« Le marketing d’influence ne doit pas être utilisé en silo » 82 % des internautes déclarent suivre les conseils d’un influenceur de confiance (*).
D’où l’importance croissante de l’ « influence marketing » et des influenceurs. Comment fonctionne t-il ? Quelles tendances de fond ? Quel est son avenir ? Rencontre avec Guillaume Doki-Thonon, fondateur et CEO de Reech, lors de l’atelier organisé avec INfluencia. INfluencia : résumez-nous ce qu’est le marketing de l'influence Guillaume Doki-Thonon : le marketing d'influence consiste à s'appuyer sur le talent d'influenceurs, c'est à dire d'utilisateurs d'un réseau social (Instagram, Twitter, YouTube...) qui ont réussi à fédérer une communauté importante de followers, pour communiquer auprès de ses cibles.
Les « fake » influenceurs, bêtes noires des marketeurs, Marketing digital. Un milliard de dollars...
Tel est, selon le magazine « Challenges », le poids du marketing « influenceur » aux Etats-Unis. Là-bas, les entreprises dépensent de plus en plus afin d'exploiter les réseaux des influenceurs et de s'attirer ainsi davantage de clients. Ce business en pleine expansion rapporte jusqu'à plusieurs dizaines de milliers d'euros par mois aux blogueurs. Problème: cette communauté disparate attire, sans grande surprise, des opportunistes prêts à payer quelques dizaines d'euros pour bénéficier de faux « like », commentaires ou « followers » ou abonnés. De quoi tromper certains professionnels du marketing mal informés sur ces pratiques. Quand les consommateurs ne savent pas que les publications d’influenceurs sont des publicités ! On parle souvent des budgets grandissants consacrés aux influenceurs, mais pour une fois changeons de côté !
Une étude signée Open Influence s’intéresse aux consommateurs et à ce qu’ils voient ou savent du marketing d’influence. Or, la plupart des internautes ne comprennent pas qu’ils sont face à un contenu sponsorisé. 514 Américains, qui suivent des célébrités/influenceurs sur les réseaux sociaux, ont été sondés. Parmi eux, 17% déclarent être prêts à acheter une marque ou un produit présentés, 44% reconnaissent être parfois influencés et 39% estiment ne pas l’être.
Rappel à l'ordre pour les influenceurs sur Instagram : des posts sponsorisés sous contrôle. En avril 2017, aux Etats-Unis, la Federal Trade Commission (FTC) a rappelé à l’ordre plus de 90 influenceurs Instagram et annonceurs pour ne pas avoir mentionné que leurs posts sur les réseaux sociaux avaient été sponsorisés.
Les règles de la FTC stipulent que les utilisateurs des réseaux sociaux doivent indiquer clairement leur relation avec les annonceurs, s’il en existe une, avec un hashtag #ad ou #sponsored. La Commission, qui œuvre pour les droits des consommateurs, souhaite en effet rendre la publicité sur Instagram complètement transparente, dans l’intérêt des consommateurs.
Au-delà des hashtags, elle préconise la mention d’une phrase claire et précise qui décrive le partenariat. D’après une étude du site Socialmediaexplorer, sur les 50 plus gros influenceurs Instagram – qui représentent un total de 2,5 milliards de followers – seulement 7 % de leurs posts sponsorisés suivent les règles de la CFC. L’avis de Clémence Falawee, experte Influence Crédits Photos © : Instagram @sand_dly. Marketing sur Snapchat : stratégie de communication pour votre marque. Influenceurs : 3/4 des Français doutent de leur indépendance. Des influenceurs impactant mais pas si indépendants - crédit photo : depositphotos.com @Jirsak Ils sont partout à la une des journaux, des sites web, et sur vos téléphones.
Alors que les marques veulent à tout prix faire de l'influenceur lors de leurs campagnes de promotion, une récente étude du cabinet Odoxa sur l'impact de ces nouveaux communicants démontre leur réels pouvoirs, mais aussi limites. Ainsi cette enquête atteste de leur impact. Le sondage de l'Observatoire des comportements de consommation (Odoxa) révèle que 26% des Français interrogés ont découvert un nouveau produit, et même 21% ont même arrêté d'acheter un bien suite aux conseils d'un influenceur. Marketing d’influence : un positionnement stratégique pour les marques. Aujourd’hui, tout le monde entend parler de l’influence produits ?
