Le branding à l’ère des réseaux sociaux
Le magazineHarvard Business Review Août-septembre 2016 Mag Marketing Le 07/07/2016
Thomas Jamet, Directeur Général de Newcast (Vivaki): Les règles du brand content
Brand Content, Brand Content, Brand content … Vous n’avez pas pu passer à côté, c’est sans aucune doute LE mot de l’année pour définir une nouvelle réalité dans la communication des marques : celles-ci deviennent de plus en plus des producteurs de contenus. Nous avons demandé à Thomas Jamet, Directeur général de la nouvelle entité Newcast (Vivaki), structure d’entertainment et Brand Content de ZenithOptimedia, Starcom, Duke/Razorfish et Digitas, de revenir sur les fondamentaux du Brand Content et sur les cas les plus w00t de l’année. Le paysage média a radicalement évolué ces dernières années avec l’arrivée du digital, du mobile, la délinéarisation des médias historiques et l’avènement des réseaux sociaux. Ces nouvelles technologies induisent un nouveau rapport entre les marques et les consommateurs en ce qu’elles sont -par essence- interactives. Les stratégies de communication ne peuvent pas se contenter de porter des messages publicitaires. Elles doivent dépasser ce stade.
Les avantages du Marketing conversationnel pour la marque et le consommateur
Cette nouvelle donne de l’entrée en conversation des marques et des entreprises marque pour les consommateurs la fin d’un « monologue publicitaire ». La marque donne désormais l’impulsion du dialogue, mais doit s’adresser d’égal à égal avec l’individu et prendre en compte ses idées. Par exemple Dell idea Storm a décidé, après avoir remarqué la forte demande des utilisateurs, d’intégrer directement en natif Linux sur certains PC. Cela a conduit à une augmentation de la satisfaction des acheteurs de la marque et la plateforme de suggestions en a acquis une forte légitimité. De même, proposer des solutions innovantes permet de rendre la consommation de produits ou de services que l’entreprise propose plus facile et pratique. La marque peut entretenir le buzz et faire parler indirectement d’elle en off ou online.
M6 Publicité
Pour promouvoir son nouveau gel hyperfixant Résine force 14 auprès des 15-25 ans, la marque Vivelle DOP (Groupe LASCAD – L’Oréal) a fait appel à M6 Unlimited et Golden Moustache pour la création d’une vidéo de brand content. Ce film de quatre minutes intitulé « Hair Force 14 » et hébergé sur la chaine YouTube de Vivelle Dop, est soutenu par une campagne de teasing dans un spot de 10’’ diffusé en TV (groupe M6, TF1, C+, NRJ, MTV) et sur Internet (plateformes vidéos, réseaux sociaux). Dans cette production originale de science-fiction, Golden Moustache a imaginé un film viral décalé pour présenter la force ultime du gel Résine, capable de préserver la coupe de cheveux mythique de l’année 2015 pendant plus de 2 000 ans. Au cours de cette histoire, incarnée par les talents Golden Moustache, trois humanoïdes bleus partent à la recherche de l’humain-à-la-coupe-de-cheveux-la-plus-stylée, mais vont vivre des expériences qui ratent toujours… jusqu’à la découverte du gel Résine Force 14 !
Les clés du Picture Marketing : analyse d'une nouvelle tendance du web
Depuis quelque temps, les réseaux sociaux sont devenus le royaume de l’image. Images et photos sont au cœur de toutes les plateformes. Instagram est racheté 1 milliard par Facebook. Tumblr devient l’une des principales plateformes de blog. Facebook évolue et impose une « cover picture » grand format pour les pages et les profils.
Douglas Holt
Vous l’avez sans doute remarqué : sur le BrandNewsBlog, je n’ai jamais hésité à relayer les pensées et théories un brin « iconoclastes ». Comme le faisait d’ailleurs observer Jean-Luc Godart, à qui l’on reprochait de faire partie de ces « déboulonneurs de statues » qui restent volontiers en marge, « la marge est aussi ce qui fait tenir les pages du cahier ensemble ». Et il arrive souvent que les penseurs et artistes les plus iconoclastes s’avèrent aussi être de grands visionnaires…
Les 5 nouvelles compétences marketing indispensables
Lors de nos conversations avec des PME et TPE, nous constatons qu’une grande partie d’entre elles ne considèrent le marketing que sous deux angles principaux : la publicité et principalement l’achat d’espace publicitaire dans des magazines et des journaux. « C’est trop cher », « Ça ne rapporte rien » ou encore « Les retours sont impossibles à mesurer »… Rares sont ceux qui sont satisfaits de cette démarche.Les supports de communication imprimés : flyers, brochures, plaquettes sont aujourd’hui bien développés au sein des entreprises. Pour autant, une forte majorité nous avoue ne pas être sastisfaite de leurs supports de communication qui, s’ils sont en général bien exécutés au niveau créa, présentent un contenu peu convaincant et donc peu performant.
Commercial et marketing
Beaucoup de TPE-PME font faillite faute d'un manque d'actions commerciales pour trouver de nouveaux clients. Le développement commercial est donc, sans conteste, l’un des piliers de la réussite d’une entreprise. Il ne suffit pas en effet d’avoir eu une bonne idée, d’intervenir sur un marché porteur ou encore d’être un excellent professionnel pour croître et durer : il faut aussi que vos compétences se traduisent en plan d'actions commercial et marketing pour engranger du chiffre d’affaires. Et pour ce faire, ne comptez pas sur le hasard ou votre bonne fortune, mais sur beaucoup de travail ! Développer son chiffre d’affaires c’est en effet prendre la mesure des actions à accomplir pour y parvenir, même si les entrepreneurs peuvent pour cela s’appuyer sur une méthodologie et des techniques… Autant d’éléments qui, au passage, sont devenus incontournables dans un monde où la concurrence se fait de plus en plus exacerbée !
Comment fidéliser vos clients sur Internet en 3 conseils ! (deuxième partie)
Comme nous l’avons vu lors d’un précédent article, acquérir un nouveau client peut parfois coûter cher : il faut le prospecter, l’attirer vers votre site et l’inciter à acheter. Tout cela demande du temps et des moyens financiers. Il est donc important de fidéliser sa clientèle pour amortir les coûts d’acquisitions de vos nouveaux clients. Nous allons donc reprendre le sujet de la fidélisation clientèle pour vous donner 3 autres conseils très utiles ! I- Un site et des services irréprochables !
