Le tracking de marque : un outil à réinventer ? - Market Research News. Listening to customers: 5 practices to build a more resilient company. Still More Dirty Little Secrets of Online Panels. Ron Sellers Thursday 8 October 2020, 7:00 am Here are two critical numbers to consider: 46% and 90%.
Grey Matter Research and Harmon Research teamed up for the new study Still More Dirty Little Secrets of Online Panels. We fielded a pretty typical online questionnaire with five of the ten largest panel providers in the industry. But we set up a variety of traps, tests, and quality control measures, and the results were pretty disturbing. First, the proportion of respondents we tossed out of the study for having serious problems was 46%. Second, Harmon Research fields surveys with tens of thousands of online panel respondents each month. 25% don’t toss out respondents with bogus verbatims beyond obvious gibberish (e.g. This isn’t news Researchers have been aware for a long time that disengaged and fraudulent respondents (including bots and click farms) are a problem in online panel surveys. We’ve already stated that nearly half the panel respondents couldn’t pass our quality check.
Are You Leaving Social Data on the Table? Marketing needs a culture of creativity. As I reflect on the big themes in marketing in the past year, I am struck by the relative absence of one that has historically been of great importance to brands and marketers: creativity.
Can it really be the case that creativity has ceased to be of critical importance to solving brand problems and engaging potential customers? It seems creativity has fallen out of fashion in a world continuing to make sense of so-called digital channels, data and tech, and artificial intelligence. Diageo's Andrew Geoghegan: Insight teams must see themselves as business leaders.
I doubt any marketing leader reading this would disagree that, to be successful, our businesses need to be deeply consumer-centric.
Evolving Insight: 5 Themes from IIEX Europe 2020 - Insight Platforms. So I know this IIEX gig is about innovation – but there wasn’t actually much new new stuff on show in Amsterdam.
And that’s such a good thing. The Widening Empathy Gap. Market Research News : l'actualité et le guide des études marketing la vie du conseil et des études marketing. MRNews : De nombreux acteurs s’accordent à dire que l’univers des études vit une transformation profonde.
Est-ce la vision d’Esomar France ? Et si oui quelles priorités en découlent pour vous ? Isabelle Fabry : Oui, complètement. Why Companies Can’t Turn Customer Insights into Growth. Watch Me Think - Shared Consumer Insights. Etudes : comment dépasser le simple focus group ? Le cas Bonduelle. Pour redéfinir son offre, Bonduelle Food Service s'est tourné il y a trois ans vers l'agence Insight Culture, qui utilise l'anthropologie, soit l'observation sur le long terme, au service des études.
Une approche qui est à l'origine d'une nouvelle segmentation. Je m'abonne "Il faut sortir de la logique du marketing de la com', pour revenir au marketing de base : fabriquer ce que veulent les consommateurs. Mais pas dans n'importe quelles conditions : je ne parle pas d'un panel de consommateurs, souvent payés et pris par la main, que l'on amène dans ses locaux pleins de logo, et à qui on fait dire ce que l'on veut entendre " , expliquait dans Marketing n°219, Nicolas Chabanne, co-fondateur de C'est Qui le Patron ?!
, quand nous lui demandions d'expliquer la défiance qui sépare aujourd'hui les marques des consommateurs. "Après l'étude des cultures étrangères, puis des sous-cultures occidentales (punk, hippies, etc.), les anthropologues ont dû se renouveler... Social listening : comment extraire des insights performants ? Je m'abonne "Le social listening c'est de l'artisanat.
Lorsqu'on réalise une étude quali ou quanti, on choisit la matière que l'on étudie alors qu'en social listening nous en sommes tributaires, sans savoir ce que l'on va trouver" , affirme Anna Oualid, directrice social media research de l'institut d'études OpinionWay. How to connect data and transform marketing results. "We have an ocean of opportunity and we are fishing in a pond’s worth of it.
We need more fishermen and women – and boats. " MiQ’s US CEO, Sean Reardon, was speaking at a lunch debate about connecting data to improve marketing messages, moderated by Campaign US’ associate editor, Oliver McAteer. The table of media agencies and brands stressed that the move from pond to ocean could only be made through better application of data and AI – and more simplified, efficient ways of working. Why behaviour beats demographics when it comes to segmentation. Classic demographics like age and gender – despite being tried and tested for years – appear to be losing their popularity among marketers as the most common forms of segmentation.
