Les agents de voyage traditionnels toujours appréciés par certains clients. Les 5 chiffres clés des agences de voyages en 2018. Le chiffre d'affaires médian des agences de voyages s'est nettement redressé en 2017 en s'établissant à 462 K€ contre 419 K€ en 2016.
Une hausse qui devrait se poursuivre en 2018. C'est le taux de marge d'exploitation médian des agences de voyages en 2017. Autrement dit, la moitié des agences ont eu un taux de marge inférieur, l'autre moitié, un taux de marge supérieur. Globalement, tous les voyants sont repassés au vert en 2017 et la tendance se confirme pour 2018. Qu'est-ce qu'une agence de voyage ? - voyage-information. Visiteurs : "L’agence de voyages traditionnelle a de l'avenir"
Que motive encore les clients à pousser la porte d'une agence de voyages ?
© Production Perig - Fotolia.com L’interrogation est légitime, car le consommateur dispose d’absolument tous les moyens pour acheter lui-même son voyage. Pourtant, si la distribution souffre, certains acteurs de cette profession affichent chaque année des résultats qui restent probants. Mieux encore Patrice Arezina, le directeur des ventes et marketing du TO Visiteurs, clame : « l'agence traditionnelle a de l'avenir ! ». Service, réassurance et immédiateté. Quelle est la meilleure stratégie marketing pour les agences de voyages ? Le secteur du tourisme a fort à faire dans une conjoncture économique pleine de défis.
Pour vous démarquer, en tant qu’agence de voyages, vous devez faire connaître vos offres et faire vivre à vos clients une réelle expérience utilisateur dans le but d’améliorer la relation et de gagner leur confiance. Le mobile marketing est le meilleur canal pour développer votre activité, il représente un fort levier pour améliorer votre notoriété, votre image de marque et par conséquent augmenter votre trafic et vos réservations. Le SMSing est le moyen le plus efficace pour promouvoir vos offres et pour augmenter votre nombre de réservations. Le plus grand atout de la campagne SMSing est qu’elle vous permet un ciblage précis et une adaptation du message aux différentes cibles. En affinant votre ciblage en termes de sexe, âge, intérêts, historique des voyages, …, vous communiquez de différentes manières pour vos différentes cibles. Tirez avantages du SMSing grâce à notre plateforme w-Board Suite : Face à Internet, comment l'agent de voyages peut-il conserver son client ? - Site national des B.T.S. Tourisme.
Tourisme : face à Internet et à la crise, les agences de voyages sont-elles « hors-jeu » ? C'était en 2007.
Lors de la convention du syndicat national des agents de voyages (Snav), à Biarritz, la profession craignait, face à la concurrence d'Internet, une disparition de 30% des agences de voyages physiques. Un pronostic qui ne se fondait que sur le seul exemple américain où une telle situation était en train de se passer. Six ans après, on constate que les agences de voyages sont encore présentes dans toutes les villes de France et, s'il est difficile d'avoir des chiffres précis, quelque 5000 points de vente accueille toujours des clients partout dans l'Hexagone.
On peut avancer plusieurs raisons. Guy Raffour, qui dirige un cabinet d'études spécialisé dans le tourisme (Raffour Interactif), note que les Français, en quête d'expertise, se tournent encore majoritairement vers les agences quand ils souhaitent partir en vacances à l'étranger pour des longs séjours. L'impact du web 2.0 sur l’industrie du Tourisme.
Les agences de voyages à l’ère de l’e-tourisme. Des DOI sont automatiquement ajoutés aux références par Bilbo, l'outil d'annotation bibliographique d'OpenEdition.Les utilisateurs des institutions qui sont abonnées à un des programmes freemium d'OpenEdition peuvent télécharger les références bibliographiques pour lequelles Bilbo a trouvé un DOI.
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Face à Internet, comment l'agent de voyages peut-il conserver son client ? Pourquoi Monsieur le client irait-il rémunérer un service qu’il peut lui-même se procurer ?
Seule réponse à ce cruel constat : prouver la valeur ajoutée du service produit et adapter son modèle économique aux évolutions de son environnement. DR Fotolia Nous vivons une époque formidable où les moyens technologiques boostent littéralement l’accès à l’information, avec, en contre partie, le risque de tomber dans les travers de la précipitation : « La calme sagesse est une épouse fidèle, la précipitation est une prostituée. » Proverbe malais. Simple évocation de cas concrets où j’ai assisté à des conclusions très hâtives, basées sur le fait qu’un collaborateur, possédant les bases techniques du métier et une expérience similaire chez un confrère devenait de facto le candidat idéal.
