Comment les agences peuvent-elles lutter contre la concurrence déloyale ?
Le SNAV peine à lutter contre la concurrence déloyale envers ses membres. DR Fotolia © DURIS Guillaume Le SNAV a changé son fusil d'épaule.
Facebook, nouvelle agence de voyage des jeunes
Recevez nos newsletters : Les commentaires des blogueurs, les photos, les applications déterminent le choix des vacances. Pour accompagner cette mutation, Accor lance un concours pour penser l’hôtellerie 3.0 avec des étudiants. Désormais, une personne sur deux choisit sa destination de voyage en fonction des commentaires glanés sur Facebook ou sur le Net, assure une étude de Text100 Digital ,qui vient de paraître. Les jeunes sont les plus perméables aux «posts» de leurs amis. Mais l’influence du Net s’accroît parmi toutes les générations et c’est le secteur du tourisme tout entier qui doit relever le défi des nouvelles technologies.
L'e-tourisme
"L’e-tourisme est en forte progression en France. Un très grand nombre de consommateurs utilisent Internet pour préparer et organiser leurs vacances : réservation en ligne, recherche d’avis sur des campings ou des hôtels, discussion sur des forums, … Quelles stratégies peuvent mettre en place les acteurs du tourisme pour développer leur activité et répondre à la demande des internautes ? Quelles sont les opportunités du web mobile ?
Face à Internet, comment l'agent de voyages peut-il conserver son client ?
Pourquoi Monsieur le client irait-il rémunérer un service qu’il peut lui-même se procurer ? Seule réponse à ce cruel constat : prouver la valeur ajoutée du service produit et adapter son modèle économique aux évolutions de son environnement. DR Fotolia Nous vivons une époque formidable où les moyens technologiques boostent littéralement l’accès à l’information, avec, en contre partie, le risque de tomber dans les travers de la précipitation : « La calme sagesse est une épouse fidèle, la précipitation est une prostituée. » Proverbe malais.
Agence Jet tours : le nouveau concept en photos
Mardi 17 janvier, Jet tours a dévoilé sa toute première agence de voyages rénovée. Nous avons poussé la porte de l’agence Jet tours de Courbevoie (92), le tout premier point de vente 100% rénové. Avec la complicité de Valérie Chartier, sa propriétaire depuis deux ans. Son objectif consiste à rajeunir la clientèle, jusqu’alors en grande partie âgée d’environ 70 ans.
Franchisé, mandataires et affiliés : quel statut choisir et quels avantages espérer ?
Pour les responsables d'agences de voyages qui souhaitent profiter de l'expérience et de la notoriété d'un grand groupe afin de développer leur business - Photo : Fotolia Si créer sa société n'est pas forcément une tache compliquée, le plus difficile, pour un entrepreneur reste d'assurer le démarrage et, surtout, le développement commercial de sa structure. Dans le secteur du tourisme, il existe plusieurs possibilités pour parvenir à ses fins. Si certains préfèrent assurer une totale indépendance à leur agence de voyages, au risque de se retrouver isolés et de ne jamais voir leur business décoller, d'autres choisissent de profiter de statuts qui les attachent plus ou moins à de grands groupes. Plusieurs solutions s'offrent alors en fonction de leurs attentes : la franchise, l'affiliation ou le mandat. Mais quelles sont les spécificités de chacun de ces 3 statuts ?
Des clients plus jeunes sur le web qu’en agences
Age, revenu, ville de résidence, niveau d'études : les e-voyageurs continuent à se démarquer des touristes qui réservent via des agences traditionnelles. Une forme de fracture digitale perdure. Avec les années, les différences de profils entre clients offline et online devraient s’estomper. Pourtant, près de 20 ans après l’avènement d’Internet dans notre quotidien, des écarts substantiels subsistent.
Marketing d’influence
Écrit par B. Bathelot, modifié le 25/02/2020 Glossaires : 1001 MarketingMarketing viral et socialRP, événementiel,...Marketing d'influence et RP Le marketing d'influence ou "influence marketing" est, dans l'usage du terme désormais le plus courant, l'ensemble des pratiques qui visent à utiliser le potentiel de recommandation des influenceurs, entendus le plus souvent au sens d'influenceur digital.voire parfois au sens d'animal influenceur. A l'origine orienté vers les membres de communautés ou forum les plus actifs, le marketing d'influence vise désormais les blogueurs les plus reconnus sur leur thématique, les utilisateurs de réseaux sociaux les plus suivis sur Facebook, Instagram ou Twitter ou les youtubeurs établis. Les relations presse peuvent également être considérées comme une "vieille forme" de marketing d'influence. Difficile à quantifier, le marketing d'influence est une technique et un marché qui se développent fortement.
2015 ou le come back des agences traditionnelles ? Oui, mais... pas toutes !
Seules les agences qui ont compris les (énormes) enjeux du web-to-store et fait le nécessaire en termes de logistique, de ressources humaines et de technologie, seront à même d'en relever le défi - © Jérôme Rommé - Fotolia.com 2014 marque un tournant dans la jeune histoire de la distribution de voyages sur Internet. En effet, après plus d'une décennie de croissance à deux chiffres, ce secteur a ralenti avant d'amorcer une décrue significative au cours de l'année écoulée. Si la crise économique y est certainement pour quelque chose, elle n'explique pas tout. Le commerce en ligne amorce une mutation logique tous secteurs confondus.
Quand les agences de voyages snobent les voyageurs de demain
Dix étudiants de la Sorbonne ont mis en compétition des agences en ligne et traditionnelles ainsi que des comparateurs, dans le cadre d’un tour du monde. Une enquête terrain pleine d’enseignements. Les agences de voyages physiques sont notamment des expertes en billetterie aérienne, et ont développé des qualités d’écoute et de conseil. C’est ainsi que je les présente aux étudiants, en tant qu’enseignante, dans le cadre de mes cours de tourisme à la Sorbonne. Mais au-delà de la théorie, qu’en est-il de la pratique ?
Nicolas Delord (Thomas Cook France) : "Nous allons relancer les enseignes Jet tours !"
A propos de Jet Tours, Nicolas Delord, PDG de Thomas Cook France a déclaré "Je vois de la valeur dans cette marque, c'est un vrai acquis, que nous allons remettre au coeur du sujet" "Nous allons relancer les enseignes Jet tours, véritables ambassadrices de la marque", a annoncé Nicolas Delord, Président de Thomas Cook France lors d'une conférence de presse qui s'est tenue ce mercredi 17 septembre 2014 en soirée. Thomas Cook France compte 90 points de ventes Jet tours sous contrat d'enseignes. Contrairement à ce qui avait été annoncé à la convention des affiliés Jet tours et Thomas Cook, de Marrakech en juin 2013 par Michel Resseguier ancien Président, les franchisés pourront finalement garder leur enseigne. "Je vois de la valeur dans cette marque, c'est un vrai acquis.
Vacances : des agences de voyages pour les jeunes - Actualités - Start Eure
Vous êtes dans : Accueil > Actualités > Vacances : des agences de voyages pour les jeunes L’idéal est de partir à plusieurs et de se répartir les frais. Mappy.fr
I. Les influenceurs, nouveaux apporteurs d’affaires du tourisme ?
Blogueurs et influenceurs ont occupé les travaux de Challenge Tourisme pour cette édition 2018 à Berlin /crédit photo JDL Qu’est-ce qu’un influenceur exactement ? Quel est son statut ?
Le profil du client qui franchit la porte d'une agence traditionnelle n'est pas identique à celui sur le web. by alexialhofp Oct 10