Entre «bonne ambiance» et épuisement, les salariés d’Amazon racontent leurs conditions de travail
Plusieurs milliers de salariés d’Amazon se sont mobilisés cette semaine dans le monde pour dénoncer leurs conditions de travail. En réaction, la firme américaine rappelle qu’elle est classée parmi les entreprises les mieux notées par ses salariés. 20 Minutes a recueilli plusieurs témoignages d’employés d’Amazon pour avoir leur ressenti. Comment travaille-t-on chez Amazon ? En début de semaine, une grève suivie par des milliers de salariés en Europe et aux Etats-Unis pointait du doigt les conditions de travail dans les entrepôts du géant américain.
Sanofi, Microsoft, Ikea... voici les champions des conditions de travail
“Quand est-ce que tombe la zen week” ? Cette question, la DRH de Microsoft France, Caroline Bloch, l’entend à chaque rentrée depuis qu’en 2014 elle a instauré au siège – pardon, au “campus” – d’Issy-les-Moulineaux une semaine de détente avec ateliers de relaxation, séances de méditation, conférences sur la gestion du stress, conseils de nutritionnistes, etc. Et le reste de l’année, les 1.600 salariés bénéficient même de salles de sieste !
La génération Z, plus fidèle à l’équipe qu’à l’entreprise
Une des thématiques clés du bouleversement entraîné par la génération Z (née après 1995) est son rapport à la fidélité, ses membres étant qualifiés de « zappeurs » dans le monde du travail. Selon une étude réalisée par Ipsos fin 2017 pour la plateforme Revolution@Work, 64% des jeunes français assurent qu’exercer plusieurs activités professionnelles en même temps sera la norme dans 10 ans (lire aussi la chronique : « En 2033, je ne travaille plus… je transfère »). Un chiffre qui atteint 70% au Royaume-Uni.
Livraison le jour de la commande, nouvelle bombe d'Amazon
C'est une alerte à la bombe que les libraires américains font résonner alors qu'Amazon tente une fois de plus de dépasser les limites physiques de la livraison à domicile. En effet, il semble que le cybermarchand tente de mettre en place une logistique permettant d'assurer une livraison le jour même de la commande, réaction qui pourrait avoir des conséquences terribles pour les libraires. Les atouts du cybermarchand sur les boutiques ne reposent pas que sur un refus de se soumettre aux impôts sur les sociétés. En effet, dans la plupart des États, Amazon est exempt des taxes que les autres structures reversent, conformément à la mise en application d'une loi de 1992 émanant de la Cour suprême. Cependant, la société, pour s'assurer de ce contournement, a accepté de taxer les ventes dans certains États, à partir de cet automne. Une longue lutte fiscale, qui pourrait tout simplement révéler un changement de stratégie.
Voici comment Amazon s'appuie sur des moyens technologiques pour empêcher ses employés de se regrouper en syndicats tout en prétextant d'œuvrer pour le maintien de leur productivité
Amazon France a décidé de fermer ses entrepôts en avril dernier. C’était en raison d’une action syndicale qui a amené le tribunal judiciaire de Nanterre à prendre cette décision. Motif : l’entreprise a failli à implémenter les mesures nécessaires à la protection des employés contre le coronavirus. Depuis lors, le géant du commerce en ligne prend des dispositions drastiques contre cette capacité de ses employés à se regrouper pour syndiquer. Il met en place des moyens technologiques dans l’optique de l’atteinte de cet objectif.
Amazon : des syndicats dénoncent des conditions de travail 'à risque' dans les entrepôts en France
Comme lors du premier confinement, des syndicats d'Amazon France s'inquiètent de leurs conditions de travail. SUD et la CGT ont dénoncé mardi 17 novembre des situations "à risques" à l'approche des fêtes de fin d'année, avec l'embauche "en masse" d'intérimaires mettant à mal la distanciation sociale, et fait état de débrayages sur plusieurs sites. "Ca explose en termes de commandes. Les CDI et les intérimaires embauchés en masse se marchent littéralement sur les pieds et on a vu des files d'attente devant les entrepôts", a rapporté à l'AFP Laurent Dégousée de SUD-Solidaires. "Sur tous les sites, il y a du travail par-dessus la tête, on ne peut pas gérer sans risques l'afflux des effectifs", a renchéri Alain Jeault de la CGT, évoquant un dépistage volontaire proposé par la direction qui a établi 65 cas positifs la semaine dernière sur les sites français d'Amazon. A lire aussi — Amazon vend maintenant des médicaments sur ordonnance aux Etats-Unis
Les entreprises peuvent-elles encore fidéliser les jeunes ?
Les jeunes ont fait du mouvement leur art de vivre. Leur vie professionnelle est désormais faite d’étapes successives, d’emplois qui se suivent mais ne se ressemblent pas toujours. Cette tendance de fond s’explique autant par l’adaptation aux contraintes du marché du travail (augmentation du nombre d’embauches en contrats à durée déterminée, taux de chômage élevé, apparition de nouveaux métiers…) que par une évolution des aspirations. Pour beaucoup, gravir les échelons hiérarchiques ou obtenir un CDI n’est plus une fin en soi : 26% des jeunes affirment même ne plus être intéressés par ce type de contrat. De quoi remettre en question les politiques RH traditionnelles.
Comment s’inspirer du management de Didier Deschamps
Et un, et deux, et trois, et quatre à deux ! L’équipe de France de Football a remporté, dimanche 15 juillet, le deuxième titre mondial de son histoire face à la Croatie. Une performance que l’on peut évidemment attribuer à des joueurs exceptionnels comme Kylian Mbappé, Antoine Griezmann, Paul Pogba, ou encore N'Golo Kanté, mais aussi, et surtout, à leur entraîneur, Didier Deschamps. Pour David Marmo, directeur associé du cabinet spécialisé dans les ressources humaines OasYs Consultants et coauteur du livre Football Management (éditions Eyrolles, 2013), le sélectionneur des Bleus a réussi à faire primer le collectif sur l’individu, pour en faire ressortir le meilleur des joueurs. Un exemple à méditer pour tout manager. Capital.fr : Les Bleus viennent de remporter leur deuxième Coupe du monde.
