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Fiche de Travail. Synthèse. Première page. Fiche travvail. Compte rendu de lentretien. GRILLE VALIDATION DOCUMENTS sephora. Les parfumeries Nocibé acquièrent 43 nouveaux magasins. Comment Nocibé tente de séduire les jeunes. Nocibé joue la carte du commerçant. «Si vous trouvez moins cher ailleurs, nous vous remboursons deux fois la différence ».
Ce slogan, tout droit inspiré par les géants de la distribution, est l'un des engagements de l'enseigne de distribution sélective de parfums Nocibé. Démocratiser le monde de la parfumerie et « lui donner une certaine forme d'accessibilité », telle est la vocation du groupe selon son P-dg, Xavier Dura. Et d'expliquer : « Nocibé a une image beaucoup plus commerçante que ces principaux concurrents. » Il n'y a qu'à comparer la surface des magasins Nocibé de celle des Sephora et Marionnaud : si ses deux rivaux ont opté pour des surfaces avoisinant allègrement les 500 m2 (le Sephora des Champs-Elysées atteignant même les 1300 m2!)
, Nocibé a pour sa part privilégié les 200 m2. « On souhaite avoir une approche très pédagogique dans notre relation avec la cliente, ce qui ne peut se faire que dans des magasins de taille relativement moyenne», argumente Xavier Dura. Nocibé: une logistique au service de la vente. Fondée en 1984, la chaîne de parfumerie Nocibé a vu passer son réseau de magasins d’à peine une centaine de points de vente en 1999 à quelque 329 succursales aujourd’hui, auxquelles il faut ajouter 86 boutiques franchisées.
Un réseau qui place l’enseigne en deuxième position en France derrière Marionnaud et au troisième rang en termes de chiffre d’affaires avec 570 millions d’euros réalisés en 2007. En début d’année, cet acteur majeur du secteur a officiellement réorganisé ses directions achats et logistique. Cette dernière, rebaptisée direction supply chain, a vu son emprise élargie et devenir dorénavant un élément contributeur de premier choix dans la performance commerciale de l’entreprise. Et ce, via deux axes principaux: l’accélération des flux depuis les fournisseurs jusqu’à la mise en rayon des produits et une prise en main plus forte sur le volet qualitatif des stocks.
Une mutation organisationnelle Plus efficace dans sa fonction S’approprier les objectifs commerciaux. Nocibé gagne en notoriété et en part de marché - DPH (Droguerie, parfumerie, hygiène) Sur un marché de la parfumerie sélective peu florissant, Nocibé tire son épingle du jeu. « Les chiffres des panels ne prennent pas en compte les ventes des marques propres, celles des marques exclusives ni les recettes d’internet. En en tenant compte, nous estimons que le marché est en croissance de 0,5%.
Celle de Nocibé est de 3% pour un chiffre d’affaires d’environ 1 Mrd € en 2014 », déclare Isabelle Parize, sa présidente. Et en fusionnant avec Douglas en 2014, l’enseigne est devenue le deuxième acteur du marché français. « En trois mois, les succursales Douglas étaient passées sous enseigne Nocibé. Aujourd’hui, les franchisés ont aussi migré », poursuit-elle. Le mariage entre l’allemand et l’enseigne nordiste est plus que réussi. « Grâce à Douglas, leader de la parfumerie en Europe, nous sommes assez importants pour obtenir des exclusivités.
20 secrets pour attirer de nouveaux clients. Trouver de nouveaux clients n'est pas une tâche facile.
Vous trouverez 20 astuces pour les attirer. Définissez bien votre cible C’est le B.A.ba du vendeur. Inutile de vous lancer dans la conquête de nouveaux clients si vous ne savez pas vraiment qui vous cherchez… Dressez un portrait robot du client type susceptible d’acheter votre produit ou service. Détaillez ensuite quelles sont ses envies, ses attentes, ses habitudes et les lieux où il va trouver l’information sur les produits : une enquête digne des plus mémorables parties de Cluedo ! Faites-vous connaître de votre cible Une fois votre cible définie, tentez de la toucher en communiquant sur l’entreprise et son offre. Étoffez votre réseau. Quels sont les facteurs déterminants de la pérennité des entreprises ? En janvier dernier, l'Insee publiait une étude riche d'enseignement sur les facteurs déterminants de la pérennité des entreprises.
Cette étude a été réalisée sur la base d'une enquête menée auprès de 215 000 entreprises créées en 2002 et suivies dans le cadre de l'étude SINE 2002 (Système d'information sur les nouvelles entreprises). Ce suivi s'est traduit par deux coups de sonde en 2005 et en 2007. Les résultats publiés en janvier 2010 font l'analyse du deuxième « coup de sonde » de 2007. Selon cette étude, 5 ans après leurs créations, 52% des entreprises étaient encore en activité. 12% avaient fermé avant leur première année d'existence. 63% restaient encore dans la course après 3 ans. L'analyse fine des données recueillies a permis à l'Insee de dégager quelques facteurs déterminants de la pérennité des entreprises. Les facteurs déterminants selon l'Insee *La forme juridique Le statut juridique adopté par les entreprises joue semble-t-il un rôle important dans leur pérennité.