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Mesurer la performance du SI

Mesurer la performance du SI
Quelle performance pour la Direction des SI ? Quel est la finalité de la DSI ? Compter et réduire ses coûts de fonctionnement, ou contribuer étroitement à l'alignement stratégique ? Commençons par une définition. Définition Qu'est-ce-que la Direction des SI, Systèmes d'Information ? "La Direction des Systèmes d'Information, DSI, a pour rôle principal de maintenir la cohérence de l'infrastructure technologique en accord avec les besoins de l'entreprise. La DSI doit aussi assurer l'alignement des technologies avec les objectifs de l'entreprise. Cette définition est extraite de l'ouvrage "Le bon usage des technologies expliqué au manager", Editions d'Organisation. DSI et création de valeurs Cette définition révèle en substance toute la portée de la mesure de la performance en matière de Système d'Information. Les métiers de la Direction des Systèmes d'Information DSI La gouvernance du SI Dans le cadre d'une Gouvernance des Systèmes d'Information, le pilotage de la DSI revêt une autre dimension.

https://www.piloter.org/systeme-information/performance-SI.htm

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Management du Système d'Information : tout savoir sur la gestion des SI Le management du système d’information consiste à organiser et à gérer l’évolution du SI au sein d’une entreprise. Découvrez tout ce que vous devez savoir à ce sujet : à quoi ça sert, quelles sont les différentes étapes, ou encore le rôle du DSI (Directeur des Systèmes d’Information) et les formations qui permettent d’accéder à cette profession. Les données à disposition des entreprises sont de plus en plus nombreuses, et prennent une grande importance au sein des entreprises. Cependant, pour être utiles, ces informations doivent être correctement organisées et facilement accessibles. De plus, les régulations toujours plus strictes sur la protection des données, telles que le RGPD qui entre en vigueur le 25 mai 2018 dans l’Union européenne, forcent les entreprises à mieux gérer leurs données et à assurer leur sécurité.

Qu'est-ce que la Gouvernance du SI Système d'Information. Plan guide du concepteur. COBIT, ITIL CMMI. La mise en oeuvre de la gouvernance du système d'information est désormais un impératif pour conduire et faire évoluer le SI en accord avec les parties prenantes. Cette exigence est d'ailleurs sérieusement amplifiée à l'heure de la transformation numérique. Si historiquement, le système d'information est entré dans l'entreprise par étape, au fur et à mesure des services rendus, il joue aujourd'hui un rôle stratégique de premier plan et doit être piloter en ce sens. Qu'est-ce que la Gouvernance du Système d'information ? Pourquoi la Gouvernance du SI ? Le passage d'un système informatique utilisé pour exclusivement rationaliser les flux et procédures à un système d'information support de la stratégie ne se fera pas sans la mise en place d'un cadre spécifique d'analyse et d'une structure organisationnelle appropriée assurant une prise de décision optimale.

Urbanisation pour les nuls - Blog Xebia Le XKE (Xebia Knowledge Exchange) de mars a été l’occasion de présenter la démarche d’urbanisation. L’exemple présenté ne suivait pas le déroulement type : une démarche d’urbanisation est adaptée suivant les projets et organisations auxquels elle est appliquée. Le but de ce billet est de dérouler cette démarche de manière simplifiée. SYSTEME D’INFORMATION ET PROCESSUS DE L’ORGANISATION – Site Economie-Gestion Académie de Lyon Au programme du BTS SIO. THEME 4 : le système d’information et les processus de l’organisation Les organisations sont contraintes à un délai de réaction très rapide.

Un système d’information RH flexible, évolutif et dynamique à la Banque Cantonale de Genève - Adequasys Business Case SIRH : Le groupe BCGE La Banque Cantonale de Genève propose aux particuliers, aux entreprises et aux institutions des prestations bancaires diversifiées et de qualité. Avec plus de 750 collaborateurs répartis sur 27 sites différents, centraliser, sécuriser et distribuer l’ensemble des informations relatives aux salariés devient un véritable enjeu.

Les différents axes d'urbanisation du SI - BPMS.info Leviers de performance pour les métiers de l’entreprise, les solutions proposées par l’urbanisation ciblent principalement trois grandes problématiques : les échanges, les données et les fonctionnalités. La raison d’être fondamentale d’un système d’information est d’être au service des métiers de l’entreprise *. Par conséquent, un des défis majeur à relever est de pouvoir accompagner le plus rapidement possible leur adaptation aux changements d’organisation, de politique commerciale, de réglementation, de technologie… tout en assurant la cohérence des informations et un niveau de coût minimal. Comment évaluer la performance d'un système d'information ? La notion de performance du SI a donné lieu à de multiples débats et études. Les indications données ici n’ont pour prétention que d’aider à organiser la réflexion autour d’idées-forces, et à proposer une démarche construite de pilotage de cette performance. Performance "du" SI ou "par" le SI ? Le SI est devenu dans toutes les organisations (2) un outil stratégique fondamental à la base de leur activité. Le développement du numérique et son intégration dans toutes les couches de la vie sociale et économique, la mondialisation et l'immédiateté des communications, ont fait que leur propre performance est devenue de plus en plus tributaire de la performance de leur SI.

L'évolution du système d'information De nombreuses collectivités sont confrontées à des difficultés dans la gestion de leur système d'information : d'ordre technique (parc vieillissant ou hétérogène), ou de l'ordre des compétences (difficulté à mener des projets demandant une expertise technique poussée, manque de compétences pour évaluer les propositions des prestataires et leurs devis). En effet dans la plupart des collectivités, il n'existe pas de poste dédié à l'informatique et c'est, bien souvent, le secrétaire de mairie, un animateur multimédia… ou un adjoint, qui gère au quotidien les dossiers informatiques. Les utilisateurs, eux, sont généralement démunis en cas de perturbation technique ou lorsqu'ils sont confrontés à des difficultés d'utilisation des matériels ou logiciels. Recours à un prestataire externe L'externalisation auprès d'un prestataire est la solution privilégiée pour pallier le manque de compétences internes. L’accompagnement du CDG 35

Urbanisation du système d'information - Next Decision Urbanisation du Système d’Information Pour réussir dans un contexte économique et technologique en pleine mutation, les entreprises doivent se mettre en condition d’adapter leur système d’informations de manière efficiente. Ces adaptations nécessitent bien souvent des mutations en profondeur de l’entreprise comme du système d’informations. Elles sont souvent complexes à mettre en œuvre, chronophages et coûteuses. Un des principaux enjeux de l’entreprise réside donc en sa capacité à transformer rapidement son système d'informations, de manière efficiente en créant de la valeur. Comment mesurer la performance de l'organisation ? Comment mesurer la performance de l’organisation ? Identifier des indicateurs de mesure pertinents Pour pouvoir mesurer la performance, la première étape consiste à identifier les indicateurs qui seront utilisés.

Charte informatique : RGPD, Cnil... Une charte informatique vise notamment à faire respecter les obligations liées au RGPD. Elle fixe les droits et obligations en matière d'utilisation du système informatique au sein d'une entreprise, d'une administration ou d'une association. Charte informatique : RGPD La charte informatique doit être particulièrement vigilante quant à l'utilisation des données personnelles par les salariés dans le cadre du RGPD.

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