2015 ou le come back des agences traditionnelles ? Oui, mais... pas toutes ! Seules les agences qui ont compris les (énormes) enjeux du web-to-store et fait le nécessaire en termes de logistique, de ressources humaines et de technologie, seront à même d'en relever le défi - © Jérôme Rommé - Fotolia.com 2014 marque un tournant dans la jeune histoire de la distribution de voyages sur Internet.
En effet, après plus d'une décennie de croissance à deux chiffres, ce secteur a ralenti avant d'amorcer une décrue significative au cours de l'année écoulée. Si la crise économique y est certainement pour quelque chose, elle n'explique pas tout. Le commerce en ligne amorce une mutation logique tous secteurs confondus. En effet, quelle que soit sa puissance et sa résilience, Internet ne raflera jamais 100% de la distribution en ligne.
L'agence de voyage, un concept dépassé à l'heure d'internet? Au royaume d'internet, les touristes organisent de plus en plus leurs voyages tout seuls depuis leur ordinateur ou leur téléphone intelligent.
Les agences de voyages servent-elles encore à quelque chose? «Beaucoup de gens imaginent qu'une agence de voyages est une boutique poussiéreuse, totalement ''has been''...», déplore Valérie Boned, secrétaire générale déléguée du Syndicat des agents de voyage Snav. «Il y a ceux qui n'ont pas mis les pieds dans une agence depuis des lustres. UCPA : naissance de l'agence de voyages entièrement numérique. Thina Cadierno, la directrice client de l'UCPA, dans le nouveau concept store digital du TO. - DR : L-A.C L'UCPA est un acteur discret du monde du tourisme.
Pourtant, l'association, créée en 1965 pour promouvoir les activités physiques, joue son rôle à merveille. Face à Internet, les agences de voyage font de la résistance. Leur mort était prétendument certaine, Internet les tuerait.
Mais les bureaux d'agences de voyages, avec leurs catalogues et leurs conseils à la carte, font de la résistance. Stable en France, leur nombre a même augmenté en Allemagne l'an dernier, pour la deuxième année consécutive, et leur chiffre d'affaires a grimpé de 3% (à 23,7 milliards d'euros). Note de tendance agences de voyages 012010. L'agence connectée : les nouvelles solutions pour l'agence de voyages. Comment l'agence de voyage se réinvente pour faire revenir le client. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies afin de réaliser des statistiques d'audiences et vous proposer une navigation optimale, la possibilité de partager des contenus sur des réseaux sociaux ainsi que des services et offres adaptés à vos centres d'intérêts. Pour en savoir plus et paramétrer les cookies...
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Agences de voyages : 6 conseils pratiques pour mieux résister face à l'ogre Internet. Les agents de voyages ne doivent pas avoir peur d'Internet mais s'inspirer des innovations qui s'y créent et s'adapter aux changements apportés par ce média - © IckeT - Fotolia.com Au deuxième jour de la convention du SNAV Méditerranée en Grèce, Pascal Perri, économiste spécialiste des questions de concurrence a été invité à partager sa vision de la révolution numérique sur le thème "Que se passe-t-il sur Internet ?
Est-ce une menace pour nos modes de distribution ? " Au cours de sa prise de parole, il a dressé un portrait chiffré du secteur de l'e-tourisme, largement dominé par le "monstre" Google. Son auditoire a ainsi pu apprendre que Google Flight, à lui seul, réalise un chiffre d'affaires (CA) de 52 milliards de dollars par an, dont 90% issus de la publicité. Club Med introduit la réalité virtuelle en agence avec Samsung Gear VR. Agences de voyages : les voyants virent tous au vert en 2017 ! Les voyants sont au vert en 2017, l'INSEE prévoit une croissance en France de +1,8 % sur l’année 2017 - DR : Fotolia, Dade72 Depuis quelques années, le tourisme n’est pas épargné. Catastrophes naturelles, crise économique, conflits, attentats… le secteur a appris à faire le dos rond.
Le tourisme résiste même. Les chiffres de l’Organisation Mondiale du Tourisme (OMT) en attestent. Le premier semestre 2017 affiche les meilleurs résultats jamais enregistrés depuis 2010 avec près de 598 millions de touristes internationaux entre janvier et juin 2017, soit +6% par rapport à la même période l’année précédente. Le défi des agences de voyages est stratégique avant d’être technologique. I-tourisme a interviewé Bernard Vairon, gérant du groupe Vairon Liberté Voyages, administrateur de Selectour Afat et membre de la commission cross canal, pour savoir comment le secteur du tourisme met en œuvre ce nouveau modèle économique. Les agences de voyages bougent encore. De l'avantage d'acheter son voyage en agence. Quel est le profil des agences de voyage en 2016? Comment les agences de voyages font face au e-tourisme?
5 avantages de passer par un agent de voyages.