Labacces : acceuilinnovation. "L'accueil, la relation au citoyen-usager, et l'accès aux services publics par l'innovation publique" Cette carte est issue de la documentation d'une demie-journée professionelle de présentation de projets innovants, qui s'est tenue le vendredi 27 novembre 2020.
Il ne tient qu'à vous de l'alimenter avec d'autres initiatives remarquables. Les initiatives d'innovation publique en matière d'accueil et de relation à l'usagers Toutes les initiatives La carte ci-contre vous propose de découvrir des actions remarquables, avec pour chaque action une vidéo de présentation et les documents liés.
Introduction L'accueil est aujourd'hui un sujet en pleine mutation dans nos organisations, accompagnant une profonde transformation, d'un contact administration-administrés à une relation service public-usagers, de nombreux projets tente de revaloriser l'accueil. Les questions soulevées par ces expériences Pour aller plus loin : Une démarche de recherche-action ne privilégie pas des solutions toutes faites. Notre livre Médiation numérique des savoirs en accès libre et gratuit - Ous l’avions annoncé, c’est chose faite !
En accord avec notre éditeur, le livre que nous avons co-écrit avec Lionel Dujol est disponible gratuitement en intégralité en ligne. Ce livre est publié depuis le 22 Novembre 2017. Il est mis à votre disposition gratuitement en intégralité depuis le 22 Février 2018. Bien entendu il est toujours possible d’en acheter une version imprimée, uniquement auprès de cette librairie si vous êtes en France, depuis ce lien si vous êtes au Canada. Nous avons négocié ces conditions avec notre éditeur de manière à ce que les idées proposées dans ce livre soient accessibles au plus grand nombre et puissent polliniser vers l’infini, et au delà !
Vous êtes autorisé à : Partager — copier, distribuer et communiquer le matériel par tous moyens et sous tous formats Adapter — remixer, transformer et créer à partir du matériel pour toute utilisation, y compris commerciale. UN LABORATOIRE POUR TRANSFORMER LES POLITIQUES PUBLIQUES. Le portail de la modernisation de l'action publique. Balises - webmagazine de la Bpi. BIB Rennes - Carte Blanche à Lucien Rose - participation des usagers. Cultureveille - Politique culturelle Pratiques professionnelles. DraftQuest - Write a fiction. Entrepreneur du Changement. IFs - Institut des Futurs souhaitables. Louise et les canards sauvages - blog bibliothèque Louise Michel Paris.
Et voilà !
Ça fait bientôt 10 mois que je suis embarquée dans l’aventure Louise Michel et il est temps de faire un bilan (plus ou moins) objectif de cette nouvelle vie de Mutifonctionthécaire – car tu dois savoir gérer des collections mais aussi animer des trucs, manier un tournevis, animer des trucs, écrire des articles, retaper des meubles, créer des trucs, être un crac au scrabble, te servir d’une caméra, faire de la pseudo-couture, faire des présentoirs en carton, dessiner des monstres, te rouler sur le tapis des bébés, faire des tours de briques jenga de plus de 30 centimètres, faire des boutures, ramasser les briques jenga des tours de plus de 30 centimètres, animer des trucs, savoir perdre au Dobble, faire du jeu de rôle et du jeu vidéo, danser, décevoir ton coéquipier au babyfooot, accepter un certain niveau de sucre, monter des vidéos, faire le guide, faire le lien… Lire la suite Avant c’était chez vous, mais 8h par jour, c’était chez moi aussi.
Lire la suite Lire la suite. Prospective - méthode. Recueil factice - blog bibliothèque. Suite à mon billet sur le merchandising (qui date maintenant de quelques mois), j’ai été sollicité par Silvère Mercier pour venir évoquer ce sujet devant les élèves conservateurs de l’INET.
Avec ma collègue Amélie Pappalardo, nous nous sommes donc rendus à Strasbourg pour présenter cet aspect de la future médiathèque de Bayeux intercom. Le support de notre intervention est en ligne sur Slideshare (et feuilletable à la fin de ce billet). En complément, je souhaitais également ajouter quelques mots ici. Une bibliothèque au début du XXe siècle (source). Sans libre accès, il ne peut être question de merchandising (ou de « valorisation des collections » comme on le dit plus couramment). Une clarification pour commencer, puisque le mot peut porter à confusion : le merchandising, c’est l’ensemble des techniques employées par les commerçants pour favoriser la rencontre entre un produit et un client dans un espace de vente. Il s’agit d’un exemple parmi mille autres. SEVE - Fondation Seve - Savoir Être et Vivre Ensemble.
Un lieu dédié à la transformation de l’action publique.