Chapitre 6 : La stratégie de communication

Ressources mercatiques pour la stratégie de communication BTS MUC 2

Chapitre 6 cours.

TD N°1 / Plan de communication : L'Atelier de Léa

Cas Michel et Augustin. Michel et Augustin. MICHEL ET AUGUSTIN. Gestion de crise : votre kit de survie pour faire face aux bad buzz. Qui n’a jamais entendu parler du bad buzz ?

Sur internet, c’est un peu le grand méchant loup. Il peut survenir à tout moment, sans qu’on s’y attende, et ne faire qu’une bouchée de la réputation d’une marque. Les entreprises et leurs community managers le redoutent donc fortement, d’autant plus qu’ils peuvent l’amplifier s’ils réagissent de façon inappropriée. Pour prévenir et apaiser la tempête, vous découvrirez dans cet article 5 règles d’or à respecter, émaillées d’exemples pour le plaisir. Petit rappel : qu’est-ce qu’un bad buzz ? On parle de bad buzz lorsqu’une marque (ou une institution, une personne, un produit…) se fait violemment attaquer sur le web par des internautes et que le phénomène prend de l’ampleur, une critique en entrainant une autre.

Le bad buzz constitue donc un très mauvais coup de pub, qui impacte négativement la notoriété d’une entreprise. Eviter le bad buzz : mieux vaut prévenir que guérir… Le 1er bad buzz de l’année 2014, basé sur des préjugés sexistes. Bad buzz: les liaisons dangereuses entre Michel & Augustin et les politiques. Depuis une semaine, à tous les journalistes qui l'interrogent, Augustin Paluel-Marmont, alias Augustin de Michel & Augustin, répète les mêmes arguments, au mot près: « C'est le jeu des petites phrases de la vie médiatique » ou encore « ce n'est pas parce qu'on reçoit quelqu'un qu'on le soutient ».

Autant d'éléments de langage scandés d'une voix un peu lasse. Tout avait pourtant bien commencé. Lundi dernier, Michel & Augustin, recevait François Fillon dans le cadre de son cycle de rencontre « Boire une vache » (du nom du produit laitier favori de la marque) dans sa « bananeraie » (comprenez le QG de l'entreprise) de Boulogne-Billancourt.

But de la rencontre: « susciter et enrichir le débat » selon Augustin, à l'origine de la visite du candidat en campagne pour la primaire « Les Républicains ». Sauf que François Fillon, candidat à la primaire de droite en vue de la présidentielle de 2017, semble bénéficier d'une communication particulièrement bienveillante. Pour M. ▶ Choisir un Réseau social Adapté pour votre Entreprise [Guide Complet] Quel Réseau social pour Mon Entreprise ?

5 (100%) 1 vote Comment choisir un réseau social adapté pour votre entreprise ? Quel est le réseau social adapté pour une entreprise B2B ou B2C, pour une PME, une marque ou un grand groupe ? Quel réseau social choisir pour votre entreprise ? J’ai décortiqué précédemment les qualités des réseaux sociaux pertinents pour les entreprises et également listé les principaux réseaux sociaux, voyons maintenant quels réseaux sociaux s’adaptent le mieux à votre entreprise et vos produits. ▶ Les 9 Réseaux Sociaux qui Comptent en 2017 [Guide Complet] Quel réseau social choisir en 2020 ?

Quels sont les réseaux sociaux majeurs ? Quels sont les réseaux sociaux sociaux importants sur lesquels positionner votre entreprise ? Difficile aujourd’hui d’ignorer les réseaux sociaux dans sa stratégie marketing sur Internet. Les réseaux sociaux sont devenus en l’espace de quelques années un outil pour créer une communauté autour de votre marque, engager et trouver de nouveaux clients et compléter vos sources de trafic. Avant de débuter votre tutoriel, récupérez ma Roadmap, consultez le Programme Trafic & Clients et téléchargez gratuitement guides et conseils pour créer du trafic, générer des prospects et attirer des clients : Les tendances des réseaux sociaux Quels sont les réseaux sociaux majeurs ? 1. 1. Consultez le guide pour réussir votre stratégie sur Facebook 2. Les marques sur Instagram connaissent une érosion régulière de la portée de leurs publications et de la croissance de leurs abonnés. 1. 2. 3. Untitled. Comment élaborer une stratégie numérique efficace pour une entreprise.

Plan média. Création Page Facebook. E-reputation : quels indicateurs de mesure ?