Misa Amis
Misa Amis: Nền tảng điều hành và quản trị doanh nghiệp toàn diện MISA AMIS. Thực hiện các nghiệp vụ như: Kế toán, Bán hàng (CRM), Điều hành, Nhân sự...
10 bước xây dựng quy trình bán hàng chuẩn cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp của anh/chị đã có quy trình bán hàng chuẩn đáp ứng nhu cầu của khách hàng chưa?
Cùng tìm hiểu quy trình bán hàng là gì và hướng dẫn cách xây dựng quy trình bán hàng chuẩn cho doanh nghiệp giúp tăng tỉ lể chuyển đổi khách hàng trong bài viết này nhé! Trong Báo cáo Hội nhập Kinh tế Châu Á năm 2021, Ngân hàng phát triển Châu Á (ADB) đã chỉ ra sự cần thiết trong thay đổi Quy trình bán hàng của doanh nghiệp. Top 7 Mô hình kinh doanh thành công nhất trên thế giới năm 2021. Xây dựng mô hình kinh doanh hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp xác định được rõ chân dung khách hàng, nhận biết được phân khúc thị trường mục tiêu cũng như giúp doanh nghiệp tối ưu nguồn lực và tiết kiệm chi phí.
Khi thiếu đi mô hình kinh doanh, doanh nghiệp sẽ khó có thể biết được mình sẽ đem lại những giá trị gì tới cho khách hàng, hay khách hàng mục tiêu của mình là ai, phân khúc thị trường phù hợp mà mình có thể nhắm tới là gì. Vì vậy, có thể nói mô hình kinh doanh là một công cụ hỗ trợ đắc lực giúp doanh nghiệp biết được mình đang làm gì, mình sẽ đi đến đâu và những giá trị mà mình có thể tạo ra là gì. AOV là gì? 6 cách cải thiện chỉ số AOV để tối ưu doanh thu. Khi cải thiện chỉ số AOV (Average Order Value), doanh nghiệp có thể tối ưu hiệu quả của các chiến lược kinh doanh, bán được nhiều sản phẩm hơn và từ đó tăng doanh thu bán hàng.
Chỉ số AOV hay còn được biết đến là chỉ số đo lường giá trị trung bình của một đơn hàng trong một lần giao dịch, là một chỉ số quan trọng giúp doanh nghiệp có thể đánh giá được hiệu quả của các chiến dịch marketing và bán hàng của mình, từ đó xây dựng được những chiến lược hiệu quả hơn để khuyến khích khách hàng mua thêm sản phẩm trong tương lai. Việc cải thiện chỉ số AOV cũng là việc hết rất quan trọng vì chỉ số này ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu bán hàng của doanh nghiệp. Giá trị trung bình của một đơn hàng tăng thì doanh thu bán hàng cũng sẽ tăng. Marketing 4P là gì? 6 bước xây dựng mô hình 4P Marketing hiệu quả.
Marketing 4P là một mô hình Marketing hiệu quả giúp doanh nghiệp có thể xác định chính xác sản phẩm mà mình cần cung cấp, định giá sản phẩm phù hợp, xây dựng được các kênh phân phối thuận tiện cho khách hàng và tối ưu được những chiến dịch quảng cáo, truyền thông sản phẩm.
Mô hình Marketing 4P là một mô hình nổi tiếng gồm 4 yếu tố cơ bản góp phần rất lớn vào việc xây dựng & phát triển các chiến lược marketing, giúp doanh nghiệp có thể tăng tỉ lệ chuyển đổi và bứt phá doanh thu bán hàng. Vậy mô hình Marketing 4P chính xác là gì? Đâu là 4 yếu tố chính cấu tạo nên mô hình Marketing 4P? Làm thế nào để áp dụng mô hình này một cách hiệu quả? CTA là gì? Hướng dẫn tối ưu CTA trên website để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
CTA (Call to action) đóng vai trò như những biển chỉ dẫn giúp hướng người đọc thực hiện hành động theo mong muốn của Marketer và giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Trong bài viết này hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết về CTA và cách tối ưu CTA để tăng tỷ lệ chuyển đổi cho website. Bất kể khách truy cập website đến từ nguồn nào thì marketer đều mong muốn làm mọi thứ để thu hút sự chú ý của họ. Không những thế, nhà tiếp thị còn muốn hướng sự chú ý của khách truy cập tới một hành động cụ thể. 5 Bước xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn cho DN. Để giữ chân khách hàng cũ và gây dựng uy tín với khách hàng mới, quy trình chăm sóc khách hàng là điều bắt buộc phải có ở doanh nghiệp.
