Ingénierie de la formation : les trois niveaux d’intervention – Formation 3.0 Qu’est-ce que l’ingénierie de la formation ? Qui en sont les acteurs ? Quelles en sont les différentes étapes ? Dans une nouvelle série d’articles, dont voici le premier, j’explorerai ce domaine qui gagnerait à être mieux connu. Aujourd’hui, je découvre avec vous les trois niveaux d’intervention de cette discipline. Je relis avec bonheur le livre de Thierry Ardouin « Ingénierie de la formation pour l’entreprise« , publié en 2003 aux éditions Dunod et qui reste pour moi un des ouvrages majeurs dans ce domaine. Bien sûr, c’est mon métier depuis des années, de concevoir et d’organiser des formations – la première remonte à 1989 – mais je ressens le besoin de revenir régulièrement aux sources, ne fut-ce que pour reformaliser mes pratiques professionnelles. Une méthodologie actuelle Le livre date de 2003 et n’aborde donc pas des méthodes pédagogiques nouvelles comme l’e-learning ou les MOOC‘s très en vogue en ce moment, mais il insiste sur une méthodologie qui me paraît toujours d’actualité.
9 vidéos sur la formation : CPA, qualité et innovation Pour inaugurer cette année 2017, l’équipe de Management de la Formation a décidé de vous proposer une nouvelle rubrique, un nouveau type de rendez-vous. Cette catégorie « Repères » s’inscrira dans la continuité de la rubrique « Revue de presse ». Nous continuerons à suivre de près l’actualité formation pour vous. Lu pour vous : tous les deux mois, l’analyse, autour d’un thème donné, d’un nombre limité de textes importants sur la formation professionnelle, parmi ceux parus pendant la période, de préférence dans la presse papier. Avec cette rubrique, nous souhaitons continuer à coller à l’actualité tout en diversifiant nos sources et en les mettant en perspective. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques et de vos souhaits ! Alain Ragot Le 1er janvier 2017 a apporté deux grandes nouveautés dans le monde de la formation professionnelle continue : le compte personnel d’activité (CPA) d’une part, l’entrée en vigueur du décret qualité d’autre part. Crédits photos : Fotolia/vectorstory
Les 5 éléments qui vont transformer le monde de la formation ! L’enseignement n’échappe pas aux révolutions que peut initier la transformation digitale. Comprendre comment les humains apprennent grâce aux neurosciences peut permettre d’adapter les outils méthodologiques et numériques… Les neurosciences Notre connaissance actuelle du cerveau et de son potentiel ont progressé de façon spectaculaire ces 20 dernières années (1), ces nouvelles informations doivent avoir nécessairement un impact sur la façon d’enseigner et d’appréhender la formation des enseignants. En comprenant mieux les processus liés à l’apprentissage, les méthodes d’enseignement peuvent évoluer et s’appuyer sur le neurolearning pour une pédagogie adaptative et fluide. Le microlearning en mode adaptatif La valorisation de la masse de données (ou Smartdata) en provenance des apprenants permet une personnalisation approfondie de l’apprentissage. La réalité virtuelle L’Intelligence artificielle et les chatbots Il existe à ce jour 3 types de chatbots pour l’éducation :
Le chiffre du mois : un LMS dans 83% des grandes entreprises La formation professionnelle dans l’entreprise se digitalise dans toutes ses dimensions : planification, diffusion des contenus, évaluation… Les LMS (Learning Management Systems) ou plateformes d’apprentissage permettent d’intégrer ces différents flux, au service de la stratégie de formation. Les 250 entreprises qui ont répondu au dernier baromètre Féfaur et Cornerstone, rendu public en septembre dernier, sont près de 83% à s’être dotées d’un LMS, soit 3% de plus que l’année dernière. A quoi s’en servent-elles ? L’étude donne des éléments de réponse. Féfaur et Cornerstone ont publié fin septembre, à l’issue d’une présentation en webinar à laquelle nous avons assisté, la 3e édition de son baromètre « Gestion de la formation et des talents », consacrée au thème « plateformes et usages » (les deux précédents remontent respectivement à 2012 et 2014). LMS : un taux d’équipement en hausse Pour quels usages ?
