background preloader

Radarly : un outil pour gérer l’e-reputation et le community management d’une marque

Radarly : un outil pour gérer l’e-reputation et le community management d’une marque
L’écoute et la veille sont indispensables en community management. Avec une multitude d’interactions sur les réseaux sociaux, il n’est pas toujours aisé pour les community managers de suivre ce qu’il se dit sur les marques pour lesquelles ils travaillent. Explorer les conversations et écouter le web social avec les bons outils permet d’engager le dialogue et d’apporter des réponses adéquates aux communautés que l’on gère… Radarly, édité par la société Linkfluence, est un service qui va vous apporter les outils nécessaires pour analyser votre e-réputation et gérer votre community management de façon plus efficace. Découvrez avec nous cet outil. Préalable : paramétrer son écoute Afin que ce type de service fonctionne parfaitement bien, il est important de le paramétrer selon vos objectifs et attentes. Radarly vous permet également d’ajouter des sources personnalisées, des blogs ou des sites que vous souhaitez suivre en parallèle. Voilà un exemple : Pour conclure… En savoir plus : Radarly. Related:  Community Management

Pipl. Puissant moteur de recherche de personnes Pipl est un moteur de recherche spécialisé. A l’image de Webmii dont a déjà parlé ici, il permet de faire une veille et une recherche sur des personnes. Ces outils sont à mettre entre toutes les mains et en premier celles de nos adolescents. Une recherche sur Pipl montre l’importance des traces que nous laissons allègrement sur le web, les forums et les réseaux sociaux. Pipl est particulièrement puissant pour faire ressurgir des données que l’on croyait enfouies à tout jamais dans les méandres du net. De plus en plus de personnes utilisent Google pour en savoir plus sur quelqu’un. Faites cependant le test avec pipl et comparer les résultats. La recherche sur Pipl se fait à partir d’un nom, mais elle peut aussi se faire, et cela peut être utile, à partir d’un pseudo, d’une adresse mail ou d’un numéro de téléphone. Like Loading...

Instagram : 3 utilisations pour mon entreprise Depuis l’avènement des réseaux sociaux, on use et abuse de tous ceux qui existent.. et ils sont nombreux ! Parmi ceux que les particuliers apprécient le plus on retrouve Instagram, le réseau social photographique qui, par l’usage de filtres divers et variés, transforme toutes les photos les plus banales en « presque oeuvre-d’art » ! Les entreprises sont également friandes des réseaux sociaux et adoptent rapidement chacun d’entre eux. Mais qu’en est-il d’Instagram ? Voici quelques idées pour utiliser Instagram dans un milieu professionnel. Organiser un concours Instagram est un excellent moyen de fédérer sa communauté pour peu que l’on trouve LA bonne idée qui amènera les internautes à y participer. Est-ce pour mon entreprise ? Exemple : La TAN (réseau de transport en commun de l’agglomération nantaise) a invité ses usagers à participer à un concours photo pour créer les nouvelles fiches horaires : Tout le monde flashe pour la première opération Tan. Est-ce pour mon entreprise ?

[Méthode]Déterminer les meilleures heures pour publier sur Facebook et Twitter Cette semaine, je souhaiterais vous parler de l’établissement de planning de publications sur Facebook et Twitter. Il est important si ce n’est capital de bien déterminer les horaires de vos publications. En effet, votre audience n’est pas connectée de manière égale, que ce soit à 2 heures du matin ou à 16h de l’après-midi. Il faut donc dans un premier temps mieux cerner les habitudes de navigation de vos fans/followers. Certains outils & pratiques vont vous permettre de pouvoir détecter les heures où votre communauté est la plus active. Sur Facebook : Analysez les statistiques de vos insights Comment accéder aux Facebook Insights ? Cliquez sur « Affichez Tout » pour obtenir la liste complète des statistiques issues de votre page Fan. Vous obtiendrez le comparatif de la portée & viralité de chacune de vos publications. Au-delà de connaître l’heure optimale, il est aussi pertinent de connaître le jour pendant lesquels vos fans sont peu ou très actifs. Sur Twitter

3 outils pour detecter les plagiats | Les outils de la veille Sur le web plagiats et plagiaires sont légion. Une récente étude montre qu’une majorité des contenus publiés sur le web sont des copies de contenus publiés ici ou là. Votre contenu original est-il copié par d’autres sans que vous le sachiez ? De nombreux outils existent qui permettent de detecter automatiquement copieurs et plagiats. ArticleChecker est un site gratuit qui va vous permettre de comparer un texte original avec le contenu trouvé sur Google ou Yahoo. Duplichecker fonctionne un peu de la même manière que le précédent. Copyscape est un outil plus complet encore mais ici il vous faudra débourser quelques centimes à chaque recherche.

