Enseignements technologiques STMG - Le projet en terminale STMG. MENE1313649N. La présente note de service définit l'épreuve de spécialité de la série STMG (sciences et technologies du management et de la gestion) du baccalauréat technologique à compter de la session 2014 de l'examen.
L'épreuve porte sur le programme de sciences de gestion en classe de première et sur celui de l'enseignement spécifique à la spécialité en classe terminale. La définition de l'épreuve, établie par la présente note de service, est commune aux quatre spécialités de la série STMG du baccalauréat technologique : « gestion et finance », « mercatique (marketing) », « ressources humaines et communication », « systèmes d'information de gestion ». 1 - Rappel du règlement d'examen Épreuve écrite et pratique. 3 500 € de chèques cadeaux à gagner. Présenter les nouvelles collections, animer le centre-ville et fidéliser les clients.
Tels sont les principaux axes du Printemps des boutiques, animation née il y a maintenant 8 ans à l’initiative de Mâcon tendances, l’association des commerçants du centre-ville de Mâcon. Des jours qui s’allongent depuis le changement d’heure, des températures qui donnent plus envie que jamais de sortir et de flâner, cette opération ne pouvait pas mieux tomber au début de ce mois d’avril. Des bons valables auprès de 130 boutiques. 4 conseils pour améliorer la fidélisation de vos clients. Près de sept français sur dix (68 %) sont membres d'un programme de fidélisation.
C'est du moins ce qu'a affirmé Samantha Merlivat, analyste au sein du cabinet d'études Forrester, lors d'un petit déjeuner sur la fidélisation 3.0 organisé par l'éditeur informatique Comarch France, jeudi 2 mars 2017 à Paris. "Six programmes en moyenne", a-t-elle précisé. Voilà pourquoi il ne suffit plus aux entreprises de mettre en place une simple carte, par exemple, pour donner envie aux clients de recommander chez elles. Le patron de SFR estime que les pertes de clients sont encore trop élevées, High tech. Chez SFR, le défi est de taille cette année.
Lors de la présentation de ses voeux à ses salariés, Michel Paulin, le patron de l'opérateur au carré rouge, a érigé en priorité la reconquête des clients. « Il faut regarder les choses en face : la satisfaction de nos clients n'est pas suffisante et ils sont toujours beaucoup trop nombreux à nous quitter pour un autre opérateur, souligne-t-il, dans un message interne adressé à l'ensemble des collaborateurs, dont « Les Echos » ont eu copie. « Cette année, nous aurons à reconquérir la confiance de nos clients, mais il nous faudra également renouer avec la croissance dans le fixe comme le mobile, pour le BtoC comme pour le BtoB », poursuit-il. Un bien vaste programme pour SFR qui a perdu 2,5 millions d'abonnés en un peu plus de deux ans, dont la grande majorité dans le mobile. La trajectoire fixée par Patrick Drahi , le propriétaire de SFR depuis novembre 2014, est claire.
Louis Lacube : "La marque 64 est toujours là et elle progresse" Comment se porte la marque 64 ?
"La société a réalisé en 2016 un chiffre d'affaires de 6 M€, en progression de 6 %. Nous espérons avoisiner les 6,8 à 7 M€ de chiffre d'affaires en 2017. Cela est dû en partie à de belles évolutions sur Internet où notre chiffre d'affaires a augmenté de 35 % et représente désormais 10 % de notre CA global. Sigean : Intermarché part à la reconquête de ses clients. Fidéliser ou conquérir: l'entreprise doit-elle choisir? by Sarah Bouhnick on Prezi. Cartes de fidélité : une bonne affaire ? De la grande enseigne au petit commerçant, tous vous proposent des cartes de fidélité.
Neuf Français sur 10 en possèdent au moins une. Le principe : la carte est offerte, vous la présentez en caisse, vous gagnez des points ou même de l'argent. Et les cartes de fidélité se sont adaptées à la crise. La recette de leur succès, donner au consommateur le sentiment qu'il ne gagne non plus des cadeaux, mais de l'argent. Mais toutes les cartes ne se valent pas. Petit ou gros gain pour le consommateur, mais pactole assuré pour les enseignes. La fidélité des consommateurs envers les marques - infographie. Programme de fidélité: quand les marques... - Boissons et Liquides. Les programmes de fidélité ne sont pas que l’apanage des enseignes !
En témoigne l’application mobile Fidmarques. Lancée en 2014, elle offre une structure pour le programme de fidélité des marques. « Les enseignes ont des programmes de fidélité qui sont le plus souvent transactionnels. Les marques, elles, ne jouent souvent que sur l’émotionnel. CONSTRUISEZ VOTRE COURS. Marketing Viral : définition, traduction et synonymes - Fiche pratique. Définition du mot Marketing ViralLe marketing viral repose sur la recommandation d'une marque auprès de leur entourage par les cibles visées lors d'une campagne.
