Le rôle du tuteur - Vie en entreprise - E2SE Management Les dépenses exposées pour la formation du tuteur peuvent être prises en charge par un organisme collecteur des fonds de la formation professionnelle dans la limite de 15 € par heure de formation pour une durée maximale de 40 heures. Ces dépenses comprennent les frais pédagogiques, les rémunérations, les cotisations et contributions sociales légales et conventionnelles ainsi que les frais de transport et d’hébergement. Par ailleurs, dans la limite d’un plafond de 230 € par mois et par salarié en contrat ou en période de professionnalisation pour une durée maximale de 6 mois, les OPCA peuvent prendre en charge les dépenses liées à l’exercice du tutorat. Ce plafond mensuel de 230 € est majoré de 50 % lorsque la personne chargée de l’exercice du tutorat est âgée de 45 ans ou plus ou accompagne une personne mentionnée à l’article L. 6325-1-1 du Code du travail.
Les questions à se poser avant de recruter Le recrutement d'un nouveau collaborateur est un acte important qui engage l'entreprise : elle va y consacrer du temps, de l'argent avec, en filigrane, un fort enjeu humain. Toute la difficulté est d'intégrer un collaborateur susceptible de répondre au mieux à ses besoins et de le placer dans les meilleures conditions pour réussir. Avant de se lancer, il est bon de se poser un certain nombre de questions. Identifier les besoins Lorsqu’une entreprise décide de recruter, elle doit toujours s’interroger sur son besoin réel : contenu du poste, profil à rechercher. S’il s’agit de remplacer un salarié, elle sera tentée de recruter un profil identique, sans toujours prendre le temps de s’interroger sur ses besoins à court et à plus long terme. Remarque : S’agissant du CDD, la question se pose avec moins d’acuité car il s’agit de répondre à un besoin à court terme. Connaître les profils prioritaires pour pourvoir le poste Salariés souhaitant changer d’horaires de travail Priorité de réembauche
Accueillir et intégrer un nouveau salarié Avant le jour J : préparez l’arrivée de votre nouveau collaborateur Lundi matin, 9 heures. Un nouvel employé arrive dans les bureaux… Prévenez l’équipe de l’arrivée du futur collaborateur (son prénom et son poste) avant son 1er jour afin de l’accueillir dans des bonnes conditions. Les jours précédents l’arrivée du nouvel employé, il est également nécessaire de : vérifier les conditions matérielles (bureau, matériel, outils) de façon à ce qu’il puisse travailler dès son arrivée, identifier la personne responsable de son accueil et de son accompagnement sur le poste de travail, évaluer le temps que vous et vos collaborateurs pouvez lui accorder pour l’aider à découvrir son environnement de travail, prévoir si nécessaire une formation. Le jour J : accueillez personnellement le nouveau salarié Souhaitez la bienvenue au nouveau membre de l’équipe et soulignez votre volonté de l’aider à s’intégrer au mieux dans l’entreprise. Il est recommandé de :
Livret d’accueil : un outil RH à utiliser absolument - Manager GO! Qu'est-ce qu'un livret d'accueil ? Le livret d’accueil constitue un élément clé du programme d'intégration d’un nouveau salarié (processus d'onboarding). Il s’agit d’un outil d’accompagnement RH transmis au salarié au premier jour de sa prise de poste dans vos locaux. Il représente un véritable enjeu stratégique pour votre entreprise pour rendre la nouvelle recrue rapidement opérationnelle et ... la conserver ! Quelles sont les rubriques du livret d’accueil ? Ce carnet présente l’entreprise dans son contexte et son environnement, met en évidence les méthodes de fonctionnement qui lui sont propres. Il recense toutes les informations nécessaires visant à faciliter l’acquisition rapide de repères. A noter: bien que le livret d’accueil soit un outil RH pertinent et complet, il ne peut en aucun cas remplacer l’accompagnement personnalisé apporté à votre salarié dans les premiers mois de son intégration. Son contenu diffère d’une entreprise à une autre. Introduction Présentation de l’entreprise
Comment réussir l'intégration du nouveau salarié 1. Intégration du salarié : une étape primordiale La bonne gestion de l'intégration d'un nouveau salarié est fondamentale à plusieurs titres. Elle permet, avant tout, à la personne recrutée de prendre son poste dans les meilleures conditions, en se sentant accompagnée et soutenue. Il faut, en outre, garder à l'esprit qu'une intégration de salarié qui se passe mal et conduit au départ prématuré du nouveau collaborateur peut coûter cher à l'entreprise. 2. Avant l'intégration d'un nouveau salarié, il est nécessaire d'effectuer toutes les démarches nécessaires auprès des services concernés pour préparer son poste de travail. 3. Le jour de l'arrivée du nouveau collaborateur, il est primordial de prendre le temps de lui faire visiter l'entreprise. 4. Pour prendre en charge l'intégration du nouveau salarié, une personne de référence ou un tuteur peut être choisi. 5. Après la phase d'accueil, le nouveau collaborateur doit généralement être formé, souvent par son tuteur. 1. 2. 3. 4. 5.
