[INFOGRAPHIE] Qu’est-ce que la communication interne?

10 questions à se poser au début d'un projet intranet L’intranet d’une entreprise est un outil de communication central à l’heure où les coins café sont parfois désertés du fait du télétravail et des déplacements des collaborateurs. Voici 10 questions pour valider la pertinence de votre projet intranet. Article rédigé par Alexandra Giroux. L’intranet d’une entreprise est un outil de communication central à l’heure où les coins café sont parfois désertés du fait du télétravail et des déplacements des collaborateurs. 1. Chaque acteur du projet peut avoir un objectif différent : moins de maintenance, moins de coûts, plus d’autonomie des rédacteurs, plus de structure dans l’information,… A vous de récolter tous ces but et de les traduire en un objectif commun. 2. Votre intranet s’adresse aux collaborateurs de votre entreprise mais qui sont-ils, quelle(s) langue(s) parlent-ils et quel type d’informations les intéresse ? 3. Réfléchissez à qui peut publier une information et si un système de validation des contenus est nécessaire. 4. 5. 6. 7. 8.

Les supports de communication de la publicité Assurer la publicité de son entreprise, de ses produits, de ses événements et de ses offres est indispensable pour développer son portefeuille client et générer de nouvelles affaires. Néanmoins, il est fondamental de bien choisir ses supports de communication à la fois en fonction du budget disponible et des objectifs visés. Le point sur les supports de communication de la publicité. Deux univers : média et hors média Il est de coutume de distinguer deux univers regroupant chacun différents supports de publicité : la communication média et la communication hors média. Comme leurs noms l’indiquent, ces deux typologies de communication se différencient par l’utilisation ou non d’un médium pour transmettre l’information de communication. La presse papierLa télévisionLa radioLe cinémaL’affichageLe web La communication hors média comprend les techniques de communication suivante : Relation pressePublicité sur lieu de venteÉvénementiel. Communication locale ciblée Communication locale large

Communication interne et réseaux sociaux d’entreprise La communication interne s’adapte, elle aussi, aux nouveaux outils utilisés par les salariés. Les réseaux sociaux d’entreprise bousculent les anciens modèles : la communication descendante et centralisée cède peu à peu la place à une communication transversale et individualisée. Dans le livre blanc sur les réseaux sociaux d’entreprise, publié en octobre 2012, j’ai abordé la question du nouveau rôle de la communication interne. Voici un résumé du chapitre qui lui est consacré. communication, shutterstock La mise en place d’un réseau social d’entreprise ne se limite pas à l’implantation d’un outil mais à une révision complète du mode de fonctionnement de l’entreprise, de sa culture et de ses valeurs. Le nouveau rôle de la Communication interne La Communication interne consistera, de moins en moins, à diffuser une information globale et unifiée au sein de l’entreprise. A la Communication donc, de veiller aux conditions de la prise de parole dans l’entreprise. Initier les conversations

7 facteurs clé de succès pour la mise en œuvre d’un Intranet 2.0 #e20 01net. le 05/09/12 à 07h30 La plupart des projets intranet intègrent désormais la composante réseau social d’entreprise (RSE). Cette dernière change jusqu’à la nature du projet. Le choix de la solution et les questions d’intégration au système d’information restent des points essentiels, mais d’autres facteurs clés de succès gagnent en importance. 1. Un projet de réseau social d’entreprise ne doit pas être abordé comme une expérience menée de façon isolée dans un département. 2. Un des principaux enjeux du RSE est de décloisonner les directions et les établissements. 3. Il est important de définir des objectifs précis qui pourront être mesurés ensuite. 4. Dans les réseaux sociaux grand public, on souligne le rôle du Community Manager. 5. Les réticences au changement sont un risque pour tout projet, et c’est encore plus vrai pour les RSE. 6. Dans ce type de projet, la dimension organisationnelle prend le pas sur la dimension technique. 7. Vincent Bouthors

