Téléphone portable : un espion dans la poche ?
Publié le 29/04/2021 22:18 Mis à jour le 30/04/2021 00:04 Article rédigé par R.Schapira, G.Beaufils, T.Mongellaz, A.Bellai - France 2 France Télévisions Notre téléphone, qui permet de naviguer sur les réseaux sociaux, est une mine d'informations sur nous et sur nos vies. Les équipes "d’Envoyé Spécial" ont voulu évaluer l’empreinte que nous laissons sur le net.
[Podcast] Le digital au service des entreprises
Les outils numériques offrent de nouvelles perspectives aux entreprises (TPE PME). Retrouvez, dans ces podcasts, des entreprises qui partagent leurs expériences Des podcasts de France Numérique Podcast spécial Télétravail Le télétravail est-il vraiment apprécié ?
Interview : la stratégie social media de Val Thorens
A l'occasion de la semaine spéciale community management, nous avons la chance d'avoir le retour d'expérience de Thibaut Loubère, responsable du marketing digital pour la célèbre station de sports d'hiver Val Thorens. Il nous détaille sa stratégie, ses actions opérationnelles, et les outils qu'il utilise au quotidien. Monitoring des performances de Val Thorens avec Agorapulse. Nous avons réalisé cet article en partenariat avec Agorapulse, qui est la solution utilisée pour le pilotage social media de Val Thorens. Si vous souhaitez en savoir plus sur cette solution française de référence, rendez-vous sur ce lien. Essayer gratuitement Agorapulse
Quels sont les outils de fidélisation ? - Salesforce
Mettre en place des outils de fidélisation au sein d’une entreprise comporte de nombreux avantages pour vos clients, mais aussi pour vos agents. En effet, cela permet d’établir une relation de confiance sur le long terme et de participer au bien-être et à la satisfaction de toutes les parties. Pour que votre stratégie de fidélisation soit efficace, il est important de développer des outils qui guideront au mieux vos clients dans leur parcours tout en facilitant le travail quotidien de vos conseillers. Le CRM pour une vision 360° du client
Les principales tendances pour les réseaux sociaux en 2021 - Thot Cursus
Les réseaux sociaux aujourd’hui Les réseaux sociaux c’est viral, cela crée du lien. Ce lien c’est d’abord la portée organique «le nombre de personnes touchées par les contenus», sans recours à la publicité et ensuite « l’engagement » ou toute forme d’interaction : like, commentaire, partage, conversation… L’enjeu est de créer du contenu pour accompagner l’usage. Souvent seuls les « métriques de vanité », comme le compteur des fans sont identifiés. Ces fans sont utiles pour la «preuve sociale», mais, pas forcément pour augmenter la portée organique d’un message.
Carrefour raconte ses premiers pas dans le live shopping
Tendance à l’Est, mais pas encore totalement à l’Ouest. Si le live shopping n’a pas encore gagné ses galons de tendance majeure en France, c’est une institution qui brasse des milliards d’euros en Chine : 130 milliards d’euros précisément selon une étude publiée fin 2020 par KPMG et Ali Research (Alibaba). Alors que les observateurs voyaient ce téléachat 2.0 sous influence franchir les frontières européennes bien plus tard, la pandémie a accéléré son adoption par les marques qui y ont vu une alternative pour maintenir un lien avec leurs consommateurs tout en permettant des ventes restreintes par la fermeture des rayons non essentiels.
Comment utiliser WhatsApp Business : 9 astuces pour les entreprises
Les astuces à connaître pour utiliser WhatsApp Business efficacement. WhatsApp Business propose diverses fonctionnalités pour les entreprises. © dennizn - stock.adobe.com WhatsApp Business est une version indépendante de la célèbre messagerie WhatsApp, qui fonctionne exactement de la même manière. L’application est disponible uniquement sur Android, et s’adresse principalement aux PME. Elle propose des fonctionnalités supplémentaires adaptées aux besoins des entreprises. L’objectif principal de cette messagerie est de mettre en relation les entreprises et les clients plus facilement, avec plus de proximité.
Comment créer des campagnes emailing conformes au RGPD ?
Savez-vous qui vient de fêter son tout premier anniversaire ? Un indice : il est européen et a beaucoup (oui oui, beaucoup) fait parler de lui. C’est… le RGPD ! Voilà donc un an que ce nouveau règlement est entré en vigueur. Rappelons-le, le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) concerne toutes les entreprises traitant des données personnelles de citoyens européens. Un baromètre réalisé par La Chaire Économie Numérique de l’Université Paris-Dauphine avec Médiamétrie en avril 2019 auprès de plus de 1000 Français montre d’ailleurs que 91 % de nos concitoyens sont préoccupés par la protection de leurs données personnelles.
