10 Cures for Your Social Media Pains For marketers, social media is becoming increasingly complicated. The number of channels continues to grow and the pressure to show how all this effort will impact the bottom line only grows stronger. The pains of managing social media are obvious – now let’s look at 10 different cures to make those pains disappear. #1: I can’t keep track of what’s going on! Between answering questions on LinkedIn Answers and updating your Ning profile, you missed the fact that one of your customers just wrote a scathing comment on your Facebook page. Cure: Start a social dashboard. Social media management platforms allow you to consolidate multiple social media accounts into one place, so you can manage them all more efficiently. #2: I’m talking to a bunch of nobodies! You exchange 40 tweets with someone who is knowledgeable about your industry. Cure: Understand social influence. You should spend time engaging with people who can move your business forward. #3: My customers are out there – but where?
Les médias sociaux : bénéfices collatéraux 29oct médias sociaux La mesure du ROI des médias sociaux se structure de jour en jour tant du côté des agences que des annonceurs. La façon la plus commune de concevoir ce ROI est sans doute la mesure quantitative et qualitative de l’engagement des consommateurs (posts sur les blogs, les forums, nombre de commentaires, nature des commentaires, etc…), comme nous en avions déjà parlé ici et là. Rohit, du Influencial Marketing Blog, introduit plusieurs autres formes de mesure de l’efficacité d’une stratégie de communication via les médias sociaux, qu’il nomme la “softer side of social media measurement“. La reconnaissance interne: Les employés en charge de développer des campagnes sur médias sociaux peuvent jouir d’un statut privilégié en fonction de la pertinence et du caractère innovant de leurs idées présentées en interne. Mehdi
How Small Business Is Using Social Media [STATS] The University of Maryland's Smith School of Business looked at the relationship between social media and small businesses and found that the technology adoption rates in the U.S. have doubled in the past year from 12% to 24%. The data comes straight from the university's third installment to its Small Business Success Index report and is based on a December 2009 telephone survey of 500 small business owners. Adoption rate calculations are compared against a baseline report conducted in December 2008. The study concludes that nearly one in five small business owners are integrating social media into their business processes — Facebook and LinkedIn were the most popular sites. As the graphic below details, the small business owners who are using social media are primarily engaging in social media through company pages (75%) and status updates (69%) on Facebook or LinkedIn. [img credit: mfinelydesigns]
Digital Adults: Pre-teens are on Facebook and Twitter - Technorati Technorati Women An eleven year old trying to create a Facebook profile is likely to be met with eight simple words: "Sorry, you are ineligible to sign up for Facebook." Most eleven year olds, are unlikely to be deterred and will simply add a couple of years to their birth date. That's according to research performed for AVG's Digital Diaries series that found that most kids have reached "digital maturity"-that is, are on mainstream social sites- by age 11. AVG, an online security firm, commissioned the report for the fourth installment of its Digital Diaries, a look at how technology is "fundamentally changing the nature of childhood." The research for Digital Diaries has involved a different age group at each stage. The latest survey of 4,000 parents in 10 countries found that 58% of their kids aged 10-13 had access to a "mainstream" social network, such as Facebook or Twitter (or their regional counterparts like Tuenti in Spain.) AVG's recommendations?
YouTube Accounts for At Least 34 Percent of All Videos Amongst Leading European Markets décembre 14, 2011 More than 200 Billion Online Videos Viewed Globally in October YouTube Accounts for At Least 34 Percent of All Videos Amongst Leading European Markets London, UK, 14 December 2011 - comScore, Inc. (NASDAQ: SCOR), a leader in measuring the digital world, today released inaugural data on worldwide online video viewing from the comScore Video Metrix service. “As global broadband connectivity continues to rise, online video viewing has taken off in a big way and has become a fully integrated component of the digital content experience,” said Dan Piech, comScore product manager for video. YouTube Delivers 2 of Every 5 Videos Viewed Worldwide In October 2011, 201.4 billion videos were viewed online from a home or work location, with the global viewing audience reaching 1.2 billion unique viewers age 15 and older. *A video is defined as any streamed segment of audiovisual content, (both progressive downloads and live streams). About comScore comScore, Inc.