Market Research News : l'actualité et le guide des études marketing la vie du conseil et des études marketing. MRNews : La journée Nationale des Etudes est une institution, un des grands rendez-vous annuels de la profession.
Pour qui ne connaitrait pas encore cet évènement, pourriez-vous en rappeler le principe ? 20 Years, 10 Lessons – insights from P&G, The Body Shop, L’Oréal and Natura &Co. 5 Predictions for the Consumers Insights Industry in 2019. Étude : Scènes de Vie peut interroger ses panels via un chatbot. Market Research News : l'actualité et le guide des études marketing la vie du conseil et des études marketing. MRNews : Je vous propose de commencer par une question personnelle : comment va Helen Zeitoun ?
Cela vous fait quoi de vous retrouver à la direction d’Ipsos après une vingtaine d’années passées chez GfK ? Helen Zeitoun : C’est revigorant ! C’est vraiment le mot qui me semble le plus juste. Mon arrivée intervient dans un contexte bien particulier pour Ipsos. Market Research News : l'actualité et le guide des études marketing la vie du conseil et des études marketing. Ces démarches et ces outils ne sont pour autant pas figés dans le marbre. Rien de plus logique à cela : les contextes des entreprises et du jeu concurrentiel évoluent, de même que les connaissances et les techniques.
Des effets de « mode » peuvent également intervenir, pourquoi pas. Et il n’est donc pas si évident pour les entreprises de s’y retrouver et d’identifier les pistes les plus intéressantes à suivre. Voici nos convictions sur le sujet, avec en préambule les trois éléments de contexte qui nous semblent les plus structurants sur ces enjeux. Contexte #1. Le phénomène n’a rien de neuf. Contexte #2. C’est une évidence, le digital a tout bouleversé, et nous sommes certainement loin d’avoir tout vu quant à ses impacts.
WpTopMRXTrends2018. The first rule of marketing is you are not the customer. There is a great lowball question that you can use on anyone interviewing for a marketing role. Ask the candidate to imagine a leading tennis brand is looking for a new marketing manager. Two candidates make it to the final interview. The first is an ex-tennis pro who has spent the last 10 years in the lower reaches of the top 500 players and knows the game intimately. The second is a marketing manager from a soup company keen on a new challenge but with no experience of the game or prior interest in tennis. Who is the best candidate? You can argue that the tennis pro has an innate and extensive knowledge of the game and that makes her the ideal candidate.
Études de dernière minute ou en temps réel: mode d'emploi. Avant de mener une opération marketing, aussi urgente soit-elle, encore faut-il avoir les éléments et les insights nécessaires pour ne pas avancer à l'aveugle. Grâce au DIY, aux réseaux sociaux ou encore aux chatbots, découvrez comment mener vos études en temps réel, ou presque !
Les études misent sur les nouvelles technos. Theconversation. Dans un environnement turbulent en perpétuelle et rapide évolution, la préservation de la compétitivité des grandes entreprises passe par le renouvellement de leurs approches. À ce titre, la créativité est essentielle. Elle permet de produire des idées nouvelles, en décalage par rapport aux schémas existants au sein l’organisation, tout en étant utiles à son activité. Quelles opportunités pour la fonction Etude? Comment réinventer ensemble la fonction Insight? La question, ambitieuse, soulevée par l'Union des annonceurs (UDA) et le collectif Insight Hub, ne doit rien au hasard. C'est parce qu'elle est en pleine mutation, et donc plongée dans une réflexion sur son devenir, qu'il est (grand) temps, de se plonger sur sa nécessaire réinvention.
Dis-moi qui sont tes amis, je te dirai qui tu es - SLPV analytics. Une nouvelle méthode de mesure de l’image de marque Nous présentons à l’IREP Forum aujourd’hui une nouvelle manière de mesurer l’image d’une marque à partir des réseaux sociaux. La méthode proposée analyse les connections sociales de la marque, c’est-à-dire véritablement son « réseau social », (« Followers » sur Twitter, « Friends » ou « Like » sur Facebook) pour mettre à jour, de façon indirecte, la force de son association avec des dimensions perceptuelles d’image. La méthode repose sur une analyse quantitative, basée sur des dénombrements. Article Stratégies Avril. Qu'est-ce qu'un insight consommateur ? L'insight consommateur, client, partenaire, patient et pourquoi pas bientôt citoyen occupe une place centrale dans le discours de l'innovation r&d, le marketing ou la communication. Cette place dans le discours masque parfois néanmoins une certaine imprécision et, ce qui est davantage préjudiciable, une part de confusion.
