Zara15. Comment Zara fidélise ses clients ? – // ZARA // MSC – Classe 10. Les consommatrices sont devenues de plus plus exigeantes et à l’affut des moindres nouvelles tendances, le marché du prêt-à-porter a donc vu l’émergence de nouveaux acteurs qui ont révolutionné ce secteur. En effet, lorsque les maisons de mode classiques ne proposent traditionnellement que deux collections annuelles, le fast fashion quant à lui propose jusqu’à 18 collections par an et propose une collection large et diversifiée afin de mieux répondre aux attentes, aux exigences et aux envies des consommatrices. Avec le développement des réseaux sociaux, le degré d’exigence des consommatrices a été décuplé.
En effet, les consommateurs n’ont plus envie d’attendre 6 mois pour s’approprier les tendances vues dernièrement sur les podiums des grandes marques. CAS MARKETING ZARA : communication, concurrents, cibles. Présentation de Zara Zara est une chaine de vêtements fondée en 1963 par Amancio Ortega Ganoa.
L’entreprise appartient au groupe Inditex qui possède également des marques comme Massimo Dutti, Bershka, Pull and Bear, Stradivarius ainsi que Oysho. Avant de devenir une entreprise internationale, les fondateurs travaillaient à trois dans un simple atelier de confection. La première boutique a vu le jour en 1975 à Corogne en Espagne. Deux nouvelles boutiques verront ensuite le jour en 1988 à Porto et à New York en 1989. ZARA by AUBINEAU Solène on Prezi. Ici, Zara brade ses invendus. Lefties, la nouvelle enseigne du géant du prêt-à-porter Zara, vient d'ouvrir sa première boutique à Paris, au premier étage du centre commercial de la tour Montparnasse (XIV e ).
Mais chut ! C'est un secret : « Nous ne communiquons pas sur ce magasin », murmure un représentant de la marque espagnole. La raison est simple : Lefties (« les restes », en anglais) c'est la version low-cost de Zara, un mélange d'invendus de la maison mère et de produits à bas prix spécialement confectionnés pour l'enseigne. Un créneau spécial crise que la marque espagnole ne souhaite pas mettre en avant, pour éviter de faire de l'ombre à sa marque star. C'est donc en toute discrétion que Lefties a ouvert ses portes il y a quelques semaines, en lieu et place d'une boutique Zara. Venue par hasard, Lucie est un peu déçue. « J'aurais préféré que ça reste un Zara, soupire la jeune fille de 20 ans. Textile : que deviennent les vêtements invendus ? Le prêt-à-porter, des vêtements prêts à consommer qui se démodent de plus en vite.
Aujourd'hui, les grandes enseignes proposent plus d'une dizaine de collections par an. Les machines de l'industrie textile s'emballent, en 15 ans, la production mondiale de vêtements a doublé. Des vêtements qui ne trouvent pas toujours preneur. ZARA FRANCE - Fiche de l'entreprise ZARA FRANCE : Bilan gratuit - Siren 348991555. Zara : les secrets de l'incroyable succès.
Champagne, petits-fours et concert de rock: ce 14 mars, Zara inaugure son spectaculaire magasin à l'angle de la 5e Avenue et de la 52e Rue, dans le triangle du luxe, à New York.
Des filles perchées sur des stilettos vertigineux prennent la pose en toisant les photographes. La vraie star de la soirée est plus discrète. C'est cette femme blonde en robe rose fuchsia qui a un mot aimable pour tous ceux qui l'approchent: Flora Perez est l'épouse d'Amancio Ortega, 76 ans, fondateur d'Inditex, première fortune d'Espagne et cinquième du monde avec 37,5 milliards de dollars, selon le magazine Forbes. Elle est venue, explique-t-elle, partager l'émotion que suscite l'inauguration de ce flagship, illustration du nouveau concept mondial de Zara. Flora Perez est aussi là pour représenter son mari qui, fidèle à sa discrétion légendaire, est resté à l'écart des mondanités. Car Amancio Ortega a beau avoir passé la main à Pablo Isla, nommé PDG d'Inditex en juillet, il continue d'avoir un oeil sur tout.
Pourquoi ZARA ne fait pas de pub média? Pour la majorité des experts en Marketing il est incohérent de faire du commerce sans faire de publicité.
Ce point de vue semble logique. Cependant, des marques comme ZARA ne réalise pas ou peu de publicité et gagne d’importante part de marché (L’enseigne est passée numéro un européen devant le Suédois H & M en 2014). Il apparait que ce phénomène peut s’expliquer si l’entreprise dispose d’un budget limité. Ou bien si elles désirent rester discret (comme dans le secteur du luxe). La communication de ZARA passe quand à elle par ses vitrines et points de ventes.
ZARA réalise seulement quelques campagnes pub par an: pour annoncer l’ouverture d’une nouvelle boutique ou pour les soldes. Pourquoi Zara ne fait pas de pub ? Vous avez déjà vu un spot publicitaire Zara à la TV ?
Une affiche sur un abribus ou dans le métro ? Non ? Cest normal ! Zara, leader reconnu de la fast fashion, a bâti son succès avec une politique de communication originale. Le pari était risqué de ne pas proposer de publicité médiatique classique, comme ses concurrents directs. Mais alors, comment la marque Zara sest faite connaître ? Vous connaissez Zara parce que vous avez vu les vitrines de lune de ses boutiques, parce que vous vous êtes rendus directement sur ses points de vente, ou bien parce que vous avez aperçu dans la rue lun des sacs de la marque ! Des exclus à prix mini ?