La stratégie marketing de Xiaomi en France. Rencontre avec Pierre Alain Houard, directeur marketing de Xiaomi France, qui nous dévoile les leviers et les canaux privilégiés pour faire rayonner la marque et fidéliser ses utilisateurs.
Xiaomi s'appuie sur sa communauté de fans sur les réseaux sociaux lors du lancement de nouveaux smartphones. © irissca - stock.adobe.com Alors que Xiaomi est devenue la 1ère marque de smartphone en Europe au dernier semestre, nous avons interrogé Pierre Alain Houard, directeur marketing de la marque en France. Il nous présente la stratégie de l’entreprise, ses objectifs à court et moyen terme, et comment elle parvient à diversifier ses activités, tout en gardant sa flexibilité de startup. En quoi consiste la stratégie marketing de Xiaomi en France ? Nous avons plusieurs stratégies en réalité, en fonction de nos catégories de produits, IoT ou smartphones, mais également selon nos gammes au sein de ces catégories.
Quels sont vos objectifs à court et moyen terme ? S’abonner à un magasin comme à Netflix, l’avenir de la fidélisation ? 1Un taco par jour : la formule choc d’abonnement de Taco Bell Taco croustillant, moelleux, aux pommes de terre épicées… Les fans de Taco Bell à Tucson, en Arizona, vont se régaler !
Dans 17 restaurants de cette ville, l’enseigne teste jusqu’au 24 novembre le principe d’un abonnement mensuel donnant droit à un taco par jour. Réseaux sociaux : et si l’ère de l’influence ne faisait que commencer ? La posture top-down d’une personnalité à l’égard de sa communauté n’est plus d’actualité et les nouveaux influenceurs ont beaucoup plus d’interactions avec leurs followers.
L’échelle change aussi avec l’émergence des nano-influenceurs, suivis par seulement mille à dix-mille followers avec lesquels les échanges sont plus faciles, riches et nombreux. La sincérité, nouvelle reine des réseaux sociaux Le champ d’action des influenceurs n’est plus cantonné aux seuls domaines de la beauté, de la mode ou même de la grande consommation. Les institutions publiques peuvent faire appel à eux pour aller plus loin, par exemple pour sensibiliser les jeunes à certains métiers de la fonction publique : le youtubeur Tibo InShape, 29 ans et spécialisé dans le contenu muscu, a multiplié les vidéos en immersion pour promouvoir le recrutement des jeunes au sein des forces armées, du service militaire volontaire ou même de l’administration pénitentiaire.
"Les NFT permettent de transformer radicalement la relation client" (Pierre-Nicolas Hurstel - Arianee) (ETX Daily Up) - Gucci, Dolce & Gabbana, Karl Lagerfeld et Rebecca Minkoff comptent parmi les maisons de mode qui ont expérimenté l'univers parallèle - mais bel et bien réel - des NFT, contribuant à les démocratiser.
Mais que se cache-t-il derrière cet acronyme qui fait couler autant d'encre ? Pierre-Nicolas Hurstel, PDG et co-fondateur de la plateforme spécialisée Arianee, nous en dit plus sur ces nouveaux usages, mais aussi sur les possibilités infinies que peuvent offrir les NFT dans le secteur de la mode et du luxe. On parle beaucoup de NFT, mais c'est paradoxalement un acronyme qui ne parle pas au plus grand nombre. De quoi s'agit-il exactement ? Comment utiliser les réseaux sociaux pour se faire connaître et trouver des clients ? La fréquentation des réseaux sociaux ne cesse d’augmenter : 75% des Français y sont régulièrement actifs.
