrement énervants et futiles: 1. Les "appâts à likes" -vous savez, ces photos vides de sens qui vous appellent à cliquer sur j'aime ou partager à tout bout de champ. 2. 3. Voilà pour les annonces de Facebook, destinées à répondre aux critiques sur le contenu du news feed. Se débarrasser des pages racoleuses Vous vous êtes abonné à une page il y a quelques mois mais décidemment, certains de ses posts vous énervent? 1. 2. 3. Voici comment procéder: Faire le tri dans les posts des amis La technique est la même pour les publications de ses contacts, avec quelques nuances. 2. 3. 4. Pour les plus courageux, il est possible de créer des listes personnalisées d'amis. >> Lire aussi: les fantômes de Facebook, ces amis dont on ne reçoit plus les messages Et les pubs? 1. 2.

5 conseils pour endiguer une crise d'e-réputation 1. Effectuer une veille Pour commencer, il s'avère primordial d'effectuer une veille de votre réputation sur le web. Cela signifie mettre en place un système de collecte d'informations via des logiciels de surveillance ou des moteurs de recherche spécialisés. Google, Yahoo, Bing et Exalead sont des moteurs de recherche proposant un outil de veille de façon gratuite. Certains outils permettent de mesurer l'influence des réseaux sociaux. 2. Si certains contenus présents sur le web restent trop négatifs, bien référencés et donc bien visibles par les internautes, il est possible de demander leur suppression. Enfin, sachez que vous avez un "droit de réponse" et qu'en cas de diffamation, il vous est possible de recourir à la voie judiciaire afin de demander le retrait de tous les propos diffamatoires, et même éventuellement de faire sanctionner leurs auteurs. 3. Une fois repéré et même supprimé ce qui est dit de votre entreprise ou de votre marque, il faut rapidement communiquer. 4. 5.

Monoprix, un social media créatif à dimension cross-canal Monoprix, on connaît tous en fait C’est vrai que l’on connaît tous l’enseigne Monoprix finalement. En même temps, il faut savoir que le magasin ne date pas d’hier mais de 1932, année lors de laquelle Max Heibronn décide de lancer un magasin à prix : Monoprix. C’est en 2000, face à la concurrence, que l’enseigne décide de monter en gamme et de s’adresser à une cible plus « bobos urbains » comme certains ont pu la décrire. Du haut de son slogan « Vivement aujourd’hui », Monoprix c’est 4,2 milliards de chiffre d’affaires en 2012, plus de 460 magasins partout en France et surtout une image solidement retravaillée depuis plusieurs années, et qui ne cesse de s’améliorer. La stratégie social media de Monoprix Depuis plusieurs années, Monoprix a pris une place certaine dans le paysage de la distribution en France. Monoprix, c’est une créativité débordante ! Newsjacking et jeux de mots Une telle stratégie demande certaines qualités afin de pouvoir la rendre efficace et crédible : Le ton Le ton

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