Amazon : des syndicats dénoncent des conditions de travail 'à risque' dans les entrepôts en France
Comme lors du premier confinement, des syndicats d'Amazon France s'inquiètent de leurs conditions de travail. SUD et la CGT ont dénoncé mardi 17 novembre des situations "à risques" à l'approche des fêtes de fin d'année, avec l'embauche "en masse" d'intérimaires mettant à mal la distanciation sociale, et fait état de débrayages sur plusieurs sites. "Ca explose en termes de commandes.
Voici comment Amazon surveille et licencie automatiquement ses ouvriers d'entrepôt, ceci pour des raisons de productivité
Les grandes entreprises commerciales possèdent généralement un ou plusieurs entrepôts qui servent à stocker leurs produits. C'est le cas d'Amazon qui en possède plusieurs d'ailleurs. C'est dans ces entrepôts que les employés qui y travaillent, conditionnent, trient et mélangent chaque commande avant de l'envoyer à la porte de l'acheteur. Seulement, il semble que ces employés travaillent parfois dans des conditions pas très confortables et pour le cas d'amazon, sa culture exigeante en matière de productivité des travailleurs a été révélée par de nombreuses enquêtes. Tout d'abord, il faut savoir que les entrepôts d'Amazon ont été automatisés et certains postes ont été remplacés par des robots.
Amazon prévoit de recruter 3 000 personnes en CDI en France en 2021
Les régions où les recrutements seront les plus importants sont l'Ile-de-France, les Hauts-de-France, le Centre-Val-de-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes et le Grand Est, précise l'entreprise. Article rédigé par Publié le 11/02/2021 08:31 Mis à jour le 11/02/2021 08:57 Temps de lecture : 1 min.
Voici comment Amazon s'appuie sur des moyens technologiques pour empêcher ses employés de se regrouper en syndicats tout en prétextant d'œuvrer pour le maintien de leur productivité
Amazon France a décidé de fermer ses entrepôts en avril dernier. C’était en raison d’une action syndicale qui a amené le tribunal judiciaire de Nanterre à prendre cette décision. Motif : l’entreprise a failli à implémenter les mesures nécessaires à la protection des employés contre le coronavirus. Depuis lors, le géant du commerce en ligne prend des dispositions drastiques contre cette capacité de ses employés à se regrouper pour syndiquer. Il met en place des moyens technologiques dans l’optique de l’atteinte de cet objectif. Il les présente néanmoins comme des moyens de « maintenir leur productivité. »
Rémunération et avantages sociaux
Récemment classée en tête des premières entreprises de la liste 2018 de LinkedIn, dans le top 10 du classement Glassdoor des meilleurs employeurs en France, ou au premier rang du sondage de The Harris Poll sur la réputation des entreprises les plus admirées au monde par le magazine Fortune, l’entreprise Amazon est fière de sa capacité à créer des emplois de qualité et à proposer des avantages attractifs à tous ses employés. En plus de proposer des rémunérations intéressantes, l’entreprise offre des avantages attractifs, et notamment un congé parental rémunéré supplémentaire pour les jeunes parents, ou le programme Options de Carrières, qui permet aux employés en poste depuis plus d’an de se former dans des domaines porteurs, et de bénéficier d’un financement de 95 % des frais liés à cette formation. Rémunérations
Une employée d'Amazon raconte «la peur organisée»
Amélie (1), 30 ans, a travaillé quelques semaines au sein de la plateforme d’Amazon à Montélimar (Drôme). Alors que des grèves pour des hausses de salaires se poursuivent en Allemagne, nous avons décidé de publier son témoignage, saisissant, sur les conditions de travail au sein du numéro 1 mondial de la vente en ligne. «Les agences d’intérim de Montélimar recrutent en fin d’année des hordes de salariés sur les quatre postes de travail de la plateforme Amazon, implantée il y a trois ans. Vous pouvez y être admis comme "eacher", pour réceptionner les marchandises et les enregistrer informatiquement; "stower", pour les ranger dans les kilomètres d’étagères de l’entrepôt; "picker", pour arpenter les allées et rassembler les produits commandés; ou "packer", pour les emballer avant expédition. «C’est en tant que pickeuse que j’ai découvert l’univers d’Amazon. L’univers du code-barres.