Pour augmenter votre visibilité et profiter des opportunités commerciales qu’ils offrent, vous devez en amont définir vos objectifs, votre cible, et observer la stratégie de vos concurrents. Ces éléments vous permettront de faire des choix entre Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Instagram, TikTok, Snapchat ou Twitch. 74 % des petites entreprises sont présentes sur les réseaux sociaux selon l'étude de l'Afnic intitulée "La présence en ligne chez les TPE PME" réalisée en 2020. Mais la majorité d'entre elles, faute d'adopter une démarche professionnelle, ne perçoit pas le temps investi sur les réseaux sociaux comme « rentable » pour leur entreprise. Gen Z: comprendre leurs envies, c’est apprendre à les engager. Les jeunes consommateurs veulent pouvoir communiquer avec les marques différemment et de manière optimisée.
Se contenter d’une simple boutique en ligne ne suffit plus. Pour ces derniers, le retail repose sur des expériences uniques, un service personnalisé et une relation transparente entre le commerce « traditionnel » et le commerce en ligne. Mais alors, la génération Z boude-t-elle les magasins physiques? 29 Psychological Tricks Used To Make You Buy More. Today, the global population is estimated to sit at 7.91 billion people.
By the end of 2022 or within the first months of 2023, that number is expected to officially cross the 8 billion mark. Incredibly, each new billion people has come faster than the previous—it was roughly only a decade ago that we crossed the 7 billion threshold. Quand les cadeaux publicitaire s’alignent avec les engagements RSE des entreprises. Plusieurs raisons justifient le fait d’offrir un cadeau publicitaire.
Tout d’abord, pour la satisfaction immédiate. On reçoit un client, un futur talent, un partenaire et on lui remet un cadeau de bienvenue ou de remerciement s’il s’est déplacé pour un séminaire. E-commerce: Carrefour met les bouchées doubles et s’associe à Meta, la maison-mère de Facebook. Carrefour, numéro deux de la distribution alimentaire en France derrière Leclerc, qui a enregistré un chiffre d'affaires de 20,4 milliards d'euros au troisième trimestre 2021, a annoncé mardi 9 novembre qu'il va déployer un plan d'investissement massif pour développer le e-commerce et tripler ses ventes en ligne d'ici 2026.
Le groupe a également précisé qu'il lance un partenariat avec Meta, la maison-mère de Facebook, dans l'optique de développer entre autres une application mobile qui devrait regrouper l'ensemble des services de Carrefour (drive, livraison rapide à domicile avec UberEats et Cajoo, programmes de fidélité...).
Les goodies : un bon moyen de communication par l’objet. Le e-commerce (hors dropshipping) s’est développé d’une façon fulgurante ces dernières années pour le bonheur de clients qui y trouvent une facilité d’achat importante.
La difficulté est que l’échange humain a disparu par rapport à un commerce physique classique. Les e-commerçants qui vendent le même produit au même prix ont peu de marge de manoeuvre pour fidéliser leur clientèle. +25% pour le e-commerce au 2ème trimestre 2021 par rapport à 2020. Les ventes de Voyages/Tourisme sur internet ont enregistré «une nette reprise à partir du mois d'avril 2021», avec une progression spectaculaire de 197% par rapport au 2e trimestre 2020 qui les situe toutefois à un niveau encore inférieur à 2019, a annoncé la Fevad mardi.
La fédération de l'e-commerce et de la vente à distance entend par e-commerce à la fois les ventes de produits, en très forte hausse depuis le début de la crise du Covid-19, mais aussi les services achetés en ligne, dont une large part correspond aux transports, tourisme et loisirs, qui avaient jusque-là été très affectés par la pandémie.Mais depuis avril, «la mise au point des vaccins progressivement disponibles en France au cours du trimestre» a permis à cette activité de reprendre des couleurs, même si le niveau des ventes reste «encore en retrait par rapport à 2019 (-26%)», explique la Fevad en marge du salon professionnel Paris Retail Week. (Avec AFP) Les tendances social media émergentes en 2021. À l’occasion de l’Inbound Marketing France 2021, 3 experts abordent les principales tendances social media de l’année. Sans surprise, l'audio fait partie des grandes tendances pour les prochains mois. © Denys Prykhodov - stock.adobe.com Céline Beckrich, activatrice de réseaux sociaux, Dominique Boullier, professeur de sociologie et chercheur, et Camille Jourdain, consultant influence marketing, font le point sur les tendances social media du livre de Marie Dollé, publié en janvier dernier.