Introducing Google Tag Manager Over the past few years, we’ve seen massive improvements in digital marketing sophistication and capabilities. Today there’s a rich suite of tools allowing marketers to gain better insights, reach audiences in new ways, and develop improved marketing campaigns so users have better web experiences. Yet many modern marketing tools—like web analytics, conversion tracking, remarketing, and more—depend on adding "tags" to your website. Tags are tiny bits of website code that can help provide useful insights, but they can also cause challenges. We’ve been hard at work to help take the pain out of tagging for everyone. Google Tag Manager is a free tool that consolidates your website tags with a single snippet of code and lets you manage everything from a web interface. Google Tag Manager is built to handle your tagging needs, and it works with Google and non-Google website tags. Dozens of companies have already begun using Google Tag Manager and have seen great results.

Mes outils de community manager Le 24 novembre 2011 // Dans un récent billet, Franck, un internaute, m’a suggéré l’idée de présenter les différents outils utilisés par un community manager. L’idée n’est pas nouvelle, et de nombreux blogs ont déjà listé leurs 40 outils Facebook indispensables (My Community Manager) ou la boîte à outils idéale du community manager (Frenchweb)… Pour plus de liens, je vous invite à taper « outils community manager » dans votre moteur de recherche préféré. En partant du principe qu’on parle toujours mieux de ce qu’on connaît, je vais plutôt vous présenter mes outils de community manager, ceux que j’utilise au quotidien et que j’ai spécifiquement choisis. Ma page Netvibes Veille Netvibes : un agrégateur de flux RSS qui vous permet d’effectuer votre veille quotidienne. ). Backtweets : cet outil vous permet de trouver les tweets qui contiennent des liens vers votre site ou votre blog. Backtweets a été racheté par Twitter E-réputation Publication de contenu/Animation de communauté ). Analyse

Wordpress, MailChimp et Twitter le tiercé gagnant pour 100% de visibilité Aujourd’hui nous allons vous donner notre tiercé gagnant pour une visibilité optimale sur Internet. Je vous rassure Froggy ne va pas se risquer à parier sur les courses de chevaux. Nos trois outils vous feront gagner à coup sûr et sans dépenser un seul centime. Créer son blog grâce à WordPress En ce moment ce qui ramène le plus de visibilité pour une entreprise c’est son site internet, il est la meilleure vitrine de votre activité. Vous allez me dire pourquoi WordPress plutôt qu’un éditeur de blog classique ? Votre petite grenouille préférée est là pour vous aider à créer et mettre en place votre blog si besoin et vous former pour que vous puissiez ensuite vous occuper vous même de celui ci. Une fois que votre blog est mis en place, il est temps de laisser parler votre plume ou plutôt votre clavier pour écrire des articles qui mêlent l’information avec une pointe d’humour pour ne pas ennuyer votre communauté. Réalisez vos campagnes d’emailing avec MailChimp Les conseils de Froggy :

Pourquoi il faut utiliser la gamification avec précaution, par Bertrand Duperrin  | FrenchWeb.fr Résumé : la gamification est un formidable levier pour emmener les collaborateurs dans de nouvelles logiques. On aurait tort de la sous-estimer au prétexte qu’elle détonne un peu au milieu de pratiques plus anciennes et à l’apparence beaucoup plus sérieuse. Maintenant, il ne faut pas non plus tomber dans l’excès inverse : non seulement la gamification n’est qu’une mise à jour de pratiques plus anciennes mais, employée comme un cache misère plutôt que dans le cadre d’une refonte profonde des manières de faire elle peut, à terme, être perçue comme une pratique court-termiste, infantilisante et manipulatoire. Chaque année vient avec son concept à la mode. Cette année c’est la gamification qui a tenu le haut du pavé et pour une fois j’estime qu’on a eu de la chance car on aurait pu hériter de quelque chose de beaucoup plus creux. Cela ne doit en rien nous faire perdre de vue le potentiel de telles approches. Mais nous devons être vigilants sur un certain nombre de points et croyances.

20 outils pour analyser les statistiques de votre compte Twitter Qui peut nier aujourd'hui l'importance de twitter, ce réseau social qui a occupé une place prédominante en un temps record. Il est devenu incontournable aussi bien pour les petites, moyennes et grandes entreprises que pour les particuliers. Grace à Twitter, nous pouvons mettre à jour notre statut de telle sorte que nous soyons connectés en permanence au réseau. Dans ce nouvel article je vais aborder un autre coté. Il s'agit des statistiques. Ce coté tres important puisqu'il reflete l'image et la réputation de son utilisateur. 1) Trendistic: Cet outil vous permettra de mieux cerner vos mots clés et savoir leurs tendances, elles sont analysées en fonction de ce que les utilisateurs tweet sur une période d'une semaine ou un mois en les affichant sur un graphique avec les derniers tweets au dessous du tableau. 2) Tweetstats: Il porte bien son nom, ce service représente vos tweets sur un graphique par heure ou par jour. 8) Mr. Vous avez aimé?

