Accor hotel.com
Romain Roulleau (Accor) : "Nous voulons réaliser 25 % de no
Le leader européen de l'hôtellerie lance un nouveau portail multimarques et prépare une application iPhone pour monter en puissance sur le digital. Son directeur délégué des ventes directes détaille les projets du groupe. JDN. Comment se présente l'activité hôtelière du groupe Accor ? Romain Roulleau. Le groupe Accor dispose d'environ 4 000 hôtels dans le monde qui se répartissent sur une large gamme, allant du segment très économique, avec l'enseigne F1 en France, jusqu'au luxe, avec la marque Sofitel. Comment gérez-vous la communication de cette multitude de marques sur Internet ? Nous avons fait le choix d'une double stratégie : d'un côté, nous avons adopté une stratégie de portail, via notre site multimarques, Accorhotels.com, pour permettre aux internautes à la recherche d'un hôtel dans le monde d'avoir accès à toute notre gamme. "Internet représente plus de 15 % de nos ventes en hôtellerie" Que représente le Web pour Accor en termes de réservations ?
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