Les tendances e-commerce 2019 - Le Guide du Web nouveaux outils econmerce. Le secteur du e-commerce a connu une croissance soutenue au cours des dernières années, et cela devrait continuer à croître dans le futur.
Par ailleurs, les tendances e-commerce de 2019 suivront cette évolution. Ainsi, dans les années à venir, nous devrions nous attendre à voir davantage d’entreprises rejoignant le marché. 3 conseils e-commerce simples pour fidéliser vos clients. Une hausse de 2% du taux de fidélisation a le même effet sur les ventes qu’une baisse des prix de 10% (Source : Leading on the Edge of Chaos, 2017).
La fidélisation reste un enjeu majeur pour toute entreprise, en particulier dans le secteur du e-commerce. Comme dans le commerce traditionnel, la fidélisation consiste à créer une relation durable et de confiance avec vos clients. L’objectif principal est d’entretenir le contact pour les inciter à revenir sur votre site et les pousser au ré-achat. Sachez aussi que fidéliser un client revient 6 à 7 fois moins cher que d’en conquérir de nouveaux, vous améliorez donc la rentabilité de votre site e-Commerce (Source : White House Office of Consumer Affairs, 2017).
Pour activer ce levier de croissance, découvrez 3 conseils simples pour mettre en œuvre et optimiser la stratégie de fidélisation de votre activité en ligne. Commerce physique et e-commerce : les tendances 2018. Commerce physique et e-commerce sont deux espaces de vente avec des problématiques et objectifs distincts.
Historiquement plus ancien, le commerce physique est ancré dans un contexte géographique précis et intervient dans la vie quotidienne des consommateurs qui en ont une représentation physique, tangible. Associé à des valeurs de proximité, d’espace de contact, de conseil et d’échange, le retail est la manifestation physique de tout commerce. L’impact des nouvelles technologies sur les communications d'entreprises. Les conséquences des nouvelles technologies sur la productivité des membres des entreprises et sur la compétitivité des organisations sont considérables. Ces révolutions, qui, initialement sont apparues pour favoriser le développement de certaines actions, sont aujourd’hui présentes dans tous les aspects de notre vie et déterminent désormais notre manière de travailler.
L’insertion des nouvelles technologies par les organisations Des organisations de tous types, allant des start ups aux grandes multinationales, ont recours aux nouvelles technologies comme élément de différenciation de la concurrence. E-commerce : Comment créer une fiche produit optimisée. Sur son e-shop la marque baigne dans son propre univers, en marketplace, cela est différent, la marque est face à une multitude de concurrents et doit savoir se différencier.
Dans cet article nous allons nous pencher sur la question suivante : Comment sortir du lot grâce aux fiches produits ? Vous y trouverez quelques conseils pour permettre à une marque de : Se démarquer de la concurrence en marketplace,Générer du clic sur les produits proposés sur son propre e-shop. Transformation digitale : vers un rôle plus relationnel des commerciaux ? Achats sur Internet selon l'âge France 2016. E-commerce : fini le multicanal, voici l'ère de l'omnicanal ! Entreprendre.fr Publié le 03 fé 2017 La digitalisation de la société a poussé les entreprises vers le chemin de l’innovation, développant de nouveaux outils et surtout des outils de plus en plus performants.
La recrudescence de ces outils a profondément modifié les comportements des consommateurs. à lire aussi. M-commerce : l'UX Design est-il un levier d'action stratégique. Dans un environnement où le consommateur détient le pouvoir, navigue, compare, décide, il est essentiel d’aborder le thème de l’expérience utilisateur avec l’UX Design pour Smartphones.
Chose d’autant plus importante si l’on tient compte du taux d’équipement en Smartphones qui explose au cours des dernières années. De plus, c’est force de constater qu’à ce jour le mobile s’inscrit dans des usages continus puisqu’il est non seulement le premier mais aussi le dernier point de contact dans de nombreuses situations d’avant (rechercher, comparer) et après (partager son expérience) achat. Et c’est sans compter le contexte d’omnicanalité dans lequel nous évoluons. A ce jour, nous ne pouvons plus nous permettre de considérer l’expérience client comme un élément singulier car les individus tissent leur propre parcours d’achat entre les différents canaux.