Les 5 piliers d’une stratégie social média Dans un article très intéressant paru sur Nekworking Exchange, Brian Solis défini ce qu’il appelle les 5 piliers d’une stratégie social média : 1. Écoutez, recherchez, appréhendez une « Journée dans la vie » de vos clients : effectuer des recherches est essentielle pour comprendre comment vos consommateurs en ligne prennent des décisions, comment ils sont influencés et où ils sont engagés. 2 : Repensez votre vision, la mission, et le but : Brian Solis pose cette question : quelle est la dernière fois que vous avez revu la vision de votre entreprise ou l’énoncé de vos missions ? 3. 4. 5. Pour Brian Solis, la formule du succès dans les médias sociaux commence avec la première définition de ce qu’est le succès et la manière dont il sera mesuré.

Et si la stratégie avait plus que jamais besoin de planning ? Aujourd'hui, et pour la seconde fois sur le site, je reçois Nicolas Bordas (Président de TBWA France) pour une nouvelle réflexion digitale. Au menu du jour, la nécessité de ré-évaluer le métier de "Planneur Stratégique" en y intégrant la notion centrale de "Planning". Un article pointu qui ouvre la nouvelle catégorie du site : "Contributions". Une catégorie ouverte à ceux qui souhaitent écrire un article, une tribune, une réflexion ponctuelle ou régulière sur le site. Microsoft Future Vision "Il suffit de regarder la vidéo Microsoft Future Vision (ci-dessus), pour se dire que le planning stratégique de demain ne sera pas celui d’aujourd’hui. « Planners need to become user experience architects »* Ayant écrit en 2003 le chapitre consacré au « Connections Planning » dans le livre « Disruption Live » publié par Jean-Marie Dru, je ne saurai être plus d’accord avec cette vision d’une évolution nécessaire du planning stratégique, dans un monde de plus en plus digitalisé. Du 360 au 365

Réseaux sociaux : le business du "fake" Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Google+, Pinterest... Les réseaux sociaux sont en proie à un vaste marché noir. Devenus incontournables auprès du grand public, ces plates-formes ont vite attiré les marques soucieuses d'une communication marketing orientée 2.0. De sites se sont spécialisés dans cette vente occulte de (fausse) renommée virtuelle. "Gagnez en crédibilité et en notoriété, prenez un temps d'avance sur vos concurrents, et impressionnez vos futurs recruteurs", vante en français le site Acheter followers.com. La course à la popularité, d'abord réservée à Facebook et Twitter, s'est récemment étendue à l'ensemble des réseaux. "Une course aux fans inutile et immature" "Tout va bien pour les tricheurs... jusqu'à ce qu'ils se fassent prendre", note Sandrine Plasseraud, directrice de l'agence de communication spécialisée dans les réseaux We are social. Officiellement, tous les services de communication affirment ne pas recourir à cette triche sur les réseaux sociaux.

Pourquoi et comment agir sur sa réputation en ligne - La poutine. Cet article, le dernier d’une série de trois, vous présente le contenu de ma conférence express sur le thème « Gestion de la réputation en ligne – protégez votre image de marque sur Internet » donnée dans le cadre de la Conférence SEO Camp Montréal 2012. Pourquoi et comment agir sur sa réputation en ligne – La poutine Après avoir lu les deux articles précédents sur la gestion de la réputation en ligne, vous vous attendez à des recettes, à des trucs, à ce que je vous dévoile le Saint Graal. Bref vous voulez qu’on passe aux choses sérieuses, à la poutine. Malheureusement ces informations sont confidentielles. (Blague) Gestion de la réputation en ligne – Prévenir Gestion de la réputation en ligne - Prévenir Vous devriez vous y mettre maintenant. Pourquoi? Pour projeter une image positive de votre entreprise, de sa présence web, pour contrôler le message, profiter d’une visibilité web accrue, faire parler de votre incroyable réussite, être prêt pour la prochaine crise… Que faire dans ce cas?

L’outil ultime pour vos wireframes :) On continue notre journée avec Wireframe.cc ! Ce service en ligne vous permet de créer de superbes wireframes minimalistes, simples et élégantes, autant sur site web que sur téléphone mobile. Il vous suffit de cliquer et de faire glisser pour dessiner vos cadres, vos blocs de textes, vos boutons, vos images, etc. Alors, pour sûr, ce service ne ravira pas les chevronnés des wireframes mais il remplira peut-être 80% des besoins. source Ces articles peuvent aussi vous intéresser:

Related: