Les métiers de l'accueil dans le secteur du tourisme et de l'hébergement. Tourisme en Anjou Val de Loire - Vacances et séjours en Maine-et-Loire. Site du Conseil régional des Pays de la Loire: Tourisme. Une dynamique à créer Les Pays de la Loire disposent de nombreux atouts pour être une grande région touristique.
Mais ils souffrent du déficit d’une dynamique collective qui permettrait d’arriver à la taille critique essentielle pour affirmer la destination «Pays de la Loire». La Région des Pays de la Loire a la diversité des paysages, le patrimoine naturel et culturel, les ressources humaines et historiques, la situation géographique et même le climat pour cela. Mais elle n’est pas, jusqu’à présent, identifiée comme UNE grande destination touristique. De nombreuses destinations coexistent sans additionner leurs dynamiques : DATAtourisme > La plateforme nationale OpenData du tourisme en France. Les métiers du patrimoine culturel. À propos du cours. Handicap. Réussir l’accueil et le service en France. Le MOOC s’articule autour de quatre parties d’1 heure, comprenant des contenus divers : interviews d’experts, jeux d’acteurs, audios, infographies, fiches pratiques...
Adapté à votre rythme, vous pouvez créer des sauvegardes et finaliser votre parcours ultérieurement. Dans la première partie « Qu’est-ce que l’Esprit de Service ? », vous réfléchirez aux notions d’accueil et de service pour en comprendre les enjeux et leur importance. Dans la seconde partie « Écouter », vous découvrirez comment être à l’écoute de vos interlocuteurs afin d’identifier pleinement leurs besoins. La troisième partie, intitulée « S’adapter », vous donnera des clés pour créer une relation personnalisée avec vos interlocuteurs au quotidien : en face-à-face, à distance ou lors d’échanges avec des clients étrangers par exemple. Dans la quatrième partie « Faciliter » vous découvrirez comment aborder des situations difficiles. FORMATIONS MOOC Accueil dédiées aux métiers du Tourisme. La Fédération Régionale des Offices de Tourisme de Provence-Alpes-Côte d’Azur développe depuis plus de 23 ans, un plan régional de formations professionnelles en présentiel et e.learning adapté à l’évolution des Métiers du tourisme.
Depuis 2015, La Fédération Régionale s’est appropriée la révolution digitale des MOOC (Massive Online Open Courses) – aujourd’hui très répandus dans le monde Universitaire et dans les grands groupes- pour développer une culture partagée au sein des professionnels de la filière. Un outil pour répondre aux attentes des membres de son réseau qui souhaitent développer un management collaboratif et optimiser le budget de leur structure. Se former dans le tourisme, vive les MOOC, exit l'e-learning. Mise à jour de cet article, publié d’abord en juin 2014.
Les MOOC, Massive Online Open Course, est un mot à la sonorité drôle en français. C’est pourtant quelque chose de tout à fait sérieux, car le MOOC désigne des formations on ne peut plus réfléchies sur des matières académiques aussi prestigieuses que la microbiologie, la génétique, les mathématiques… Et aussi dans le tourisme et le voyage.
Voici notre premier MOOC tourisme : “Comment attirer plus de touristes français vers mon marché touristique ? ” En ligne et en vidéo ! MOOC en français donne CLOM, cours en ligne ouvert et massif, ce qui est ni plus ni moins une formation en télé-enseignement. MOOC Paca – formations tourisme en ligne. Dispositif de formation en ligne innovant accessible depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone, le MOOC Provence-Alpes-Côte d’Azur est produit par Tourism Academy, la start up française spécialisée dans l’édition de MOOC pour les professionnels du tourisme, en partenariat avec la Fédération Régionale des Offices de Tourisme de Provence-Alpes-Côte d’Azur.
Issues du MOOC Accueil France, les formations sur l’accueil des clientèles européennes rassemblent toute l’expertise des équipes de Atout France sur les marchés prioritaires de Provence-Alpes-Côte d’Azur. Produit par Tourism Academy, le cursus « tourisme digital » est réalisé avec la participation exclusive de 3 consultants reconnus à l’échelle nationale : Benoit Dudragne, Thomas Yung, Ludovic Dublanchet. Atout France - Les tutos du slowtourisme. MOOC, SPOC, COOC et autres tutos, ou les aventures en ligne d’un formateur voulant se former… Lenteur académique versus disruption éducationnelle Se former tout au long de la vie est une idée communément admise, aujourd’hui.
Bien entendu, il demeure dans notre beau pays quelques beaux esprits pour qui la vie académique et l’acquisition de connaissances se sont arrêtées aux portes de quelques grandes écoles et aux soirées de leurs promotions, dont les gazettes narrent honneurs et maroquins. La certitude de détenir quelque vérité révélée est incompatible, semble-t-il, avec la recherche de nouvelles compétences. Mais le sens de l’histoire est heureusement tout autre. Depuis plus de vingt ans que j’ai intégré le monde de l’enseignement supérieur français, les modalités de la transmission des savoirs ont profondément changé.
Petit panorama français des formations tourisme en ligne Bien sûr, j’avais entendu parler de certains projets développés depuis quelques années, notamment sous l’impulsion d’Atout France. Deux autres MOOC sont disponibles sur la même plateforme. . [1] [2] [3] Atout France - Les Tutos de l'Oenotourisme.