Cloître Imprimeurs. Les travailleurs handicapés se mêlent aux salariés C'est une intégration réussie chez Cloître Imprimeurs. Depuis quatre ans, des travailleurs handicapés fabriquent des calendriers de l'Avent pour l'entreprise 25 Jours Avant. Depuis quatre ans, des calendriers de l'Avent sont réalisés au coeur de Cloître Imprimeurs, près de Brest. L'objectif est de proposer à chacun de personnaliser des visuels mais aussi des messages ou photos que l'on glisse dans les cases. « On les mangerait tous sinon », sourit Fanny. Priorité au relationnel Pour les guider, Monique Roué, éducatrice, est présente tous les jours. « Je répartis les tâches, et je gère d'éventuels conflits. Monique Roué était là à l'arrivée de l'équipe chez Cloître Imprimeurs, il y a neuf ans. « Il a fallu leur apprendre qu'il ne fallait pas traiter ses collègues avec trop de familiarité. L'intégration s'est faite petit à petit. « Aujourd'hui, on ne voit pas qui est salarié de l'entreprise ou non », sourit Olivier Le Borgne, directeur technique. Formations et aménagements
10 astuces pour intégrer un nouveau salarié ❙ We Recruit La phase d’intégration d’un salarié, c’est l’ultime étape d’un processus recrutement. Va-t-il s’entendre avec l’équipe en place ? Intégrer la culture de l’entreprise ? Cette étape, qui s’étale jusqu’à la fin de la période d’essai, est primordiale et doit être traitée avec soin. 1. Ce conseil semble évident, mais commençons par la base ! 2. Toujours dans un souci d’anticipation, préparez avec soin le poste de travail de votre nouveau collègue. 3. Le kit de bienvenue est toujours apprécié par les nouveaux arrivants. 4. Il peut être judicieux dans certains contextes d’assigner un mentor au nouvel arrivant. 5. Si votre entreprise propose une multitude de services gérés par différentes équipes, le nouvel arrivant risque d’être déboussolé. 6. Cette pratique permet de mettre à l’aise le salarié dés son premier jour de travail. 7. En amont de l’arrivée du nouveau collaborateur, dégagez à l’avance plusieurs créneaux pour échanger avec lui sur son ressenti et son intégration. 8. 9. 10.
Guide du recrutement :fiche pratique sur l'accueil et l'intégration du nouveau salarié Vous avez choisi le candidat, il vous reste cependant une étape capitale: l'intégration du nouveau salarié, qui conditionnera le succès de l’entrée dans ses fonctions. Il est nécessaire d'y consacrer du temps et d'aider le nouvel embauché à se situer dans son nouvel environnement professionnel, à donner du sens à son travail et à s'investir dans et pour l'entreprise. Une bonne intégration passe par : La mobilisation de l'équipe informer l'ensemble de l'équipe de l'arrivée du nouveau collaborateur ; préciser la raison de son recrutement, les missions qui lui seront confiées, la place de la personne au sein de l'équipe ; demander à l'ensemble de l'équipe de faciliter l'accueil et l'intégration du nouvel arrivant ; identifier un parrain ou un tuteur et définir la nature de son accompagnement. La préparation du poste de travail bureau ; fournitures ; poste informatique ; ligne téléphonique ; enregistrement au restaurant d'entreprise... Des entretiens d'accueil Le rôle du parrain: Conseils :
Le livret d'accueil en entreprise Le livret d'accueil en entreprise est un outil d'accompagnement RH pour les nouveaux arrivants afin de faciliter l'acquisition rapide de repères. Le livret d'accueil en entreprise est un outil d'accompagnement RH transmis au salarié dès le premier jour de sa prise de poste. Le livret d'accueil en entreprise doit présenter l'entreprise dans son contexte et son environnement et mettre en évidence ses méthodes de fonctionnement. Existe-t-il un exemple de livret d'accueil en entreprise ? La réglementation en vigueur n'impose aucun plan détaillé du livret d'accueil en entreprise. La présentation de l'entreprise et ses services La rubrique des informations pratiques : elle est généralement bien développée puisqu'elle permet au salarié de savoir où se restaurer, où trouver les vêtements professionnels, comment accéder au parking, etc. Qu'est-ce que le livret d'accueil du stagiaire en entreprise ? Nouveaux arrivants : quels sont les objectifs du livret d'accueil en entreprise ?