Fiches d'activités favorisant la classe participative, plurielle, interdisciplinaire 1. J'aide l'enfant à être autonome 1.1. Comprendre la mise en page de documents de référence : 1.2. 2. 2.1. 3. 3.1. 4. 4.1. Fonction formation, externalisation : des perspectives encourageantes Mardi 25 avril, RHEXIS et le blog Management de la Formation réunissaient des responsables formation d’entreprises et des représentants d’organismes de formation autour d’un petit-déjeuner débat sur l’avenir de la fonction. Au menu : le programme « formation professionnelle » des vainqueurs du 1er tour de la présidentielle ; les résultats du deuxième Baromètre de la fonction formation ; l’apport de RHEXIS et de l’externalisation aux grandes problématiques qui se dégagent des résultats ; et le témoignage de Nicolas Saudreau, d’AstraZeneca, sur sa pratique de l’externalisation et son expérience avec RHEXIS. Un an après la présentation du premier Baromètre de la fonction formation chez Ladurée, c’est à l’hôtel Intercontinental Paris le Grand, près de l’Opéra, que l’équipe de RHEXIS et du blog Management de la formation ont dévoilé les principaux résultats de la 2e édition. Pour résumer, il en est ressorti : De quoi demain sera-t-il fait ? Elles posent deux séries de questions :
Quand les nouvelles pédagogies bousculent l’enseignement supérieur Longtemps réservées à quelques initiés, les questions pédagogiques occupent aujourd’hui une place centrale dans l’enseignement supérieur. « L’accélération est mondiale avec des pays moteurs comme Singapour, la Finlande ou la Suisse qui font depuis longtemps de la recherche et du développement sur le système éducatif », résume François Taddei, le directeur du Centre de recherches interdisciplinaires (CRI). L’université Paris 1 Panthéon Sorbonne vient d’inaugurer son « PMF Lab » d’innovations pédagogiques Investir pour faire réussir plus d’étudiants Si la pédagogie devient peu à peu un enjeu majeur c’est notamment parce qu’il faut bien imaginer comment les 350 000 nouveaux étudiants qui doivent rejoindre l’enseignement supérieur dans les dix ans vont pouvoir y réussir. 300 millions d’euros vont ainsi être consacrés au développement des pédagogies dans l’enseignement supérieur dans le cadre des « Nouveaux cursus à l’université ». Travail en « CoDesign » à Centrale Lyon Donner du sens
Recueil des besoins de formation : nouvelles tendances Le recueil des besoins de formation fait partie des rituels qui rythment la vie des services RH de l’entreprise. Il s’agit à chaque fois de cartographier l’organisation sous l’angle des formations souhaitables ou souhaitées, afin de préparer le plan de formation de l’année suivante. Le rite, pour autant, n’est pas immuable, et on peut observer empiriquement certaines évolutions. Le recueil des besoins de formation n’est pas un exercice parfaitement codifié, qui se passerait de la même façon en tout temps et en tous lieux. Peut-on distinguer une évolution dans le recueil des besoins de formation ces dernières années ? Précisons cependant que nos remarques reposent d’abord sur l’observation des entreprises avec lesquelles travaille RHEXIS, c’est-à-dire, pour beaucoup, des entreprises moyennes à grandes situées en France mais faisant partie de grands groupes internationaux. Un décalage progressif du calendrier ? Le plan de formation, entre centre et périphérie Une centralisation accrue
La pédagogie inversée : une pédagogie archaïque, par Alain Beitone et Margaux Osenda Julien Vignikin - Croix I (2010) - toile marouflée sur bois, 100x100 Introduction Nous avons un point d’accord au moins avec les thuriféraires de la pédagogie inversée : cette « innovation pédagogique » rencontre un succès fulgurant. On connait la trajectoire habituelle des dites « innovations » : elles partent des Etats-Unis, passent ensuite par le Québec, puis de là en Belgique et enfin en France (avec parfois une étape Suisse). Selon les cas étudiés cette migration géographique et linguistique demande plus ou moins de temps. S’agissant de la « pédagogie inversée » elle a été très rapide. Mais deux questions ne sont pratiquement jamais posées : 1/ Qu’est-ce qui est enseigné aux élèves ? 2/ Cette méthode d’enseignement est-elle efficace ? On ne peut qu’être frappé par le fait qu’il existe très peu de travaux tentant de répondre à ces questions (Bissonnette et Gauthier, 2012). Dans ce texte nous avons deux objectifs. I. I.1. La pédagogie inversée repose sur une opération de storytelling.