Créer un segment avancé dans Google Analytics pour les médias sociaux Aujourd’hui les médias sociaux ont pris une importance capitale dans la création de trafic, ils méritent donc le statut de « source de trafic » au même titre que les moteurs de recherche. Le problème réside dans le fait que Google Analytics considère ces sites comme des sites référents (ce qui fondamentalement est vrai). Pourtant, lorsqu’une action est menée sur les médias sociaux, il faut mesurer les résultats pour juger l’efficacité de ces actions. Il est indispensable de pouvoir voir le trafic généré par vos actions sur les médias sociaux par rapport aux autres sources de trafic. Il existe un moyen extrêmement simple et rapide à mettre en place : Créez un segment avancé À partir de votre tableau de bord, cliquez sur « segments avancés » en haut à droite ou dans la barre latérale à gauche puis sur « Créer un segment avancé ». Ajoutez les sources Lorsque vous avez la liste des médias sociaux sur lesquels vous avez mené des actions, indiquez-les dans Google Analytics.
[Infographie] 44% des ados mentent pour accéder aux réseaux sociaux Selon une récente étude menée aux Etats-Unis, 44% des adolescents auraient déjà menti sur leur âge afin d’accéder à certains réseaux sociaux. Au total, 76% des 12-17 seraient des adeptes de ce genre de plateformes. Compte tenu de cette forte présence, l’infographie suivante, réalisée par ZoneAlarm, retrace les principaux usages et expériences des adolescents sur les réseaux sociaux. Parmi eux : Près de 88% discutent sur les chats avec leurs amis.87% commentent les posts de leurs amis.86% mettent à jour régulièrement leur statut.79% postent, eux mêmes, des vidéos ou des photos.70% tagguent leurs amis sur des photos ou des vidéos.50% jouent à des jeux en ligne.30% échangent leur mot de passe avec leurs amis.Très présents sur les réseaux sociaux, 20% des adolescents sondés déclarent néanmoins que les personnes rencontrées sur les plateformes sociales sont souvent désobligeantes.
Compte-rendu et bilan LeWeb11 Déjà le troisième de la conférence LeWeb’11 à Paris (cf. mes comptes-rendus des jour 1 et jour 2). Ce dernier jour commence très TRÈS fort avec la remarquable intervention de Yossi Vardi, un personnage complètement loufoque qui a pris un malin plaisir à démystifier le monde des startups et des VCs (visiblement le public a beaucoup apprécié). Stratups et mastodontes se succèdent dans la salle de conférence Je n’ai pas vraiment le courage de vous faire un compte-rendu détaillé des conférences, aussi je vous propose un résumé très court et un lien vers ceux qui ont eu plus de courage : Matthew Mengerink de eBay et sa plateforme X.Commerce regroupe plusieurs ”grosses” offres comme GSI et Magento, mais également de offres plus ciblées (cf. Comme toujours, j’ai vraiment été impressionné par l’envergure des intervenants à cette conférence, même si je regrette que tous n’ont pas forcément joué le jeu de la transparence (gros carton rouge à Google, dont je parle dans la suite de l’article).
