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Bouche-à-oreille : 11 astuces au service de votre succès en marketing. Bouche-à-oreille : 11 astuces au service de votre succès en marketing Lorsque je demande à un groupe d’entrepreneurs « Comment avez-vous gagné votre tout dernier nouveau client ?
» J’obtiens majoritairement par le « bouche-à-oreille » comme réponse. Le bouche-à-oreille est l’outil de marketing le plus efficace et la source #1 pour attirer de nouveaux clients, mais aussi l’outil le plus sous-estimé dans les stratégies de marketing.
Graphic Design. Gestion de projets. Comptabilite. Reseautage. J’ai le plaisir de vous présenter un ebook, également accessible en version papier, sur la communication de crise à l’heure des médias sociaux.
Ecrit par 4 experts du domaine, Carole Blancot, Clément Pellerin, Vincent Berthelot et Henri Lefèvre, cet ouvrage apporte des réponses aux entreprises qui cherchent à prévenir la crise et à la gérer au mieux. Les médias sociaux sont un moyen de développement extrêmement puissant pour les entreprises. Pourtant, ils ont déjà porté atteinte à la réputation de nombreuses marques… Rappelez-vous du cas Air France qui n’a pas su gérer convenablement la “crise” à laquelle l’entreprise a du faire face sur les médias sociaux.
Qu’est-ce qu’une crise ? J’ai envie de mentionner deux citations trouvées dans cet ebook : La crise est un changement, une transition entre deux états, transition qui se fait de façon accélérée. Ce qu’il faut retenir pour gérer une crise, ces trois étapes : anticiper, informer, atténuer.
Banque de photos. ClubEreputation questionsdentreprisesurlEreputation. Livre Blanc ereputation portaildespme. Google Adwords. Formation en ligne sur les ressources humaines. Job Interview at Heineken. Culture en péril (version longue) Comité sectoriel de main-d'œuvre des technologies de l'information et des communications. La marque employeur 2.0. AnswerThePublic.com: that free visual keyword research & content ideas tool. Réussir son blog professionnel - ebook. Trumontreal. Les clefs de succès d'un blog d'entreprise. Twitonomy: Twitter #analytics and much more... Comment bien communiquer sur Twitter ? 12 bonnes pratiques à suivre ! 18 octobre 2016 Malgré toutes les difficultés qu’il rencontre, Twitter reste aujourd’hui un réseau social majeur et un outil pertinent pour développer votre image et votre chiffre d’affaires sur internet.
Cependant, pour bien communiquer sur Twitter et en tirer pleinement profit, il est important de respecter certaines bonnes pratiques. Aujourd’hui, Twitter c’est environ 320 millions d’utilisateurs actifs. C’est certes nettement moins que le réseau social leader Facebook qui compte plus de 1,7 milliard d’utilisateurs actifs. Cependant, les utilisateurs de Twitter sont 3 fois plus enclins à suivre des marques que les utilisateurs de Facebook.
Alors comment pouvez-vous tirez profit de ce phénomène sur Twitter ? Pour bien communiquer sur Twitter, je vous propose 12 bonnes pratiques que je m’applique à suivre au quotidien, pour moi et pour mes clients. ContentCoon. Un calendrier pour vos publications sur les réseaux sociaux. ContentCoon est un nouveau service en ligne qui permet de gérer seul ou en équipe un calendrier ou agenda de publications sur les réseaux sociaux.
La plupart des plateformes qui permettent de gérer une présence sur les réseaux proposent dans leurs différentes options un calendrier pour visualiser les prochaines publications. ContentCoon met cet agenda au centre de son offre avec quelques fonctions intéressantes. Très facile à comprendre et à utiliser, ContentCoon propose une vision globale de l’ensemble de vos posts programmés sur les différents réseaux. Créer un post est très simple. Il suffit de sélectionner le ou les réseaux, choisir date et heure de publication, écrire son texte, ajouter éventuellement des visuels et cliquer sur « Add post ». URL Shortener and Link Management Platform. Les PME aussi doivent augmenter leur présence en ligne. Vous souhaitez augmenter votre présence en ligne, mais vous avez peu de moyens?
Voici des astuces de marketing Web accessibles à tous! Après tout, investir sur le Net, c’est aussi pour les PME! 23 février 2018 Je reçois souvent des propriétaires de PME qui pensent qu’investir sur le Web, c’est cher et destiné aux grandes entreprises qui ont plusieurs milliers de dollars à investir par mois. Méthodologie communication et marketing sur les réseaux sociaux en 14 étapes (infographie) La société Euklide, éditrice de sites Internet, publie une infographie relative à la méthodologie de projet sur les médias sociaux : guide du marketing et de la communication sur les réseaux sociaux en 14 étapes.
Cette gestion de projet présentée en une image est une traduction (sous licencre Creative Commons) d’un schéma publié en anglais par l’agence GetIt Comms. L’infographie reprend les éléments clés de la démarche de projet d’une stratégie de présence sur les médias sociaux que ce soit pour des associations, petites et moyennes entreprises, institutions, organismes consulaires ou démarche individuelle (dans le cadre d’une recherche d’emploi ou d’affaires par exemple). 1. Déterminez vos objectifs 2. Untitled. KPI. Ecrit par B.Bathelot, mis à jour le 9 janvier 2019.
Glossaires : E-commerce et conversion | Marketing direct. Cycle du hype. Faut-il avoir un blog quand on est community manager ? - Le JCM. Beaucoup de community managers se posent la question de savoir s’il est nécessaire ou pas de tenir un blog.
Tentons ici d’y répondre en posant les fondements simplifiés d’un blog au préalable Nous répondrons à la question en dressant plusieurs portraits de community managers. La tenue d’un blog n’est pas toujours une activité à prendre spécialement comme un loisir, mais plus une passion voir une obligation dans certains cas, notamment d’un point de vue professionnel. Et c’est pourtant là où il faut l’aborder ! Entrevue - Katrine Gouron. Nouveau et méconnu, le métier de gestionnaire de communauté est en évolution constante.
Mais depuis un certain temps, on remarque que plusieurs s’improvisent gestionnaires de communauté. Car « poster » sur Facebook et Twitter, ce n’est pas suffisant pour être un authentique gestionnaire. En effet, derrière l’activité de celui-ci, on doit entre autres retrouver une stratégie, un sens du marketing et un véritable know-how des outils de mesure et des médias sociaux en général. Lire cet article pour mieux comprendre. Voilà pourquoi j’ai décidé de vous faire connaître davantage ce métier en vous présentant les pros œuvrant derrière les comptes que je suis tous les jours. Aujourd’hui, je vous présente Katrine Gouron, une fille allumée qui gère le compte de Lise Watier. Quelle date as tu créé tes comptes Twitter et Facebook? Facebook en 2006, Twitter début 2011 (J’ai été un peu retardataire de ce côté) Entrevue - Gestionnaire de communauté.
Nous invitons régulièrement des community managers sur le Blog du Modérateur.
Ils viennent présenter leurs stratégies de community management, les techniques qu’ils utilisent, les objectifs qu’ils tentent d’atteindre, les cibles visées et les retombées de leurs actions sur les réseaux sociaux. Vous retrouverez sur cette page toutes les interviews de CM que nous avons effectué. Du community management événementiel avec le Tour de France ou le Web2day aux opérations coup de poing sur les réseaux sociaux (Durex et son lovebot), les CM qui désirent s’inspirer des meilleures stratégies seront comblés !
Les interview de community managers référencées ici sont variées,... Nous invitons régulièrement des community managers sur le Blog du Modérateur.