Gestion de crise sur les reseaux sociaux. Outils et tutoriels pour gérer sa réputation numérique. Droit à l'oubli : Google instaure un formulaire pour les Européens. En réponse à un arrêt de la justice européenne, le géant a mis en place un formulaire pour demander la suppression de liens vers des pages contenant des données personnelles.
"Pour se mettre en conformité avec l'arrêt récent de la justice européenne, un formulaire est désormais disponible pour les Européens qui veulent demander la suppression de résultats sur notre moteur de recherche", vient de déclarer Google dans un communiqué de presse. Le géant fait allusion à un arrêt rendu au début du mois de mai par la Cour de justice de l'Union Européenne (CJUE), stipulant que Google se doit de supprimer les résultats menant vers des sites contenant des données personnelles, en cas de demande de la personne concernée.... Mais pas systématiquement : la CJUE délègue au géant l'obligation d'étudier chaque requête pour juger de son opportunité, en pesant le droit à l'oubli mais aussi le droit à l'information des citoyens. Et votre e-réputation pardi ! On peut l’améliorer par 10 « Ne pas… » Apprendre par le négatif peut parfois être didactique, parce que c'est plus choquant.
Je vous propose 10 commandements pour soigner votre e-Réputation. 10 choses à éviter et donc 10 choses à faire aussi. Des réflexes basiques et simples à la vraie Stratégie Digitale, nous avons tous les moyens de nous offrir une protection minimale de notre identité digitale. En voici une version... 1) Ne pas agir ou dire en m’opposant aux valeurs que je souhaite incarner : Les internautes peuvent pardonner plein de choses, mais certainement pas l’incohérence entre des propos ou entre propos et actions. 2) Ne pas croire qu’il suffit de vivre cacher pour vivre heureux :Nul besoin de m’étendre pour dire que si je ne parle pas de moi, d’autres s’en chargeront !
3) Ne pas vous contenter d’être populaire, alors que vous pouvez devenir influent : La popularité et la première porte d’entrée qui mène vers la notoriété et le statut de personne influente. Aspect économique de la réputation numérique. 6 outils pratiques pour maîtriser sa e-réputation – The Mention Blog. Ce qui suit est un article de Sylvain Laneyrie, Responsable Webmarketing & Growth Hacker chez Reputation VIP.
Stratégiquement, toute entreprise se doit de maîtriser sa réputation en ligne pour acquérir de nouveaux clients et pour fidéliser son portefeuille actuel. Cela commence par la capacité à avoir une vision claire de sa e-reputation en restant au courant de ce qu’il se dit sur sa marque sur Internet et sur les réseaux sociaux. C’est uniquement une fois que cette première étape a été franchie qu’il est possible d’agir en cas de menaces sur son image. Voici donc 6 outils qui vous permettront de maîtriser votre e-réputation. Google étant le moteur de recherche plébiscité par 91% des internautes en France, il est important d’y faire un état des lieux pour déterminer si les premiers résultats sont positifs, négatifs ou neutres (voir l’infographie de mention sur l’analyse du sentiment des mentions d’entreprises).
E-réputation : 20 étapes pour s'en sortir. La journée s'achève enfin, vous avez oeuvré durement pour faire progresser votre marque et pour tenir vos objectifs.
Vous vous apprêtez à jouir enfin du repos du guerrier quand soudain, le téléphone retentit. Affolé, le community manager vous informe que votre marque fait l'objet d'une terrible rumeur. L'embrasement semble incontrôlable. Le scandale a eu lieu durant la soirée et les internautes vont s'en donner à coeur joie jusqu'à ce qu'enfin vous puissiez prendre la parole.
Un vent de panique souffle dans votre tête. Petit historique de l’e-réputation. L’e-réputation est une notion encore jeune.
Cependant, 13 ans après son premier emploi dans un article scientifique, il parait intéressant de revenir sur sa jeune histoire. Et cela pour, par la suite, mieux appréhender ses tenants et aboutissants, et surtout continuer à la questionner : car si beaucoup s’accordent à dire que la réputation est une notion essentielle pour mieux comprendre le web et ses jeux d’acteurs, il n’en reste pas moins que du chemin reste encore à faire pour mieux cerner ce concept en devenir.
Voici donc un petit résumé (graphique) de cette courte histoire, avec une focalisation sur son développement en France. Pour commencer voici un peu de « prêt à penser » avec une petite frise chronologique réalisée avec l’outil Easel.ly (qui, pour rappel, ne prend pas en compte les accents). Comme toute « infographie » (qui plus est « historique ») certains choix et raccourcis ont été faits.
Pour plus détails, il faut donc lire la suite Notons qu’en France, N. 8 aspects de votre vie numérique à nettoyer en 2013. Histoire de partir sur de bonnes bases en 2013, j’ai jugé bon de vous concocter un article sur votre vie numérique.
En effet, si celle-ci peut vous sembler anodine, elle peut vous pourrir la vie dans certains cas. Afin de ne pas sombrer dans l’improductivité, voici 8 aspects de votre vie numérique à nettoyer en 2013… E-réputation: 8 outils pour savoir ce qui se dit sur vous en ligne. La réputation numérique, appeler e-réputation par certains, acquiert une importance de plus en plus grande à l’heure où une majorité d’individus et d’organisations sont présents sur le web.
E-réputation : 3 outils pour savoir qui parle de nous sur Internet. Chaque jour, de nombreuses informations viennent enrichir les sites Internet et les réseaux sociaux.
Une partie d’entre elles nous concerne directement. Nos amis peuvent ajouter des photos ou des textes en nous mentionnant sur les médias sociaux et des internautes peuvent publier des informations parfois privées ou sensibles sur leurs sites Internet. Pour rester au courant des nouvelles données nous concernant, il existe plusieurs outils gratuits très pratiques de veille. Google Alertes C’est sans doute le service le plus populaire. Créer une alerte Google Il suffit de renseigner son nom, son prénom et quelques paramètres.
Gérer les alertes Google. L’e-réputation. Qu’est-ce que l’e-réputation ?
L’e-réputation est la perception qu’ont les internautes de votre entreprise, de votre marque ou des personnes qui y collaborent (dirigeants, employés). Elle est potentiellement visible sur de nombreux supports du net L’e-réputation résulte de la rencontre entre l’internaute, le web social et les organisations. L’e-réputation est une représentation que les internautes vont se constituer en fonction des flux d’informations qu’ils rencontrent sur le net. Ces informations sont produites par l’organisation elle-même mais aussi par les acteurs de son environnement économique proche: par ses salariés, ses fournisseurs, concurrents, clients… et surtout par une écosphère réputationnelle.
La e-réputation en 10 points clés. Nous le constatons tous les jours : la question de la e-réputation monte en puissance.
Pas seulement sur le web, où tout le monde en parle, mais aussi et surtout dans les comités de direction. Pour beaucoup, c’est un réflexe de protection face aux attaques potentielles sur Internet. Dans un monde connecté et en conversation, c’est une préoccupation légitime. Toutefois, entre gestion de crise sur le web et gestion de la réputation, il y a un océan. Les meilleures solutions pour gérer sa e-réputation.