Dưới đây là mẫu quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp được áp dụng ở các doanh nghiệp thành công. 1. Quy trình chăm sóc khách hàng là gì? Quy trình chăm sóc khách hàng là tổng hợp các bước đi mẫu, cách làm việc có hệ thống của doanh nghiệp khi tương tác với khách hàng. Customer journey là gì & 10 bước xây dựng Customer journey Map. Customer Journey (hành trình khách hàng) hay customer journey map (bản đồ hành trình khách hàng) là những thuật ngữ được tìm kiếm rất nhiều trên Google trong suốt thời gian qua.
Tại sao người ta lại quan tâm đến customer journey như vậy? Trong bài viết này, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu customer journey là gì? Và làm sao để tạo lập customer journey map dễ dàng và đầy đủ nhất nhé! Customer journey là gì? ROI là gì? 2 công thức tính chỉ số ROI chuẩn nhất bạn nên biết. ROI (Return On Investment) là một chỉ số quan trọng giúp doanh nghiệp có thể phân tích được hiệu quả đầu tư của mình đối với các dự án hay chiến dịch cụ thể.
Hãy cùng tìm hiểu chi tiết ROI là gì và công thức tính ROI chuẩn nhất trong bài viết này. Hiện nay, doanh nghiệp có thể sử dụng những chỉ số khác nhau để đo lường hiệu quả đầu tư đối với các chiến dịch hay dự án quan trọng. Một trong những chỉ số phổ biến nhất giúp doanh nghiệp xác định được liệu chi phí bỏ ra đầu tư cho một dự án hay chiến dịch nào đó có hiệu quả hay không chính là chỉ số ROI (Return On Investment). Vậy ROI là gì? Lợi ích của việc đo lường ROI là gì? Top 4 mẫu thư cảm ơn khách hàng đơn giản mà hiệu quả nhất! Thư cảm ơn khách hàng được dùng để thể hiện sự trân trọng khách hàng khi đã đặt niềm tin và ủng hộ sản phẩm của doanh nghiệp.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về trình tự viết thư cảm ơn khách hàng và điểm qua những mẫu thư hay nhất hiện nay. Văn hóa cảm ơn là một văn hóa đẹp của người Việt Nam. Trong kinh doanh, cảm ơn khách hàng đặc biệt quan trọng. Điều này thể hiện sự trân trọng và lòng biết ơn của doanh nghiệp vì khách hàng đã tin dùng và lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của mình.
B2B là gì & 4 mô hình B2B phổ biến trong kinh doanh. B2B (viết tắt của Business to Business) là một hình thức giao dịch giữa các doanh nghiệp.
Cho đến nay, dù có rất nhiều doanh nghiệp hoạt động theo hình thức này nhưng chỉ một số ít người hiểu đúng, hiểu đủ về kinh doanh B2B, dẫn đến sự kém hiệu quả trong kinh doanh. Vậy B2B là gì? Kinh doanh B2B gồm những hoạt động nào? Bán hàng B2B marketing có gì đặc biệt? Kênh phân phối là gì? Các kênh phổ biến & Cách xây dựng hiệu quả. Kênh phân phối là thuật ngữ không còn xa lạ với dân kinh doanh. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu đúng về nó. Vậy thì kênh phân phối là gì? Hãy cùng tìm hiểu tại bài viết dưới đây. Kênh phân phối là gì? #10 Cách giữ chân khách hàng hiệu quả nhất cho mọi doanh nghiệp. Khách hàng chính là nguồn duy nhất để nâng cao doanh thu của bạn lên. Trong công việc kinh doanh, chắc chắn không thể tránh khỏi việc khách hàng không còn sử dụng sản phẩm của bạn mà bỏ đi sử dụng sản phẩm của đối thủ. Nhưng nếu bạn cứ để tình trạng này tiếp diễn quá lâu, như vậy rất có thể bạn sẽ rơi vào tình trạng khủng hoảng.