Depuis maintenant plus de 5 ans, certains influenceurs ont de telles communautés sur les réseaux sociaux qu’ils peuvent prétendre avoir 5 à 20 fois plus de visibilité qu’une publicité télé diffusée en France durant la finale de la Coupe du Monde de football et tout cela en s’adressant à une cible très précise. Quand nous parlons d’influenceurs, nous parlons des blogueurs, Youtubers, Instagramers, Facebookers, Snapchaters, Twittos, … Il ne faut pas confondre ces personnes avec les médias d’influence spécialisés qui ne sont pas des personnes physiques mais des « supports numériques » qui représentent des secteurs d’activité ou un territoire. Ici, nous parlons de celebrity marketing ou de marketing d’influence. Les influenceurs font bouger l’industrie du voyage. Choisir la destination de ses prochaines vacances pour les photos et les vidéos que l’on pourra y réaliser, c’est un phénomène ‘nouveau' auquel s’est intéressée la société Schofields il y a quelques mois.
Un sujet intéressant puisqu’il semble que 40% des millenials sélectionnent le lieu de leurs prochaines vacances en fonction de son « instagrammabilité ». Et, il s’agit d’une priorité chez certaines personnes de moins de 30 ans ! Plus que le coût du voyage, la gastronomie, le prix de l’alcool… Les jeunes touristes choisissent désormais leur destination en fonction de ce qu’il leur sera possible de partager sur les réseaux sociaux ; et en premier lieu sur Instagram.
Vu sous cet angle, ça n’est plus le fait de vivre une expérience qui prime, mais bien le fait de pouvoir fabriquer des contenus pour ses amis, ses abonnés, ses followers. Influenceurs tourisme : bouteille à moitié pleine ou à moitié vide ? Des influenceurs, oui mais pour quoi faire ?
- Crédit photo : Depositphotos @nito103. Comment travailler avec les blogueurs influenceurs ? Les blogueurs influenceurs sont devenus en l’espace de quelques années, un passage incontournable pour les marques qui souhaitent accroître leur visibilité et maximiser la portée de leurs actions.
Si certains blogueurs ont démarré par le seul moteur qu’était la passion, nombreux sont ceux qui ont poursuivis l’expérience jusqu’à en vivre. Pour les marques et de nombreux acteurs du web, travaillez avec eux devient un véritable enjeu pour tirer profit de leurs actions. Cependant une question demeure pour beaucoup d’entreprises et de marques désireuses de surfer sur la vague de l’influence : Il existe au préalable une multitude de critères pour les détecter, et apprendre comment ils communiquent au sein de leur blog et des réseaux sociaux. S’il demeure encore à ce jour un critère majeur pour une majorité des marques, le nombre de visiteurs uniques (VU) sur un site, il faut savoir regarder du côté de l’engagement et de l’écosystème mis en place par ces blogueurs influenceurs. L’évolution du marketing d’influence. Par Raymond Morin En avril dernier 2017, je soulignais le 5ième anniversaire de ma contribution au blogue des médias sociaux de Maximize Social Business, en tant que spécialiste du marketing d’influence, et ma 20ième année de carrière comme professionnel du marketing numérique.
Et, je continue encore d’apprendre… C’est néanmoins un jalon important dans ma carrière que je tenais à marquer, parce qu’il me démontre une fois de plus que les blogues se révèlent la clé – maîtresse du marketing d’influence. Une clé qui m’a permis d’ouvrir les nombreuses portes du marketing numérique, et de développer une vision plus périphérique et globale (à 360 degrés) de l’influence sur les réseaux sociaux. Les influenceurs dans la stratégie de marque: l'actualité marketing vue de l'étranger.
Passage en revue de la presse marketing étrangère, pour découvrir le meilleur de ce qui se dit et se fait ailleurs. Au programme cette semaine: les bonnes pratiques du marketing d'influence pour booster sa notoriété, sa crédibilité... et ses ventes. #1 Les influenceurs au coeur des stratégies de marque extrait de l'étude de Bloglovin' reproduit su le site d'adweek.com. 6 idées reçues sur le marketing d'influence. Lors de notre conférence dédiée au contenu et à l’influence, Nicolas Chabot, après avoir défini l’influence, a également expliqué ce qu’elle « n’était pas ». A cette fin, il a passé en revu un certain nombre d’idées reçues qui amenaient trop souvent à confondre l’influence avec des pratiques et notions qui n’ont, en réalité, rien à voir avec l’influence dont il est question dans les bonnes pratiques du marketing d’influence.
