http://www.servicedesigntoolkit.org/
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Les 7 règles du Service Design Ecrans, lieux et objets, tout devient connecté. Mais si nous avons déjà adapté nos vies à l’hyperconnexion, les organisations, elles, ne sont pas encore passées à l’heure de la multiplication des points de contacts quasi infinie entre nos usages et leurs services. La transversalité de l’expérience utilisateur se heurte à la verticalité de la hiérarchie et au silotage par département. Résultat : l’expérience proposée est davantage le reflet d’une logique d’organisation interne plutôt que celle de l’utilisateur. Pourtant, sans révolutionner les organisations en place, des équipes peuvent permettre rapidement à leurs entreprises de sortir de cette impasse, en appliquant une nouvelle approche : le Service Design. Cette nouvelle discipline part d’un constat simple : les services représentant plus de 70% du PIB, l’idée que le design ne s’appliquerait qu’à des objets ou des images est devenue obsolète.
"Design thinking" : que peut-on en penser ? - Technos et Innovations Le "Design thinking" est à la mode. Il faut toujours être prudent avec les modes managériales, surtout quand elles sont importées sans adaptation culturelle. Nous en avons connu de nombreuses ces dernières décennies. Elles peuvent néanmoins présenter des aspects positifs.
Comment lancer son premier blog ? Sélection des 15 plugins Wordpress les plus utiles Aujourd’hui, nous poursuivons cette série d’articles sur comment lancer son premier blog avec une sélection de plugins WordPress les plus utiles. De l’optimisation de votre blog à sa promotion, ces plugins vous faciliteront la vie de blogueur… Optimisation Technique… What we do » Nile In a nutshell, we help our clients profit by designing beautifully effective products and services or by making cunning improvements to their existing ones, across multiple channels. These days, customers come from all sorts of unexpected places: at a bus stop with a mobile phone, on a sofa in front of a tablet and TV, or even face-to-face like the good old days in a store. Yet they still want the same thing: a good experience.This experience has to be lovingly crafted, not just in places but as a whole. It must wow and work in equal measure, flowing naturally. It requires a different kind of thinking from a different kind of company. That's where Nile can help.
∙ Consultation #MondeAprès : découvrez les 14 idées plébiscitées par les citoyens Consommation, alimentation, environnement, politique économique, éducation, santé, démocratie… Menée du 10 avril au 25 mai 2020, une grande consultation en ligne a permis d’identifier 14 consensus citoyens pour imaginer le monde d’après la crise du Covid-19. Les dates de la consultation : du 10 avril au 25 mai 2020 La question posée : “Crise Covid-19 : Comment inventer tous ensemble le monde d’après ?” Les partenaires à l’initiative de la consultation : Croix-Rouge française, WWF France, Make.org, Groupe SOS, Unis-Cité, Mouvement UP Les chiffres de participation : 165 000 participants / 20 000 propositions / 1,7 million de votes
Access Wikipedia Content Offline - Kiwix Kiwix is an offline reader for Web content. It's especially thought to make Wikipedia available offline. This is done by reading the content of the project stored in a file format ZIM, The ZIM file format, an open, standardized file format to store Wiki content efficiently for offline usage Kiwix Features: * Multilanguage: en, fr, es, de, it, ar, he, pt * ZIM library management outside the profile * Windows support & installer * ZIM HTTP server called "kiwix-serve" * Command line indexation tool called "kiwix-index" * Allow drag&drop over the UI to open a ZIM file * Autodection of the UI locale at the first start (GNU/Linux only) * "Recently open" menu * Internal library of ZIM (to be able to manage many ZIM files) * New "Save Page" (in files) * New "Print as PDF" feature * First result is now only loaded with a pretty good score There are two supported platforms for the reader, Windows and Linux.
Design de Services, la ressource francophone et collaborative d'une discipline innovante Logiciel Educatif Libre Bonjour, Nous sommes heureux de vous annoncer la sortie de GCompris 0.90. Cette nouvelle version contient 8 nouvelles activités: Prendre le temps d'écrire pour mieux innover LE MONDE ECONOMIE | • Mis à jour le | Par Julie Battilana, Professeure associée à la Harvard Business School La communication au sein des entreprises a été considérablement facilitée par l'avènement des nouvelles technologies. Les communications audiovisuelles et les échanges de courriels rendus possibles par l'Internet permettent de communiquer plus vite et plus fréquemment à moindre coût. Pourtant, il serait faux de croire que ces nouveaux outils de communication peuvent se substituer aux modes traditionnels. Chacun reconnaît aujourd'hui la nécessité de compléter la communication en ligne par des rencontres en personne pour établir des relations de confiance. Au-delà des échanges verbaux, les échanges écrits jouent encore un rôle essentiel dans les organisations.
Exploring Mobile Information Habits of University Students Around the World When was the last time you saw a 20-year-old without a phone in his or her hands? Ever wonder what college students are doing all the time? Welcome to A TETHERED WORLD, a global study that found out that not only are students absolutely tethered to their phones, they are absolutely tethered to their friends on phones. Ubuntu vs HP Folio 13 - Le labo HP Folio 13 Compatibility - Ubuntu forums Let’s start with things that works out of the box : microphone and webcam works great with Skype suspend and hibernate works great too battery life seemed very good, the diffrents tests i’ve read talk about a 6 hours battery life.