On tend à considérer comme un "insight" tout signal inspirant. Faut-il faire des études marketing ? Stratégie Danone. Les études marketing redéfinissent leur champ d'intervention. Les changements d'organisation et de fonction s'opèrent dans deux sens Après des années de CMK et de CMI, les études se structurent de plus en plus vers d'une part l'analyse des datas comportementales, qu'elles soient internes via le tracking des parcours clients et des paniers d'achat, ou externes (fournies par des études ad hoc ou barométriques).
Cette approche met en lumière le poids du prédictif dans les études; de fait, nos clients demandent des résultats de plus en plus prédictifs des ventes. Mais également la nécessité de savoir travailler les datas "sans couture" entre les données internes et externes. D'autre part l'analyse des logiques culturelles des consommateurs vient compléter un diagnostic, notamment grâce aux techniques d'analyse multi-sources: des tendances sociétales, de prospective, d'écoute enrichie ou de sessions créatives sources d'insight naturels.
La fonction études chez l'annonceur veut "sortir du bois" Et participer activement à créer un avantage compétitif. Consumer dip ipsos presentation.
From introvert to extrovert: The changing nature of insight teams. For many years, market research was a recessive function. Tucked away in marketing’s backroom, its managers asked consumers what they wanted and reported the results with scrupulous objectivity. Researchers – bookish, pernickety, introverted types – worked in the shadows of their more outgoing product and brand management colleagues. But modern consumer insight lives by different rules. Digital platforms bring better, faster sources of information. Building an Insights Engine. Quand les études marketing se mettent à l'immédiateté - Etudes / Consumer Insight. Five Market Research Trends for 2017. At this time of year our thoughts turn to what will excite and challenge us in 2017. Here are my five top picks.
Automation This has been one of the key trends for the last couple of years, although much of the action has been out of sight; taking place in the operational backrooms of clients and agencies. Earlier this year, Lenny Murphy and I published a report on Automation, and I see little reason to change our view on the scale and direction of change. Planning Stratégique et instituts d'études : l’alliance des compétences. MRNews : Vous dirigez aujourd’hui l’entité Planning Stratégique d’Ipsos. Pourriez-vous résumer le parcours qui vous a mené à cette fonction ? Françoise Hernaez Fourrier : J’ai une double formation, avec un DEA de linguistique et un DESS de Sciences Politiques. À l’issue de celle-ci, je n’étais pas très attirée par la perspective de faire de la recherche ; et j’ai eu l’intuition qu’il pouvait y avoir une utilisation très intéressante de mon cœur d’expertise — la sémiologie — dans les agences de communication.
C’est donc la voie que j’ai choisie, en travaillant d’abord pour une petite agence, puis chez Publicis. L’insight consommateur, l’affaire de tous les collaborateurs. Marketing Le 23/03/2017 Pour être plus empathiques avec leurs clients, les organisations ont besoin d’une prise en compte de l’ « insight » par toutes leurs fonctions, pas seulement marketing.
Customer centricity and collaboration for all. Comment constituer, sonder et fidéliser un panel de millennials ? - Etudes / Consumer Insight. Le Design Thinking au service du time-to- market. Why Companies Can’t Turn Customer Insights into Growth. Building an insight engine (Harvard&UL) Nous avons tout à gagner dans l’évolution des études - Chemistry agency. 5 étapes vers un nouveau Consumer Insight. Quel avenir pour les instituts d'études, entretien avec Didier Truchot. Etudes - « Idées pour le futur », 17 projets du SYNTEC Etudes. 50 ans d'anticipation #2 - janvier 2014. Research and Markets - Market Research Reports - Welcome. Market Research News : BEST OFF 2013. Market Research News : l'actualité et le guide des études marketing la vie du conseil et des études marketing. Etudes et marché de l'emploi.
MR can be creative. MR need to be also digital.