Idée reçue #1 : influence = popularité L’idée reçue est assez simple et réside dans l’affirmation suivante : plus j’ai de followers, plus j’ai d’influence. Qu'est-ce qu'un influenceur ou une influenceuse ? Les influenceurs ou les influenceuses sont aujourd’hui sur toutes les lèvres des marketeurs et des marques souhaitant accroître leur notoriété et leur visibilité. Au delà et c’est la principale raison sous-jacente, il s’agit de vendre davantage et en un temps court.
Entendons par là que les influenceurs créent un pic de visibilité de courte durée, durant lequel les marques attendent une évolution significative des ventes. Les influenceurs dans sa stratégie, comment et quand les introduire ? Au sein de votre stratégie de communication à déployer sur les réseaux sociaux, comment et quand faire intervenir les influenceurs ou les influenceuses ? Influenceur. Un influenceur est une personne qui, par son statut, sa position ou son exposition médiatique, est capable d'être un relais d'opinion influençant les habitudes de consommation dans un but marketing[1],[2]. Les influenceurs sont sollicités par les marques, les entreprises afin d’améliorer leur communication, ainsi que dans le cadre d’actions publicitaires.
Les influenceurs travaillent majoritairement sur les réseaux sociaux en influençant (d'où leur nom) de nombreux abonnés à travers leur compte Instagram, TikTok ou encore leur chaîne YouTube[3]. Ce sont des créateurs de contenu multimédia. L’influenceur se met en scène pour promouvoir des produits, il décrit, écrit et partage son quotidien avec sa communauté via différents supports : articles de blog, publications Instagram, vidéos YouTube, stories ou encore vidéos ou photos Snapchat. Qu'est-ce qu'un influenceur ?
Avec le développement des blogs et des réseaux sociaux, certaines personnes ont réussi à se faire connaître, à être appréciées par les internautes et à créer une communauté. L’efficacité des influenceurs en quelques chiffres. Etude e-Tourisme : chiffres clés, stratégies des acteurs, attentes ... Chiffre d'affaires de l'e-tourisme en France. L'e-tourisme. "L’e-tourisme est en forte progression en France. Face à Internet, comment l'agent de voyages peut-il conserver son client ? - Site national des B.T.S. Tourisme. Tourisme : face à Internet et à la crise, les agences de voyages sont-elles « hors-jeu » ?
C'était en 2007. Lors de la convention du syndicat national des agents de voyages (Snav), à Biarritz, la profession craignait, face à la concurrence d'Internet, une disparition de 30% des agences de voyages physiques. Un pronostic qui ne se fondait que sur le seul exemple américain où une telle situation était en train de se passer. Six ans après, on constate que les agences de voyages sont encore présentes dans toutes les villes de France et, s'il est difficile d'avoir des chiffres précis, quelque 5000 points de vente accueille toujours des clients partout dans l'Hexagone. On peut avancer plusieurs raisons. Etude e-Tourisme : chiffres clés, stratégies des acteurs, attentes ... Presentation E Tourisme.
L'impact du web 2.0 sur l’industrie du Tourisme. Marketing d’influence. Écrit par B. I. Les influenceurs, nouveaux apporteurs d’affaires du tourisme ? Les influenceurs et votre marketing de destination. On a en parlé à quelques reprises ici sur ce blogue, et vous en entendez certainement parler à tort et à travers depuis quelques temps dans plusieurs sphères de votre vie sociale: les influenceurs et les influenceuses. Blogueurs Influenceurs : bienvenue dans l’ère du marketing 2.0. Micro-influenceurs : tous les likes ne se valent pas sur Instagram !
De plus en plus d’entreprises font appel aux micro-influenceurs pour leurs campagnes de communication. Les blogueurs voyage, des "influenceurs" convoités par le tourisme. Le blog d'Alex, "Les bons plans à New York", a réalisé 200 000 euros de chiffres d'affaires en 2013 grâce à l'affiliation uniquement. Les outils numériques du tourisme de demain.