Quelles tendances sont déjà bien ancrées ? La néo-banque N26 améliore sa notoriété grâce à la publicité en digital audio. McDonald's inaugure la publicité segmentée made in France. Décidé à profiter d’un nouveau secteur publicitaire ultra prometteur, la publicité segmentée, McDonald's dévoile simultanément sur 3 réseaux de chaines françaises un spot télévisuel qui s’adaptera parfaitement au profil des téléspectateurs.
L’objectif ? Toucher les « petits consommateurs TV », à savoir les foyers allumant leur box moins d’une heure par jour. Une vague de fraicheur s’apprête à souffler sur le paysage télévisuel français. Du multicanal à l'omnicanal : le nouveau parcours client. Face aux comportements des consommateurs, les professionnels doivent désormais adapter leur stratégie au service de l’expérience client et miser sur l’omnicanal. De la fluidité à la demande d’informations, les clients d'aujourd'hui ont plus d’attentes que jamais en matière de consommation.
Quels sont les bénéfices et les principaux leviers d'une stratégie omnicanal ? D'une stratégie multicanal qui s'appuie sur la création de multiples points de contact en passant par le cross-canal, nous sommes à présent au stade de l'omnicanal. Une réponse aux nouvelles habitudes de l'omniconsommateur, une adaptation de la stratégie marketing qui colle à un nouveau parcours client. Lay's crée une extension pour lancer les sous-titres vidéo lorsque vous mangez des chips. Croustillant. Vous pouvez dorénavant manger votre snack tout en comprenant ce qu’il se dit dans la vidéo que vous visionnez. Il n’est pas rare que les bruits de mastication vienne évincer l’audio, , plus encore lorsqu’il s’agit de chips, viennent évincer l’audio.
Pour résoudre ce problème, Lay’s a créé une technologie d’intelligence artificielle qui active automatiquement les sous-titres vidéo Youtube lorsqu’elle reconnaît un bruit de chips. Lay’s s’est associé à l’agence vietnamienne Happiness Saigon, qui appartient au groupe FCB Global. Leur invention, les “Lay’s Crispy Subtitles”, a pour objectif de donner une meilleure expérience de visionnage. L’équipe a formé l’IA sur 178 heures de sons croustillants de chips dans des “langues” provenant du monde entier : vietnamien, américain, portugais, français et bien d’autres encore.
Le mot de l'éco. Négociations commerciales. C'est en effet demain dimanche 28 février 2021, au plus tard, que la grande distribution, l'industrie agroalimentaire et les agriculteurs doivent avoir trouvé un accord sur les prix d'achat des différents produits alimentaires que les consommateurs trouveront dans les rayons de leur supermarché. Guide consumerisme 2021. Codes Conso "Publicité et environnement" La voix du client - Ce que vos clients veulent désespérément vous dire.
La distinction entre contrat de franchise et contrat de concession exclusive. Le groupe Casino lance une monnaie digitale, le Lugh. Hybridation du commerce : 7 marques qui accélèrent sur l’omnicanal. Quelle différence entre mécénat et parrainage ? Poisson d'avril : la blague de Deliveroo passe mal. Avec nos partenaires, nous traitons vos données pour les finalités suivantes : le fonctionnement du site, la mesure d'audience et web analyse, la personnalisation, la publicité et le ciblage, les publicités et contenu personnalisés, la mesure de performance des publicités et du contenu, le développement de produit, l'activation des fonctionnalités des réseaux sociaux.
Vos préférences seront conservées pendant une durée de 6 mois. Effet ROPO et stratégie omnicanal. Infographie : 5 types d'achat ROPO sur le parcours d'achat. Go Sport: un programme de fidélisation fondé sur l'expérience client. Pour conforter sa position de leader sur le marché de l'article de sport en France, GO Sport a développé un programme de fidélisation qui récompense non pas l'acte d'achat, mais la pratique sportive. Explications avec Benjamin Robinet, directeur marketing, merchandising et e-commerce de Go Sport. Thés et cafés : Maison laGrange mise sur le multicanal, Marketing et Vente. E-commerce : les attentes des clients concernant la livraison et leur expérience post-achat.
