Instagram, Youtube... pensez aux influenceurs pour faire la promo de votre entreprise. Utiliser l'aura d'un tiers pour mieux diffuser un message, cela n'a rien de nouveau dans la publicité : "Louis Vuitton communiquait déjà sur la venue de l'impératrice Eugénie dans ses boutiques", signale Charlotte Cochaud, fondatrice de Different, entreprise de conseil en communication.
Dans les années 1920, Edward Bernays, inventeur de la propagande de masse qui travaille alors pour Lucky Strike, convainc des suffragettes de poser face à la presse, cigarette à la main, pour inciter les femmes à fumer, transformant le tabou en acte d'émancipation. Aujourd'hui, plus besoin d'être une impératrice ou de faire les gros titres pour dicter les tendances.
Sephora, Enseigne préférée des français la plus performante sur les réseaux sociaux. Sephora : la meilleure stratégie de marketing offline commence en ligne. Les marketeurs sont conscients de l’importance du commerce marketing pour le retail offline.
Ils savent aussi que les start-ups « digital natives » (nées du numérique) comme Harry’s, Away et Glossier misent sur le marketing de contenu pour renforcer la fidélité. Pourtant, les sites d’e-commerce sont encore submergés d’abandons de panier et de visites presque fantomatiques. En effet, la plupart des consommateurs abandonnent un site au cours d’un achat. Le taux moyen d’abandon de panier est autour de 77 %.
Alors comment améliorer le nombre de consommateurs qui poursuivent leurs intentions, et cliquent sur le bouton « Acheter » ? Dans son étude Shopper Story 2017, Criteo a interrogé plus de 10 000 consommateurs du monde entier pour connaître leurs préférences d’achat. Voici donc trois méthodes pour garder les consommateurs sur votre site à chaque étape de leur parcours d’achat : 1. Sephora domine non seulement le marché de la beauté en magasin physique, mais aussi en ligne. 2. 3. Les influenceurs beauté : zoom sur la collaboration Sananas x Sephora Collection.
Si le marketing d’influence est de plus en plus développé, les marques de beauté et cosmétiques ne risquent pas de passer à coté de la tendance!
Elles se sont lancées dans une stratégie visant à créer des relations privilégiées à long terme avec des influenceurs, dans le but d’en faire des ambassadeurs. Les marques de cosmétiques ont en effet bien compris qu’il fallait mettre à profit la relation des influenceurs avec leur communauté pour en faire une véritable stratégie de communication qui permet de mieux toucher leur clientèle cible. Mindnews. La Stratégie Content Marketing de Sephora - fullCONTENT. En termes de stratégie marketing, la stratégie digitale de Sephora est souvent citée comme exemple.
La marque a réussi à élaborer une création de contenu à même de fidéliser sa clientèle et d’avoir un impact non négligeable sur sa e-réputation. Retour sur une stratégie de communication efficace avec un retour sur investissement cohérent. Sephora : un content marketing au service du CRM A l’ère de la digitalisation, les campagnes marketing vont avoir pour objectifs de positionner efficacement la marque pour attirer et capter les clients potentiels dans une optique de fidélisation. Pour ce faire, il faut connaître parfaitement sa clientèle pour lui offrir des actions marketing pertinentes. Cela, Sephora l’a bien compris en intégrant le CRM comme levier principal de sa communication digitale.
Sephora lance The Beauty Board, un réseau social 100% beauté. La plateforme The Beauty Board, déjà disponible sur le site américain de Sephora depuis 2014, vient d’arriver en France !
Ce nouvel outil de partage en ligne a tout d’un réseau social. Pour l’utiliser, il faut créer un compte puis poster une photo de son maquillage du jour ou de sa routine soin. C’est une sorte de banque de données de looks, dans laquelle il est facile de piocher pour s’inspirer et faire de nouvelles découvertes. Petit aperçu de la plateforme Le réseau permet ensuite de liker et commenter un post, et surtout de taguer les produits utilisés sur la photo.
Et pour partager ses astuces dans un domaine précis, le service The Beauty Board permet de naviguer par catégories (looks maquillage, ongles, yeux, soins…). Sephora, une enseigne exemplaire et une menace pour les marques. Sephora n’est pas qu’un acteur incontournable de la distribution Parfums, Beauté.
C’est beaucoup plus que cela… C’est également le principal concurrent des marques qu’il distribue sur le long / moyen terme, mais on n’en parlera un peu plus tard. On ne peut pourtant que se féliciter de son business model en tant que client ou fournisseur. Du côté client, Sephora est également un formidable territoire d’expérience pour ce client alors que la beauté est un marché très présent sur internet, et les distributeurs ont tout intérêt à intégrer le meilleur des services digitaux à l’expérience émotionnelle du magasin. Séphora se démarque remarquablement avec une gestion optimalisée de « l’omnicanalité » qui fait son succès.
L’enseigne Sephora parait être en tout point exemplaire quant à son modèle économique vertueux qui génère une croissance à deux chiffres et en fait le premier acteur distributeur de la beauté. LES STRATÉGIES DE COMMUNICATION SEPHORA by Camille Greco.