A chaque cible son support - Métier L'essentiel Communication écrite - Salariés Selon Philippe Morel, consultant et formateur en communication, cette dernière regroupe tous les signes, les messages écrits, oraux ou visuels, émis par une entreprise vers l'ensemble de ses publics, internes et externes. Si l'on s'intéresse maintenant à la notion de communication d'entreprise, elle désigne, selon lui, l'orientation que donne l'entreprise à sa communication pour répondre, d'après une chronologie rigoureuse, à l'ensemble de ses besoins, par tous les moyens mis à sa disposition. Et, parmi ceux-ci, il y a la communication écrite qui a su garder, malgré les supports électroniques (neswsletters, Intranet…), une place privilégiée dans les stratégies. L'entreprise, c'est avant tout un ensemble d'individus. Jusque dans les années 80, le rôle de la communication interne se limitait, la plupart du temps, à la transmission d'informations basiques, et se contentait d'informer le collaborateur sur le fonctionnement pratique de l'entreprise. Autre outil : le livret d'accueil.

Réseaux sociaux : un outil de communication interne par Christophe Roland sur Orange Business Services Nous avons parlé jusqu'ici de l'incursion faite de l'univers professionnel dans l'univers personnel au sein des réseaux sociaux (l'utilisateur renseigne son profil "personnel" avec des données professionnelles). Or une nouvelle vague commence à apparaitre : utiliser les réseaux sociaux comme outil de communication au sein de l'entreprise. J'avais laissé la porte ouverte à cette idée dans un précédent article Réseaux sociaux : mieux connaitre son ennemi. Et bien nous y sommes! Ainsi, des médecins d'un hôpital de Norfolk ont demandé à accéder à Youtube pour consulter des vidéos médicales et à Facebook pour effectuer le suivi des commentaires des patients. Force est de constater (au moins outre atlantique) que les réseaux sociaux et le microblogging changent la façon dont les gens communiquent et commencent à imprégner le monde de l'entreprise, avec ou sans le contrôle ni même la connaissance du service informatique.

E 2.0 : des outils, une grosse pincée de leadership, beaucoup de bon sens et un je-ne-sais-comment d’irrationnel ! Pas besoin de revenir sur les outils web 2.0, tout le monde connaît et nombreux sont les billets publiés ici ou là (voir le dernier billet de Fred Cavazza sur Entreprise 2.0) qui en parlent avec force de détails. Il y a ensuite le leadership ! Et comme diraient certains, c’est du lourd ! Il y a plus d’an, j’ai publié un billet intitulé «Entreprise 2.0 cherche leader désespérément …» dans lequel je mettais en vis à vis les gestionnaires et les leaders. Depuis, la nécessité du leadership n’a cessé d’être affirmée et nombreux sont ceux qui ont tenté d’en dessiner les contours avec plus de précision ! Récemment, Luis Suarez a, dans une réflexion à propos du leadership, repris la notion de «servant leader» lancée en 1970 par Robert K. Servant-leaders achieve results for their organizations by giving priority attention to the needs of their colleagues and those they serve. et complémentaires à l’autorité, la transparence, la fierté, l’audace par exemple. Ben, non, pas vraiment ! Like this:

5 astuces pour innover vos brochures d'entreprise ! Brochures d’entreprise, dépliants et pochettes sont autant de supports de communication qui permettent de valoriser l’entreprise et de faire connaitre ses services auprès de prospects ou de clients. Avant tout, ces outils sont destinés à un public cible que vous souhaitez toucher et convertir en clients. Le texte doit donc être rédigé en fonction du lectorat afin de susciter son intérêt, répondre à ses questions ou le convaincre. Pourtant, même un texte de qualité, bien rédigé et aéré, peut ne pas trouver lecteur s’il n’est pas bien mise en valeur… Evidemment, vous avez joué sur les apparences avec une jolie couverture, égayer l’intérieur avec des photos, mais cela suffit-il pour se démarquer de la concurrence et à attirer les regards? En seulement 5 secondes, un lecteur potentiel décide s’il lira ou non le support. Quelle solution adoptée ? Voici quelques idées pour « valoriser » vos brochures ou même vos cartes de visite pour qu’elles se démarquent de celles de vos concurrents. 1. 2.