What Social Media Users Want [STATS] Twitterers mostly consume news, MySpace users want games and entertainment, Facebookers are into both news and community and Digg's audience has a mixed bag of interests. This is all according to online advertising network Chitika, who set out to analyze the interests of MySpace, Facebook, Twitter and Digg users by comparing the genres of sites that receive traffic from these social networks. 287,090 impressions were used in the report, and based on this research, each social site has a distinct makeup of users with unique tastes. The graphic below breaks it down. What's most interesting is that nearly half the traffic (47%) that Twitter generates falls into the news category. In fact, Twitter users' interest in the news genre surpasses that of Facebook users by nearly 20%, which would appear to make it the number-one social network for newsies. Another interesting tidbit is that MySpace users have no interest in news whatsoever. Image courtesy of ChrisAt, iStockphoto
tinEye : la recherche par image « Reasonable Geek Un moteur de recherche par l’image plutôt que par du texte, c’est ce que propose tinEye qui propose également un plugin (IE et Firefox) bien pratique. En application directe : Trouver des images similairesTrouver l’origine de l’image (nom du peintre par exemple etc.)Contrôler la gestion des droits sur les images ( pour les agences comme AFP, Getty Image) L’algorithme TinEye se base sur l’analyse des pixels pour en créer une signature numérique. Le moteur de tinEye crawl régulièrement le web pour mettre à jour l’index de sa propre base de donnée – on doit approcher des 600 millions d’images aujourd’hui. Devrait suivre un équivalent avec les vidéos, il serait alors possible de suivre la « viralité » d’une vidéo – et d’assister voir remplacer les solutions DRM pour la protection de droits audiovisuelles sur Internet. TinEye se décline également en version mobile avec son application iPhone.
Réseaux sociaux & social media marketing - Comment IKEA a… - Volvo : un concours… - Levi's utilise… - La NASA à fond dans… - Nespresso utilise… - Le blog de Aurelia Hirsinger Mardi 24 novembre 2 24 /11 /Nov 10:23 Gordon Gustavsson, le gérant du nouveau magasin Ikea de Malmö a utilisé Facebook de manière très intelligente et pour une campagne à moindre coût. Voici comment : Le profil Facebook du directeur du magasin proposait dans sa galerie de photo 11 photos de produits, postés aléatoirement. Les utilisateurs de Facebook devaient être le premier à tagger le produit et à expliquer dans la partie commentaire pourquoi ils le voulaient. Résultat : 85 personnes se sont taggées, il y a eu 275 commentaires et 15 000 vues de la vidéo sur Youtube, pour un coût nul. Dimanche 22 novembre 7 22 /11 /Nov 20:53 Volvo vient de lancer un concours sur Facebook intitulé "DRIVe around The World" Le jeu consiste à conduire virtuellement une Volvo C30 tout autour de la planète en 80 jours en n’utilisant que leurs amis sur Facebook. Mercredi 18 novembre 3 18 /11 /Nov 14:51 D'autres manières pour les marques d'utiliser Twitter intelligemment incluent:
[Infographie] Les chiffres clefs des médias sociaux à travers le monde L’équipe de sociabakers a récemment publié une infographie complète, basée sur ses outils d’analyse, qui dresse un état des lieux des médias sociaux à travers le monde. Cette réalisation nous apprend, par exemple, que le jour le plus propice pour les marques pour communiquer sur les réseaux sociaux serait le jeudi… Vivement demain! BLOG-IN / DAILY - Social Média: Pense (pas) bête Publié le 08 décembre 2011 A l’heure où tout le monde du web qui compte se retrouve à LeWeb11 jusqu’à vendredi, voici quelques chiffres clés à retenir sur les principaux réseaux sociaux du secteur. Facebook, Youtube, Spotify, Deezer, Dis-moi où, Foursquare… sont les nouveaux papes du social media. 800 millions d’utilisateurs dans le monde 20 millions d’utilisateurs actifs en France dont 9 millions sur mobiles. Une pénétration de 97% sur la cible 13-17 ans Un utilisateur Facebook passe en moyenne entre 5 et 8h par jour. Nouveautés 2012 : une nouvelle interface appelée Timeline, nouveaux outils statistiques comme l’évaluation des conversations et des partages sur les pages fans et un nouveau bouton news feed qui permettra de suivre les actualités d’un membre Facebook partout sur le web. Une nouvelle version va voir le jour en ce mois de Décembre. Sur les 5 milliards de vidéos consommées en France, 30% le sont sur youtube. Youtube est le 2ème moteur de recherches dans le monde. Daniel Baldaia