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équipe et partenaires Equipe L'OSL est composé d'une équipe de consultants permanents réunissant des compétences en sociologie, urbanisme, socio-économie des transports, développement durable, environnement, développement local, tourisme et culture. Cette structure à taille humaine permet un véritable travail d'équipe.
PCG - Plan comptable général 2019 Le Plan Comptable Général est le document à caractère réglementaire qui peut être considéré comme le cadre conceptuel implicite de la normalisation comptable française. Il fixe le cadre d’établissement des comptes sociaux (règles générales d’évaluation, présentation des documents financiers, liste et fonctionnement des comptes). Les définitions et principes contenus dans le PCG s’imposent à toutes les entités tenues légalement de présenter des comptes. Remarque : Des adaptations professionnelles, en fonction de l’activité de l’entreprise sont possibles, mais elles doivent être adoptées dans les mêmes formes que le PCG et leur utilisation est mentionnée dans l’annexe.
Continuité pédagogique dans le second degré : Des ressources ? Quelles ressources pédagogiques proposer à mes élèves bloqués à la maison ? Comment les suivre à distance ? Voici quelques ressources pour assurer la "continuité pédagogique". Des sites généraux Le ministère met en avant le site du Cned Ma classe à la maison.
Suivez les cours d'analyse financière des auteurs du Vernimmen à HEC Paris Vous trouverez sur cette page les podcasts de nos cours d'analyse financiere à HEC Paris. Vous pouvez également les trouver sur Itunes et sur la chaine You Tube dédiée. D'autres podcasts de nos cours de finance sont disponibles pour les abonnés au bouquet de services en ligne du Vernimmen. Pour les consulter cliquez ici L’analyse financière a pour objectif d’expliquer comment un groupe peut créer de la valeur sur le moyen terme (point de vue de l’actionnaire) ou s’il est solvable (point de vue du créancier).
BTS-CG - le passeport professionnel "Le passeport professionnel recense l'ensemble des situations professionnelles rencontrées –y compris avant le BTS- par le candidat au cours de sa formation. Il est l’un des instruments de la professionnalisation du candidat et sert de support à l’évaluation dans le cadre des épreuves d’examen... Il possède une triple finalité de formation, d’évaluation et de passeport vers l’emploi" (Reférentiel BTS-CG) Video de présentation Cete vidéo, présentée lors du séminaire national est proposée sur le site de l'académie de Creteil. Merci à R. Wooclap ou connectez-vous à votre compte Nous utilisons des "cookies" pour améliorer votre expérience sur Wooclap.En savoir plus
Visio avec framatalk – SVT au lycée Création d’une visioconférence avec framatalk Si vous souhaitez communiquer « comme en classe » avec vos élèves, vous pouvez créer un « salon » permanent, ce qui signifie que vous pouvez y donner rendez-vous aux élèves. Le « lieu » ne change pas, ça simplifie un peu les choses. Cliquez sur ce lien : Puis sur la petite flèche à droite de cette icône : Continuité pédagogique - Continuité pédagogique Des fiches d'accompagnement pour la mise en oeuvre de la continuité pédagogique Un ensemble de fiches apporte aux enseignants des informations pour la mise en oeuvre d'une continuité pédagogique adaptée au niveau d'enseignement. Fiche professeurs - élèves de cours préparatoire Fiche professeurs - élèves de cours élémentaire
Quels sont les industries que la France pourrait relocaliser sur son territoire? Inscrivez-vous gratuitement à laNewsletter BFM Business La crise a mis en évidence l'incapacité du pays à produire rapidement sur son sol du matériel de santé. Mais d'autres industries pourraient aussi être incitées à produire localement pour éviter la dépendance à l'extérieur. C'est un peu le retour du bâton de la mondialisation.
le service client à l'ère de l'IA et de la digitalisation Avec l'évolution des modes de communication, de la digitalisation et de l'omnicanalité, Axys Consultants et Easyfront consulting ont interrogé les managers et acteurs du service client pour comprendre quels sont les changements provoqués par la digitalisation et l'IA. Le portrait-robot du service client est un service internalisé à près de 93% (dont 22,5% dans un mixte interne/externe), organisé en fonction du canal (à 31%) et priorisant le traitement des demandes par urgence (à près de 40%). L'omnicanalité, dans les faits, est encore peu développée : dans 42% des cas elle représente moins de 10% des demandes et dans près de 20% des cas les consommateurs choisissent un canal et n'en changent pas. La moitié des outils d’IA ne semblent pas donner une entière satisfaction aux acteurs du service client. Enquête réalisée en février et mars 2020 auprès de 120 responsables de service client en France.
Réseaux sociaux, où en êtes-vous ? Testez et approfondissez vos connaissances La liberté d’expression est un droit fondamental. La Déclaration des droits de l’homme et du citoyen de 1789 énonce : « La libre communication des pensées et des opinions est un des droits les plus précieux de l’homme, tout citoyen peut donc parler, écrire, imprimer librement, sauf à répondre de l’abus de cette liberté dans les cas déterminés par la loi. » Ce droit fondamental n’autorise pas, pour autant, les expressions sans retenue ! La loi fixe des limites. En 1881, la liberté d’expression est inscrite dans les textes de loi et l’injure et la diffamation sont réprimées.
Comment la relation client se réinvente sur de nouveaux canaux - AMARC Les mesures de distanciation sociale obligent les marques à repenser leurs interactions avec les consommateurs. Les expériences digitales sont bien sûr à l’honneur pour renouer la relation à distance. Tous les canaux sont mobilisés, du livestream shopping à la gazette papier, en passant par Animal Crossing. Voici le premier volet de notre série consacrée aux tendances gagnantes post-confinement. Ikea donne en vidéo des conseils personnalisés pour réaménager son intérieur En Belgique comme en France, Ikea a dû fermer ses magasins mi-mars pour lutter contre la pandémie du Covid-19.