Démarche qualité et ISO 9001. Qualité par étapes : une nouvelle approche de la certification ISO 9001 pour les TPE. Normes ISO - ISO. ISO 9000 management de la qualité. Comment bien gérer grâce à la qualité ?
La famille ISO 9000 couvre les divers aspects du management de la qualité et comprend certaines des normes les plus connues de l’ISO. Elles offrent des lignes directrices et des outils aux entreprises et aux organismes qui veulent que leurs produits et services soient constamment en phase avec ce que leurs clients demandent et que la qualité ne cesse de s’améliorer. La famille ISO 9000 compte de nombreuses normes, notamment: ISO 9001:2015 – établit les exigences relatives à un système de management de la qualitéISO 9000:2015 – couvre les notions fondamentales et la terminologieISO 9004:2009 – montre comment augmenter l'efficience et l'efficacité d'un système de management de la qualitéISO 19011:2011 – établit des lignes directrices pour les audits internes et externes des systèmes de management de la qualité.
Les normes les plus connues. Focus ISO 9001. L’ISO 9001 norme culte L’ISO 9001 fait appel au bon sens, au pragmatisme, à la simplicité.
Son objectif principal est d’aider les organisations à s’inscrire solidement dans la durée en suivant le principe d’amélioration continue. Cette norme est ainsi devenue au fil du temps un outil de management au service de la compétitivité. Au Japon et en Allemagne, pays souvent cités en référence, les entreprises l’ont bien compris : elles représentent 10% des certifiées au niveau mondial ! Pourquoi avoir révisé la norme ISO 9001 ? Les normes sont élaborées par les organisations elles-mêmes et sont révisées régulièrement – généralement tous les 5 ans – afin de s’assurer qu’elles répondent toujours aux objectifs.
Les grandes étapes de la révision Le calendrier de la révision est donné à titre indicatif. Janvier 2013 : première ébauche de la norme ISO 9001:2015 (WD : Working Draft)Juin 2013 : première phase de vote sur la norme ISO 9001:2015 (CD : Committee Draft). ISO 9001 Version 2015 - ISO 9001 facile. La période de transition de l’ISO 9001 version 2008 vers la version 2015 Il est toujours possible de se faire certifier selon la version 2008 jusqu’en Septembre 2017, pour les organisations qui ne le sont pas encore.
Pour celles qui sont déjà certifiées, elles peuvent : poursuivre leur cycle d’audit selon la version 2008 jusqu’en Septembre 2018ou, dès leur prochain audit, qu’il soit de surveillance ou de renouvellement, opter pour la version 2015ou encore basculer vers la version 2015 progressivement, en répartissant les exigences auditées sur 2 années Si vous êtes dans cette situation, vous devez vous rapprocher de votre organisme certificateur pour définir la méthode la plus appropriée. A compter de Septembre 2018, plus aucun certificat selon la version 2008 ne sera valable.
Le contenu Cette évolution est significative. Contexte et risques. PDCA, Roue de Deming : demarche d’amélioration continue. Le marquage et la qualité des granulats : marquage CE et normalisation de qualité des granulats. Le marquage européen des granulats et les normes NF. Les niveaux d’attestation des granulats. Norme granulats. Marquage ce des granulats.
La qualité Vicat certifiée ISO Vicat a obtenu la certification ISO 9001 pour l’ensemble de ses activités granulats et béton en France.
Cette certification, délivrée par le Bureau Véritas Certification, s’applique au Système de Management de la Qualité (SMQ) développé par le groupe Vicat. Elle concerne notamment les 45 sites d’extraction, de transformation et de négoce de granulats (16 500 000 tonnes de granulats vendues en 2009). Elle témoigne de la capacité du groupe à maîtriser ses métiers et de sa volonté de satisfaire sa clientèle, en prenant en compte ses besoins et ses attentes. L’ISO 9001 fait partie d’une famille de normes publiées par l’Organisation Internationale de Normalisation, souvent désignée par l’appellation collective « série ISO 9000 ».
Les 8 principes de l’ISO 9001 L’orientation client Comprendre les besoins présents et futurs de la clientèle, satisfaire ses exigences, prévenir ses attentes . L’application des ces principes se déroule selon un cycle (roue de Deming) A propos - Groupe AFNOR. Se faire certifier. Marque NF : La certification NF. 10goodthings.pdf - Powered by Google Docs. Ecolabels.fr - le site des écolabels.