Top 6 cách thuyết phục khách hàng kinh điển dành cho dân Sales. Thuyết phục khách hàng là một kỹ năng quan trọng của người bán hàng. Trong kinh doanh, kỹ năng thuyết phục không chỉ dừng lại ở việc làm cho khách hàng tin tưởng hay thay đổi suy nghĩ của họ. Mà kỹ năng thuyết phục chính là phương pháp thay đổi hành vi và nhận thức của khách hàng để dẫn đến hành động mua hàng. Trong quy trình bán hàng, khi bạn đã trải qua gần hết giai đoạn 1 (tìm kiếm cơ hội). Chắc hẳn, điều mà bạn muốn nghe nhất từ khách hàng đó là: “Rất thú vị, hãy để tôi nghĩ thêm về đề xuất này”, hay “Hãy gặp tôi để nói chuyện thêm về giải pháp của bạn.”
Chiến lược kinh doanh là gì? 5 Cách xây dựng hiệu quả nhất 2021. Chiến lược kinh doanh hiệu quả giúp doanh nghiệp nắm bắt và tận dụng các cơ hội kinh doanh, giảm thiểu các tác động của rủi ro, thách thức, góp phần giúp tối ưu nguồn lực và làm căn cứ để doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định phù hợp trong quá trình hoạt động kinh doanh sau này. Chiến lược kinh doanh thường được ví như kim chỉ nam dẫn dắt mọi hoạt động của doanh nghiệp trong từng thời kỳ nhất định. Việc xác định được một hệ thống chiến lược và kế hoạch thống nhất, hợp lý và linh hoạt là một trong những điều kiện quan trọng giúp cho doanh nghiệp đạt được những mục tiêu tăng trưởng trong dài hạn. Vậy chiến lược kinh doanh là gì? Làm thế nào để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả? Nghiên cứu thị trường là gì & 7 bước nghiên cứu thị trường hiệu quả. Việc nghiên cứu thị trường hiệu quả giúp doanh nghiệp thấu hiểu khách hàng và thị trường mục tiêu, từ đó triển khai được những chiến lược marketing phù hợp để tăng tỉ lệ chuyển đổi và bứt phá doanh số.
Hiện nay, sự phát triển không ngừng của Internet đã khiến nhu cầu của khách hàng thay đổi và mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cũng tăng cao. Việc điều chỉnh chiến lược marketing phù hợp với thói quen, hành vi của khách hàng cũng như để đạt được lợi thế cạnh tranh so với đối thủ là điều tất yếu không thể bỏ qua. Việc nghiên cứu thị trường sẽ giúp doanh nghiệp có những hiểu biết sâu sắc về khách hàng, nắm bắt thông tin về thị trường mục tiêu cũng như phân tích được đối thủ cạnh tranh, từ đó xây dựng được những chiến lược marketing và bán hàng hiệu quả để thu hút khách hàng và tối ưu lợi nhuận.
Hãy cùng MISA AMIS tìm hiểu thông tin chi tiết về nghiên cứu thị trường trong bài viết này. SWOT là gì? Mô hình SWOT là gì & 7 bước phân tích SWOT. Sales pipeline là gì? Cách làm sales pipeline cho doanh nghiệp. CMO là gì? Chức năng, nhiệm vụ & 3 Vị CMO nổi tiếng nhất VN. Mô hình Canvas là gì & 10 bước xây dựng hiểu quả trong kinh doanh. Customer Service là gì & 7 cách làm dịch vụ khách hàng tốt nhất. Trọn bộ kiến thức về Telesale - bán hàng qua điện thoại. Landing page là gì? Bí quyết thiết kế landing page tối ưu chuyển đổi. Chân dung khách hàng là gì & 3 bước vẽ chân dung khách hàng mục tiêu. Email Marketing là gì? 6 bước làm Email Marketing hiệu quả!
Digital Marketing là gì? 8 công việc Digital Marketing bạn PHẢI BIẾT! Top 15 phần mềm CRM tốt nhất hiện nay tại Việt Nam và trên thế giới. Top 7 phần mềm CRM miễn phí tốt nhất 2021. TOP 4 mô hình CRM phổ biến nhất tại các doanh nghiệp Việt Nam. Phần mềm CRM Mobile là gì – 7 Tiêu chí lựa chọn CRM app cơ bản. Hệ thống CRM là gì: Vai trò, chức năng và cách xây dựng hiệu quả. Top 11 Phần mền CRM quản lý khách hàng tốt nhất 2021. CRM là gì? – Vai trò, lợi ích của CRM trong Marketing của Doanh Nghiệp.