Rédiger une procédure simple et efficace, à la portée de tous
Vous devez rédiger une procédure, mais vous ne savez pas comment faire pour décrire les opérations à réaliser ? Ce dossier est fait pour vous. Les procédures ont mauvaise presse. Les premières normes qualité exigeaient une surproduction de "paperasse" chronophage et inutile. Et pourtant de nombreuses situations requièrent un guide simple et efficace pour faciliter le travail d'un collaborateur. Ainsi outillé, il peut exécuter ses tâches vite et bien. Les responsables qualité apportent une différence entre ce document et le mode opératoire, qui lui, décrit très précisément les tâches à accomplir. A quoi servent les procédures ? D'une manière générale, elles sont utiles lorsque les compétences d'une personne ne lui permettent pas de réaliser une tâche en toute autonomie. Elles ont également comme fonction de s'assurer d'une exécution identique à la précédente, pour un résultat constant. Les procédures sont pertinentes lorsque : une action est complexe Conseils de rédaction
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Bien faire la différence entre mode opératoire, processus et procédure - Capturez et diffusez le savoir faire opérationnel dans l'industrie
La terminologie de l’industrie compte une très grande variété de notions et de concepts qu’il est essentiel de maîtriser pour mettre en place une organisation efficace. Les cerner avec précision permet notamment d’établir et de maintenir une documentation industrielle qui puisse être en adéquation avec les besoins et les objectifs de l’entreprise. Le mode opératoire, le processus et la procédure peuvent parfois être assimilés les uns aux autres par abus de langage ou par méconnaissance, alors qu’il s’agit de trois notions tout à fait différentes et distinctes. Mode opératoire : le « comment » d’une procédure Les modes opératoires, ce sont tout simplement les instructions de travail, ou ce qui répond à la question « comment ? » dans la procédure, que l’on verra plus loin dans cet article.
Fiche de poste: ce qu'il faut savoir
Qu'est-ce qu'une fiche de poste ? La fiche de poste sert d'abord à déterminer les rôles et les responsabilités de chacun dans l'entreprise. Elle aide le manager et les RH à suivre les évolutions du poste et sert de base pour l'entretien annuel d'évaluation.
Définition SAP simple et concise
Présentation Générale des ERP Avant toute définition de SAP, il est à noter qu'il s'agit d'un progiciel de gestion d’entreprise qui appartient à la famille des ERP. Le sigle ERP signifie Enterprise Resource Planning. Les termes en français les plus couramment utilisés pour le traduire sont Progiciel de Gestion Intégré (PGI), ou encore Système Intégré de Gestion de l'entreprise(SIG).
Procédures d'entreprise : comment créer une procédure d'entreprise ?
Les procédures d’entreprises sont de formidables outils pour développer sa société. Elles mettent une dose de formalisme (d’industrialisme ?) là où des actions étaient régies par l’exécution d’un savoir-faire transmis oralement.
Modèle de procédure : un exemple simple à utiliser
Dans cette partie du dossier nous vous proposons un modèle de procédure que vous pouvez utiliser pour répondre à vos besoins. Mais avant de passer à la phase concrète de rédaction, vous devez réaliser un travail préparatoire pour collecter toutes les informations nécessaires pour la rédaction de votre document. Cette étape facilite la rédaction à venir et fait gagner du temps grâce à une meilleure organisation. Une fois ce travail réalisé, vous pourrez rédiger votre procédure en vous aidant du modèle proposé.
Quelques conseils pour rédiger une procédure efficace
Revenons un instant sur une question qui intrigue et qui crée de vives discussions dans les entreprises : Comment rédiger des procédures ? Pour rappel une procédure est document qui décrit la manière d’accomplir une activité ou un processus. Une procédure doit à la fois répondre aux exigences de l’entreprise et créer les conditions d’une application efficace. Pour cela, deux conditions doivent être remplies conjointement :
Procédure d'entreprise
Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Une procédure dans le domaine de l'entreprise et des affaires désigne une manière spécifiée d'effectuer un ensemble de tâches. Elle représente la mise en œuvre de tout ou d'une partie d'un processus[1] et est destinée à être reproductible. Elle décrit ainsi étape par étape l'enchainement des tâches à réaliser, et les rôles et responsabilités associées. Le processus représente le Quoi, la procédure le Qui fait Quoi Quand, et les deux sont complétés par le mode opératoire qui définit le Comment[2] en suivant la grille d'analyse du QQOQCCP.
Les avantages de la numérisation de vos documents d’entreprise
La technologie évolue constamment, offrant toujours de nouvelles possibilités pour les entreprises. Il est ainsi possible de numériser l’ensemble des documents d’une entreprise. Certaines entreprises sont alors passées à une politique de « Zéro papier » quand d’autres n’ont pas encore sauté totalement le pas. Dans cet article, nous vous expliquons les avantages de la numérisation de vos documents d’entreprise. Encombrement réduit La numérisation de vos documents d’entreprise vous permet tout d’abord de gagner une place considérable.
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