CHAP 5 : Les phénomènes relationnels

Les phénomènes relationnels : vue schématique. Chapitre 3 - Sciences de gestion. Sciences de gestion Question de gestion 1 :Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ?

Chapitre 3Les phénomènes relationnels ​Objectifs : ​​Décrire, caractériser et analyser les situations de communication à partir des phénomènes relationnels qu'elles contribuent à développer​​Notions : - Relations formelles et informelles - Influence et argumentation - Autorité 1. Les relations formelles et informellesLes relations formelles :Ce sont des relations hiérarchiques instituées par l’organisation.Elles sont officielles, impersonnelles, axées sur les objectifs de l’organisation.Organigramme : représentation schématique des niveaux hiérarchiques et des relations formelles au sein d'une organisation.

Relations formelles et informelles. La communication. L'ESPACE INFORMEL ET LES DISTANCES SOCIALES. La motivation de google. Inside blablacar avec frederic mazzella. BILAN SOCIAL. 8 Differences entre Chef et Leader. L'autorité. Expérience de Milgram Soumission à l'autorité (I comme Icar) La soumission à l'autorité. Influence, argumentation, manipulation. Argumentation et influence. Quel modèle de leadership pour l'entreprise ? Publié le 11/07/2012 Attention, cet article a été publié le 11/07/2012. Ce dispositif d'archives vous donne accès à l'ensemble des publications du site FocusRH.

[Intelligence Collective] La théorie de la Dissonance cognitive. Par Philippe Mougel,Sociologue cognitif, chef de projet à Welience et par Aurélien Trioux, chargé de mission « Mobilité et Territoire », Octobre 2010.

Sommes-nous câblés pour argumenter. Cette irrationalité inhérente à l'esprit humain, dont nous avons déjà présenté plusieurs aspects dans nos colonnes, d'où vient-elle ?

Si la raison a été réellement développée pour nous permettre de résoudre des problèmes complexes, elle aurait dû se montrer plus efficace. La pyramide du refus pour "angler" votre tactique de communication - Comment améliorer son texte, sa prise de parole et son influence au travail. 7 octobre 2011 5 07 /10 /octobre /2011 14:36 La "pyramide du refus" permet de visualiser les différentes raisons du refus et de la résistance des individus.

Une fois le diagnostic établi, le consultant peut prévoir un plan d'action dans la conduite du changement, un thème très porteur en communication. Cette approche trouve tout son intérêt également dans le déroulement d'un entretien en face-à-face avec un client. Le consultant pourra mettre en oeuvre les techniques de questionnement pour faire s'exprimer son interlocuteur ou pour lui faire développer les réponses obtenues ou enfin pour l'orienter vers certaines réponses en utilisant des questions de nature différentes en fonction des buts poursuivis. Jouer un entretien dans l’entreprise DONDISSE SARL. Cécile Dejoux Xerfi Canal Êtes-vous un manager ou un leader? 1.1- L'animation d'équipe. Qu'est ce qu' une équipe ?

Une équipe est un ensemble d’individus qui ont des compétences complémentaires et contribue à la réalisation d'un objectif commun. L’équipe a une personnalité à part entière. Ce n’est pas la somme des individus pris séparemment. Que signifie animer une équipe ? Motivation : Cinq tactiques pour motiver ses collaborateurs. Devenir un meilleur manager de A à Z : Devenir meilleur manager de A à Z A : animer une équipe. Les 7 attitudes du manager inefficace !

Motiver par la communication interne. Ces dernières années, le rôle de la communication interne s'est complexifié.

Pourquoi tant de managers incompétents : le principe de Peter [Frédéric Fréry] Management clandestin : osez détourner les règles. Le manager trop respectueux des procédures et de la hiérarchie peinera à résoudre des problèmes complexes.

Pour obtenir de la coopération, pousser un dossier, gagner du temps, et s'épargner du stress, il faut être malin. Il ne s'agit pas de s'affranchir de la règle mais de la transgresser à la marge, de jouer sur les interstices, de s'arranger avec les uns et les autres sur le terrain. Isabelle Barth, Comment apprendre de ses erreurs. Générations X, Y et Z : l'équation du management intergénérationnel. Entreprises, n’attendez pas des jeunes qu’ils s’adaptent : adaptez-vous à eux ! - Courrier cadres. Management Tribune – On entend depuis quelques années un discours critique des entreprises sur les jeunes.

