La fidélisation client : un enjeu stratégique capital. Beaucoup de marchands, qu'ils aient une boutique physique ou virtuelle, pensent que leur fond de commerce correspond à leurs produits.
C'est une erreur. Le fond de commerce d'une société repose sur son portefeuille clients, ses bases de données (BDD). La difficulté réside en la constitution de cette clientèle. En effet, face à notre environnement concurrentiel, les consommateurs sont de plus en plus volatiles et infidèles, et consomment au gré de leurs humeurs... et des promotions. Apple, un succès basé sur l'innovation. Le CEO de Google le reconnait, Apple est l'entreprise qui a su le mieux innover et proposer avant toutes les autres les objets dont les utilisateurs avaient besoin.
Cela depuis son origine avec l'Apple ][. La première publicité télévisuelle pour MacIntosh évoquait 1984, le livre d'Orwell. Le Marketing d'Apple - MJ MEDIA. Posted on 13 juillet 2015 Vous aimez cet article ?
Partagez-le ! Créée en 1976 par Steve Jobs et Steve Wozniak, l’entreprise Apple a beaucoup évolué depuis sa création. Comment Apple est devenue l'entreprise la plus influente du monde. LE CERCLE/POINT DE VUE - Apple, qui lançait il y a dix ans l'iPhone, se positionne aujourd'hui à la première place des marques les plus puissantes, selon la dernière édition des «Best global brands».
Comment expliquer un tel succès ? Souvenez-vous, dans un passé pas si lointain, Coca-Cola trônait chaque année en tête du palmarès des marques les plus puissantes. Désormais, valorisée à «seulement» 73 milliards de dollars, la compagnie a perdu de sa superbe. Apple : les boutiques en propre au coeur de la stratégie commerciale. Le réseau de distribution physique d’Apple compte désormais 18 boutiques à l’échelle de la France.
La dernière a été inaugurée à Lille ce 15 novembre. Apple poursuit l’extension de son réseau de distribution physique avec l’ouverture d’une nouvelle boutique en France. Quelques centaines de personnes, dont l’une présente depuis la veille, ont assisté, ce samedi 15 novembre, à l’inauguration officielle de cet Apple Store sis au 1, rue Faidherbe, à Lille (Nord). Tous les secrets de la stratégie draconienne d'Apple pour contrôler son image auprès des médias. Le département des relations publiques d'Apple est sans doute le meilleur au monde.
Avant que les consommateurs aient la moindre chance de voir ou de toucher un nouveau produit, la compagnie s'est déjà arrangée pour contrôler chaque information concernant son dernier-né. Elle a géré l'évolution de chaque rumeur, donné des informations au préalable à ses journalistes favoris et trié sur le volet les VIP invitées à ses Keynotes. C'est notamment ce qui s'est passé avant la sortie de l'iPhone 6 ce 9 septembre. Les trois-quarts du temps, la stratégie d'Apple a incroyablement bien marché et ce, des années durant. Apple : les stratégies pour relancer la machine iPhone, Marketing digital.
Le PDG d'Apple, Tim Cook jouait gros mercredi 7 septembre.
Comme tous les ans, les fans attendaient . Et, cette année, les analystes financiers étaient tout particulièrement attentifs. Mais le contexte était plus morose que d’habitude, quelques jours après l’amende de 13 milliards de dollars ordonnée par la Commission Européenne à l’encontre de la marque américaine . MARKETING D'APPLE : Etudes, articles et documents sur le Marketing d'Apple. Présentation Apple est une entreprise américaine spécialisée dans la conception et la commercialisation d’ordinateurs, de logiciels et de produits électroniques.
Selon la légende, Apple fut créée en avril 1976, dans un garage en Californie. La stratégie d'Apple. Résumé du document Apple créé en 1977 par deux étudiants, aujourd'hui acteurs majeurs du secteur de l'informatique, n'a pas toujours eu une croissance comme celle qu'elle connait actuellement.
Il y a une dizaine d'années tout le monde se demandait comment elle allait faire pour réengager sa croissance et se relancer sur un marché aussi concurrentiel. Grâce à d'importants investissements en recherche et développement, un recentrage stratégique et une forte culture d'entreprise, Apple a su stopper sa chute et même mieux, remonter la pente pour atteindre un taux de croissance exceptionnel.
En effet, ces efforts pour mettre au point de nouveaux produits à intervalles de temps réguliers lui ont valu de se positionner comme une entreprise en permanence en avance par rapport à ses concurrents. Partie II : Stratégies d'Apple - Les stratégies de communication d'Apple - TPE APPLE ET STEVE JOBS. Nous avons donc vu qu'Apple utilisait des moyens bien précis pour fidéliser et attirer de nouveaux clients en innovant, améliorant et diversifiant ses produits.
La marque à la pomme est aujourd'hui connue pour une stratégie de communication développée et pensée pour marquer les esprits des consommateurs. En effet, Apple possède une grande maîtrise de la communication et de la manière dont elle annonce ses nouveaux produits. Nous allons étudier précisément comment cette entreprise fait parler de ses produits et prépare leur mise en vente. Stratégie d'Apple : l'originalité et le marketing.
Apple : stratégie marketing d'innovation ou stratégie industrielle ? Alors qu’Apple vient de vendre 18 000 iPads à l’US AirForce et devrait annoncer demain la sortie de l’iPad 3, déjà Le Monde consacrait à la marque à la pomme deux pleines pages jeudi dernier sous le titre évocateur Big Apple, le monstre du business. C’est l’occasion de revenir sur la stratégie marketing de la marque Apple et de son savoir-faire en marketing de la rareté. Un billet qui met l’accent sur l’innovation, la stratégie marketing mais aussi sur la stratégie industrielle, sans laquelle le succès rencontré et le business généré ne seraient pas au rendez-vous. Apple, une marque désirée. Marketing mix d'Apple : Comment se compose le mix de la marque ?
Historique de la marque de la pomme croquée C’est en 1976 que Steve Jobs et Steve Wozniak créèrent la légendaire marque Apple. Leur premier ordinateur était largement en avance sur ses concurrents de l’époque. Il pouvait être utilisé sur un écran de télévision et enregistrait ses programmes sur des cassettes. Apple s’est développé avec la croissance de l’utilisation des ordinateurs dans les foyers. En partant de l’Apple I, il a notamment développé le Macintosh, l’iMac, l’iPhone et le dernier né, l’iPad. Stratégie marketing d'Apple: préceptes et stratégies de communication. La stratégie de marque d’Apple, secret de son succès. Apple est devenue la première capitalisation boursière mondiale, à 819 milliards de dollars en septembre dernier.
Warren Buffett se rue sur la marque à la pomme, dernier investissement d’envergure du milliardaire et investisseur hors pair (18 milliards de dollars tout de même). Le produit phare de la marque est sans conteste l’iPhone, produit vendu à près de 1,2 milliards d’exemplaires depuis le tout premier lancé il y a un peu plus de 10 ans. Même avec des produits plus chers que ceux de la concurrence, Apple parvient à dominer le marché. Comment et pourquoi ? 7 leçons à retenir de la stratégie marketing d'Apple. 6 septembre 2016 Apple est sans doute l’une des entreprises les plus innovantes du monde.
Grâce à une stratégie Marketing de qualité, la marque à la pomme a su fédérer une communauté énorme et suscite chaque année l’impatience chez ses clients. Comment ?