Comme un virus qui se propage. Les récepteurs deviennent donc des émetteurs, ce qui apporte une caution au message. Réseaux sociaux : marques et entreprises mieux armées face aux « bad buzz » 5 exemples de publicité complètement virale sur internet. Le 5 novembre 2012, dans la catégorie Publicité Ce n’est pas facile de créer une publicité virale sur internet.
Il faut que ce soit différent, mémorable, provocant et il faut par-dessus tout présenter votre marque. Les buzz de mauvais goût. Ces entreprises sont-elles vraiment Charlie ?
Côté Bad buzz, certaines entreprises semblent s’être particulièrement illustrées après les attentats de janvier qui ont décimé la rédaction de l’hebdomadaire satirique Charlie Hebdo. Buzz, marketing Viral, bouche à oreille... quelles différences ? Le marketing du bouche à oreille réunit plusieurs pratiques : buzzmarketing, marketing viral, marketing d'influence, streetmarketing, user generated content... Complémentaires, mais différentes, voici en quelques mots une synthèse de ces différentes techniques. Buzz marketing, Engagement marketing, P2P marketing, permission marketing, marketing alternatif, hors media, marketing viral, marketing 2.0... nous avons à faire depuis peu à une avalanche de termes pour parler du marketing du bouche à oreille... et il n'est pas rare qu'on me demande au final quelle est la différence entre du buzz marketing et du marketing viral.
Voici donc un petit éclairage sur ces nouvelles pratiques du marketing dont le succès ne semble pas faiblir à une époque ou le consom'acteur n'est plus une simple cible mais un relai potentiel pour vos actions de communication. Buzz. Ecrit par B.Bathelot, mis à jour le . Glossaires : Marketing viral et social. Le chocolat nîmois façon cannabis réussit son buzz. Un bonbon au chocolat aux airs de cannabis, dans un emballage façon pochons d'herbe et dont le slogan balance sans ambages "Fais tourner ! " : le concept OG Krunch, créé à Nîmes il y a moins d'un an, a réussi son buzz.
Avec son marketing subversif, truffé de références aux stupéfiants, cette confiserie garantie sans psychotropes est déjà distribuée à travers la France par une quarantaine de revendeurs ("dealers" dans le langage de la marque). Un succès pour cette aventure soutenue à ses débuts par un financement participatif sur le site KissKissBankBank. Une clientèle branchée. Les magasins U font hurler les bébés et… la Toile. Marie Muzard, fondatrice de MMC Conseil Marie Muzard, fondatrice de MMC Conseil La dernière campagne publicitaire des magasins U diffusée en télévision du 6 au 19 mars baptisée «Générations heureuses» et signée TBWA Paris, n'a pas été bien accueillie sur les réseaux sociaux. Bad buzz : quand la marque est en péril.
Sources d'opportunités pour les annonceurs, les médias sociaux sont également les catalyseurs des crises de réputation. Comment identifier les bad buzz ? Public Buzz : Vidéo : La nouvelle publicité hilarante pour du Ketchup sur un tube de Mariah Carey ! Quand Heinz innove et propose une publicité délirante... Bad Buzz 2015: 8 exemples à ne pas suivre. 1. Les 6 limites du marketing viral. Avec des exemples aussi stupéfiants que le film « Le projet Blair Witch » ou Hotmail, le marketing viral peut parfois donner l’image de la solution marketing miracle.
Quand on connaît le contexte économique difficile et les pressions sur les budgets marketing, l’aspect gratuit ou peu coûteux des tactiques de buzz marketing ne fait que renforcer cet intérêt de la part des marques. Les risques et limites du marketing viral. Le marketing viral est un outil de communication certes puissant, mais à utiliser avec précaution et après une phase de réflexion, car il présente de nombreux risques d’échecs coûteux ou de dérives pouvant nuire à l’image de l’entreprise souhaitant utiliser cette technique. Marketing viral. Ecrit par B.Bathelot, mis à jour le . Communication de crise : trois cas à la loupe - Les Echos. Communiquer en situation de crise. Mars : un plan com, et ça repart ! Findus et le "chevalgate" : une réaction exemplaire : Réussir sa com' de crise : 5 exemples à la loupe. Les crises alimentaires mettent souvent en jeu la santé des consommateurs.
Leur retentissement médiatique est d'autant plus fort. Communication de crise : le cas Volkswagen, une leçon pour tous ? - Info-éco. Volkswagen : quelle communication de crise face au scandale ? Nul doute que « Das Skandal-Auto » qu’affronte Volkswagen constitue déjà un cas d’école en matière de gestion et de communication de crise. Communication de crise.
Greenpeace dénonce Nestlé, qui contribue à la déforestation en Indonésie. L’e-réputation reste un enjeu essentiel pour les entreprises. Les 7 étapes de votre Plan Marketing pour les réseaux sociaux (PMRS)