Il se dit d’eux, dans les médias, dans les bureaux de quelques dirigeants et RH, dans les conversations de leurs parents, qu’elle est “peu vaillante” cette génération Y. Par Adrien Ledoux, CEO et co-fondateur de JobTeaser.com. Les étudiants et jeunes diplômés sont soupçonnés d’être paresseux, accusés d’être peu respectueux de la hiérarchie et infidèles aux entreprises. La réalité est ailleurs. Pour recruter la génération Z, les entreprises devront changer d'outils. Ultra connectés et en attente de relations plus humaines, la nouvelle génération pousse les ressources humaines à se réinventer.

Les jeunes nés à partir des années 90 commencent à entrer en force sur le marché du travail. Pour trouver un emploi, ils n'ont nullement l'intention de se limiter à l'envoi massif de CV et de lettres de motivation sur des sites Internet sans âme. Pour eux, l'entreprise ne doit pas être en position de force et sélectionner les candidats sur des motifs qu'ils jugent futiles.

Les employeurs ont donc intérêt à revoir entièrement leurs outils de recrutement. Un vaste chantier qui n'est pas que du ressort des ressources humaines. "La génération Z recherche un recrutement agile, mobile, digital et humain" François Geuze, maitre de conférences en ressources humaines à l'université de Lille est catégorique : "La génération Z a un nouveau rapport au travail.

Les Z seront pires. GÉNÉRATION Z AUX RAYONS X. La motivation et l'implication des salariés - La motivation des salariés est devenue une préoccupation centrale dans le management des entreprises et des organisations en général.

En effet, les enquêtes menées auprès des salariés ont montré que la motivation au travail a un effet sur la qualité du travail et sur l’efficacité des salariés. Qu'est-ce que la motivation ? Être motivé, c'est avoir un objectif, faire un effort pour l'atteindre et persévérer jusqu'à ce que l'objectif soit atteint. Quels sont les facteurs de motivation des salariés ? Les travaux de nombreux chercheurs ont montré que le processus motivationnel est complexe et que ses déterminants sont nombreux. Motivation : Cinq tactiques pour motiver ses collaborateurs. 6 styles de leaders et leurs impacts sur leurs équipes de travail.

Le leadership directif “Fais ce que je te dis” Cela pourrait être la phrase qui résume le leader directif. Très axé sur l’autorité et l’exécution immédiate de la tâche, il est moins sur les relations humaines et la vision globale. Vu comme le style de leadership archaïque, ce dernier est utilisé lors de crise, au moment où il faut des résultats concrets très rapidement ou encore avec certains collaborateurs plus “perturbateurs” (qui vont à l’encontre des consignes ou qui sont dans le présentéisme). Ce style ne peut pas être utilisé sur du long terme au risque d’impacter la motivation globale de l’équipe tout en créant une frustration latente et une perte de sens significative en leur travail. Le leadership chef de file. La maison mère de Casino placée sous procédure de sauvegarde. C'est une folle journée qu'a vécu ce jeudi le groupe Casino. Après avoir dévissé en bourse la veille, le titre Casino, comme celui de sa maison mère Rallye, ont été suspendus dans la matinée.

Dans la soirée, coup de théâtre, Rallye, la maison mère du groupe de grande distribution, annonçait avoir demandé et obtenu du tribunal de commerce de Paris, qui a nommé deux administrateurs judiciaires, l'ouverture d'une procédure de sauvegarde de six mois. Objectif affiché : geler le paiement des dettes qui s'élèvent à 3,3 milliards d'euros, le temps de mener à bien la restructuration financière du groupe et garantir sa pérennité. « Ces procédures (NDLR : pour Rallye, deux filiales et trois sociétés) ne concernent pas le Groupe Casino, ni ses activités, ni ses collaborateurs, ni la poursuite de son plan stratégique en cours d'exécution », a précisé Casino, ce jeudi soir. Casino a déjà dégraissé La difficile concurrence du e-commerce. Grande distribution : des élus opposés au projet de rachat de Vindemia par. Grande distribution : GBH rachete Vindémia et promet “une baisse des prix” de 3% – Free Dom. Rachat de Vindémia : le comité d'entreprise face aux repreneurs.

Le modèle Thomas-Kilmann pour la gestion de conflit. 7 conseils pour gérer le conflit au travail.