Robotisation, bien-être au travail… Comment Amazon pense ses ressources humaines
En France, Amazon compte 5 500 salariés à fin 2017 et prévoit de renforcer ses effectifs avec 2 000 emplois supplémentaires en CDI en 2018. Robotisation, bien-être au travail… Nous avons reçu Laëtitia de Montgolfier, DRH pour Amazon France Logistique, pour discuter de la façon dont le groupe pense ses ressources humaines. Si les robots travailleurs d’Amazon sont déjà une réalité dans certains entrepôts du géant américain de l’e-commerce, ils devraient faire leur apparition en France courant 2019 au sein du nouveau site de Brétigny-sur-Orge (91).
Enquête : les inquiétantes conditions de travail chez Amazon France
ActuaLitté, CC BY SA 2.0 Pour y parvenir, 256 salariés ont été entendus, tous travaillant dans l’entrepôt logistique de Montélimar. Parmi les résultats, 44 % des personnes affirment avoir consulté un médecin, pour des problèmes de santé liés à leur emploi. Or, c’est justement une série d’alarmes émanant de la médecine du travail, ainsi que de la Caisse d’assurance retraite et de la santé du travail qui avait incité le CHSCT à enquêter.
Amazon : un rapport alarmant sur les conditions de travail à Montélimar
C’est un document au contenu explosif pour Amazon. Ce rapport de 217 pages, que Capital a pu consulter, est une première dans son genre pour le géant américain du e-commerce. Mené par le cabinet Syndex de février à avril, à la demande du CHSCT, il expertise les risques psychosociaux liés aux tâches effectuées dans l’entrepôt logistique de Montélimar, une des cinq plateformes de stockage d’Amazon en France. Basé sur les témoignages et entretiens de 256 salariés (sur les 776 travaillant en CDI sur le site), ce rapport apporte des données alarmantes sur l’impact du management “amazonien” sur la santé et le stress des employés.
Amazon : les quatre secrets de son incroyable logistique
La fiabilité de la livraison est un élément stratégique dans l’e-commerce. Amazon l’a théorisé avant tout le monde et y consacre des moyens colossaux. Dès 2005 aux Etats-Unis, il a lancé Prime, une formule d’abonnement qui permet de recevoir tous ses colis gratuitement en deux jours. Et même en vingt-quatre heures en Europe. Puis, fin 2014, il a encore cassé les codes avec Prime Now : un service en une heure dans les grandes villes sur une sélection de produits. "Il a imposé au marché de nouveaux critères en termes de délais et de prix de livraison", note Stéphane Tomczak, fondateur du site spécialisé Deliver in Europe.
Amazon prépare-t-il un nouvel entrepôt à...
Le promoteur immobilier Pitch Promotion a annoncé qu'il allait bâtir à Grandchamp-des-Fontaines, dans une zone d'activités à 20km au nord de Nantes, un centre logistique de 121.000 mètres carrés destiné à un "investisseur unique de renommée mondiale". Amazon est d'autant plus pressenti qu'il ne dispose pas encore d'entrepôt pour couvrir l'ouest de la France, tous ses sites étant implantés à l'est de l'axe Dunkerque-Perpignan (cf carte ci-dessous). Cette nouvelle plateforme lui permettrait de renforcer sa promesse de livraison en J+1. Toutefois, le géant américain de l'e-commerce répond de son côté : "Amazon cherche constamment à accroître la taille et la flexibilité de son réseau en Europe pour répondre à la demande des clients. Mais nous n’avons à ce jour rien à annoncer en France."
