Marketing d'influence : les tops et les flops 2019. À l’approche de la fin d’année, on constate que de plus en plus d’entreprises ont intégré le marketing d’influence à leur stratégie.
Retour sur les plus gros tops et flops incluant le marketing d’influence de ces derniers mois et conseils d’Hivency pour vous aider à ne pas reproduire les mêmes erreurs. Crédit photo : rawpixel.com Cette année, les annonceurs dépensent 21% de leur budget publicitaire en marketing d’influence et si le nombre de bad buzz par an sur le web est en baisse, certaines marques en ont récemment fait les frais. À l’inverse, d’autres marques ont réalisé avec succès de belles campagnes. 1 - #SummerOfShopbop Le magasin en ligne américain de vêtements et d'accessoires de mode a invité huit influenceurs en voyage cet été.
Pourquoi cette campagne d'influence a-t-elle fonctionné ? Quels sont les bad buzz les plus importants de 2019 ? Il y a celles qu’on aimerait oublier, celles qui auraient pu être évitées et celles qui sont vraiment dramatiques.
L’agence Saper Vedere dresse le tableau des pires crises subies par les marques en 2019. Comme chaque année, Nicolas Vanderbiest, directeur des opérations de l’agence Saper Vedere, livre son analyse des bad buzz subis par les entreprises sur les réseaux sociaux. Bad buzz : 13 exemples célèbres (2018, 2019 et 2020) ! Cela fait plusieurs années qu’on entend parler de « bad buzz » ou de crises d’images, mais qu’est-ce que cela veut dire au juste ?
Avec l’essor de plus en plus faramineux des réseaux sociaux, il est devenu très simple de ruiner l’image d’une marque dès qu’elle fait le moindre écart de conduite ou que le marketing va un peu trop loin selon les internautes. Il suffit parfois d’un rien pour qu’un internaute s’offusque et qu’il embarque, avec lui, des millions d’autres personnes. Si les Hommes sont capables de faire preuve d’esprit critique dans la vie réelle, ils le sont souvent moins dans la vie virtuelle. Ces dernières années, nous avons pu observer des boycotts d’entreprises dantesques, suite à un bad buzz. Parfois, certaines entreprises sont amenées à supprimer ou cacher un contenu pouvant nuire à leur image, cette manoeuvre peut créer ce qu'on appelle l'effet streisand !
Bad buzz célèbres (2018-2019-2020-2021) : Le mouvement balance ta start-up. Dans Ta Pub - Blog publicité, marketing, digital, création. Oasis, des fruits, du fun et de la comm' ! Du fun, des jeux de mots, des fruits attachants … Oasis regroupe aujourd’hui plus de 2,2 millions de fans sur sa Fun Page Facebook et compte 12 millions de vues sur sa chaîne Youtube, l’Oasis Fun channel.
Cette marque est devenue en quelques années un cas d’école avec sa politique de communication globale et notamment son utilisation des réseaux sociaux. A l’occasion du changement de signature de la marque qui est désormais « Be Fruit« , l’Autre Media vous propose une analyse des campagnes de communication d’Oasis. Des personnages attachants Oasis a créé toute une galerie de personnages : une fraise égocentrique (« Ramon Tafraise »), une mure plutôt anxieuse (« Cebo Lamûre »), une orange très sûre d’elle mais maladroite (« Orange Presslé ») …. Ces caractères permettent au public de s’attacher à ces personnages. Le chocolat Hershey's joue brillamment avec son packaging pour la Journée des droits des Femmes.
Afin de promouvoir et de valoriser les talents féminins, la marque Hershey’s utilise ses tablettes de chocolat pour exposer leur travail !
Une idée qui tombe à pic, à l’occasion de la Journée Internationale des Droits de la Femme (8 mars 2020). Le concept nous vient de BETC / Havas, qui a pensé à utiliser le nom de la marque à bon escient. En effet, Hershey’s est quasiment un jeu de mot en soi, puisqu’il contient les pronoms anglais “Her” et “She” (qui signifient : le sien, et elle). Heineken s'amuse des stéréotypes de genre dans sa dernière campagne.
Et toujours pas de "bières pour femmes".
Qui a dit que la bière était une boisson masculine ? Les stéréotypes ont la vie dure, pourtant un simple tour dans un bar vous montrera que cette boisson n’a aucun genre, tout comme les cocktails et le vin. Toutefois, pour courtiser les femmes, les alcooliers se risquent à inclure des goûts fruités et des design supposément plus féminins pour leur plaire. Ce qui donne quelques aberrations comme le rosé-pamplemousse, la version femme du whisky Johnny Walker (Jane Walker) à l’occasion du mois de la femme, et les fameuses “bières pour femme” à l’instar de l’Aurosa, de la bière Karla par le brasseur allemand Karslberg (à ne pas confondre avec le Danois Carlsberg évidemment) et du cider Charli par Heineken au début des années 2000. "2 Corona achetées, 1 Mort Subite offerte" : la promotion à l'humour noir qui fait scandale.
McDonald’s fait son cinéma avec DDB Paris. Burger King Belgique met un pain au Big Mac. Burger King lance la plus cheap des campagnes pour ses menus pas chers. Pas besoin d’un gros budget pour vendre.
Un étudiant propose un nouvel emballage pour dentifrice, plus écologique et durable. Une campagne McDonald's sans logo, sans photo, juste des mots. Cette campagne de pub pour des préservatifs n'y va clairement pas de main morte. Platinum FMD est une agence créative, basée à Rio de Janeiro, qui s’était fait connaître avec un visuel (premièrement dévoilé en 2017), sur lequel on peut voir Donald Trump enfermé dans un préservatif.
La légende : “Certaines personnes n’auraient jamais dû naître”. Un packaging de riz créatif et durable pour rendre hommage aux petits producteurs. L’emballage peut faire sourire, mais admettons qu’il est particulièrement bien pensé : en effet, à la fois durable et créatif, ce packaging de riz a été conçu par l’agence de branding arménienne, Backbone.