La déferlante des non-noms ou l'ère des marques sans âme. Lidl joue la transparence sur ses MDD pour séduire Yuka. Youtube. [Étude] Les consommateurs français plébiscitent les technologies mobiles en magasin. Le marketing de réseau, métier d'avenir ! Content Marketing : que faut-il savoir ?
Quels sont les outils de fidélisation ? - Salesforce. 2021 sera l'année du travail en mode "phygital" - BLOG. Alimentation : la victoire du camembert normand. 2020 : l’année qui aura changé le visage du retail. Promotion, ventes privées, liquidation : comment écouler ses stocks, Gestion-trésorerie. [Replay] Comment JouéClub simplifie l'expérience shopping pour renforcer sa relation client ? Le consommateur français, champion de l’omnicanal en Europe. La digitalisation, une étape indispensable à toute entreprise ? La distinction entre contrat de franchise et contrat de licence de marque.
Tendances réseaux sociaux 2021 : c'est le moment de peaufiner votre stratégie social media 2021. La digitalisation des points de vente, quel enjeu pour l’expérience client (...) - mc2i : Conseil en transformation numérique. L'évolution du consommateur, d'hier à aujourd'hui... Interbrand dévoile les 100 marques les plus puissantes au monde en 2020.
Baisse des prix officiels du gel hydroalcoolique. Analyse et SWOT d'une jeune marque : La Bobette. Qu'est-ce l'offre globale en marketing ? Comment le mix-marketing est passé de 4P à 10P. Que cache le prix d'une paire de baskets ? Le vrai coût d’une basket. Cartes de fidélité, stop ou encore ? Snacking : aux distributeurs de jouer! - Snacking. 11 novembre 1918 : 4 objets inventés dans les tranchées que nous utilisons encore aujourd'hui - France 3 Grand Est. Histoires 14-18 : Les biscuitiers patriotes - France 3 Bourgogne-Franche-Comté. Lsa-conso.
Multicanal, cross canal, omnicanal… Comment s’y retrouver ? Bienvenue dans l'ère du «greenwashing»: les nouvelles astuces pour vendre plus vert. Comment Le Chat s’est remis au vert après... Le glacier Erhard ouvre son premier magasin... - Frais LS et produits surgelés. Voilà à quoi va ressembler la deuxième... Intermarché et Netto arrêtent la... - Frais LS et produits surgelés. Leclerc condamné à payer 61,3 millions à ses fournisseurs. Biocoop lance une nouvelle campagne de... - Produits Biologiques. Les produits d’entretien You communiquent de... Publicité : quels sont les supports les mieux... Observatoire des prix et des marges : ce qu’il faut retenir. Retail: 4 comportements d’achat dans les centres commerciaux à l’heure du digital. Fidélité : les codes changent.
Quelles stratégies de vente pour fidéliser et attirer les clients ? La connaissance client, clé d'une relation plus profitable. 9 Méthodes efficaces pour fixer le prix de vos produits. Que disent les couleurs de votre logo sur votre marque ? - Etude Marketing. Différence entre Sponsoring et Mécénat. Les différentes techniques de promotion des ventes. Expérience créative LEGO. Greenpeace dénonce Nestlé, qui contribue à la déforestation en Indonésie. Amazon change les prix 2,5 millions de fois... Non, le e-commerce n'est pas près de dépasser le commerce physique. Etude L'e-commerce en France CCM Benchmark Group. La toute première cité du e-commerce : Découvrez le Qwartz, le centre commercial ultra-connecté du futur. Les astuces des supermarchés et marques pour vous tromper sur les prix : Les astuces des supermarchés et fabricants pour masquer les vrais prix.