Emmanuelle Martin (VWR) : La formation interne, un levier pour la stratégie de l’entreprise Emmanuelle Martin est Responsable Développement Ressources Humaines chez VWR International, distributeur mondial de fournitures pour laboratoires. Elle répond aux questions de Management de la Formation au sujet d’un projet innovant de formation interne qu’elle a conduit en 2016 dans l’entreprise. Management de la formation : Pouvez-vous nous présenter rapidement votre parcours ? En tant que responsable du développement des ressources humaines chez VWR France, mes missions principales sont le management des talents, le recrutement et la formation. VWR distribue du matériel à destination des laboratoires scientifiques. Comment, pourquoi, à quel moment avez-vous identifié un besoin de formation chez les commerciaux de VWR ? Notre offre de produits se double désormais d’une offre de service à forte valeur ajoutée. Le groupe VWR a donc souhaité que toutes les filiales des différents pays se focalisent sur cette offre de services. Comment s’est déroulée la formation le jour J ? Et au-delà ?
Lignes de temps : outil et méthode d’enseignement collaboratif Bernard Stiegler, philosophe, enseigne en 2015 l’UV IC01 « Histoire et prospective des industries culturelles et des médias numériques », à l’UTC Université Technologique de Compiègne. Très attaché à une mise en action raisonnée des outils numériques, il a mis en place pour ce cours une méthode de travail s’appuyant sur le logiciel « Lignes de temps », qui demande aux étudiants de contribuer à la richesse du cours. L’introduction du 2ème chapitre de ce cours – disponible en ligne – est consacré à l’exposé de cette méthode de travail. Lignes de Temps est au départ un logiciel d’analyse de films; très utilisé lors des formations à l’analyse cinématographique, il permet l’annotation du film étudié par les étudiants. Mais il est également formidable pour soutenir un travail pédagogique d’action-contribution pris en charge par les étudiants à partir de la matière fournie par le professeur. Des codes couleur sont dédiés aux différentes catégories de contribution.
Interview de Hervé Boyart : la formation et l’accompagnement des hauts potentiels Hervé Boyart est Responsable Talent Performance et Mobilité chez DEXIA. Il a été HR Project Manager et Responsable du développement RH. Il a une expertise de plus de 20 ans dans la fonction RH, dans des postes opérationnels ou corporate, dans différents secteurs d’activités. Il est par ailleurs Coach (formé chez International Mozaïque) et président du CEFOP (association des diplômés du CIFFOP). Management de la formation : Bonjour Hervé. Hervé Boyart : Je suis responsable Talent, Performance et Mobilité pour le groupe bancaire Dexia. Management de la formation : Au cours de votre expérience professionnelle, avez-vous constaté une évolution du concept et de la pratique de « talent management » ? De nombreux facteurs incitent les entreprises à s’intéresser au développement de leur capital humain et cela depuis de nombreuses années : le terme « guerre des talents » date de la fin des années 90 ! Ce n’est pas vraiment la question. Elle est imparfaite. Le timingLa formeLe fond
Nouveau guide des bonnes pratiques du formateur... La formation professionnelle, entre vouloir et pouvoir - RHEXIS Alors que dans beaucoup d’entreprises, l’heure est bientôt – ou vient d’être – au recueil des besoins de formation, une étude vient conforter l’idée que la politique de l’entreprise en la matière joue un rôle significatif dans l’accès effectif des salariés à la formation professionnelle. C’est désormais établi et chiffré par l’enquête Defis du Cereq. La présence ou non d’un responsable formation (en titre ou non) et sa façon d’exercer sa fonction influent donc significativement tant sur l’évolution du capital humain de l’entreprise que sur l’atteinte de l’un des objectifs phares des réformes successives depuis 2004 : rendre le salarié acteur de son parcours. Dans une note publiée ce 10 juillet 2017, le Cereq poursuit l’exploitation de son enquête Defis (Dispositif d’enquêtes sur les formations et les itinéraires des salariés), que nous évoquions déjà l’année dernière sur ce blog. Vouloir se former… L’étude analyse également les motivations des salariés déclarant vouloir se former.