E-commerce

Étude : les chiffres clés du e-commerce en 2021. Pure Player : Définition & Top 10. Chaque année, on observe la croissance du nombre de pure players en France. Nous voyons apparaître de nouvelles boutiques en ligne, dont la quantité connaît une croissance exponentielle, se rapproche des leaders du marché. Les E-Commerces français, au même titre que les entreprises internationales, se retrouvent en forte croissance. Que ces derniers proposent des biens ou des services, ils connaissent une expansion particulièrement remarquable. [Infographie] Utiliser les réseaux sociaux pour votre site E-commerce. Classement des tops pure players e-commerce en France. Le marché français du e-commerce de prêt-à-porter en 2018. Pourquoi les réseaux sociaux sont-ils devenus indispensables au e-commerce ?

Facebook, Twitter, Instagram… Il y a de plus en plus de réseaux sociaux de nos jours.

Si le e-commerce a modifié notre façon de consommer, les réseaux sociaux ont permis de revoir notre relation avec les marques. Un sentiment d’appartenance envers ses entreprises préférées, qui ont pour finalité d’améliorer l’expérience client mais aussi l’acte d’achat. Les réseaux sociaux comme relais des marques La présence des entreprises sur les réseaux sociaux est de plus en plus généralisée, 93 % des sites marchands ont développé une présence sur les réseaux sociaux. Cette présence est devenue quasiment indispensable. Ce renvoi est indispensable pour générer un trafic supplémentaire, les réseaux sociaux sont des médias à faible coût pour booster ses ventes.

La principale mission des réseaux sociaux est de renvoyer l’utilisateur vers le site e-commerce de l’entreprise. Le community manager ou le social manager a pour objectif d’animer sa communauté en proposant un contenu qui intéresse ses fans. Quelle forme juridique choisir pour votre e-commerce. Comme pour toute autre activité, le e-commerce est cadré par diverses dispositions juridiques.

Or quiconque souhaite devenir e-commerçant doit s’interroger sur la manière dont il mènera son activité, et notamment sur la forme juridique que prendra son entreprise. EURL, SASU, ou entreprise individuelle : de nombreuses options en terme de forme juridique s’offrent à celui souhaitant se lancer dans le e-commerce. Le recours à l’entreprise individuelle. La méthode la plus simple pour se lancer dans le e-commerce est d’avoir recours au statut d’entreprise individuelle. Ventes au détail : part de l'e-commerce France 2018. E-Commerce : qui recrute en 2018 ? Quels profils attirent le plus ? [Étude] 45% des Millennials aimeraient pouvoir acheter directement sur les réseaux sociaux. Le Shopper Observer Havas Paris 2017, en partenariat avec Paris Retail Week, dévoile les quatre nouvelles tendances observées en France et à travers le monde : la nouvelle convenience (commodité) : du confort magasin à l'extrême fluidité; les nouveaux standards du e-commerce : du site à la messagerie; la différenciation : de l'offre aux employés et l'efficacité commerciale : du hard au soft selling. 49% des Français de 18-35 ans utilisent leur téléphone pour tout faire sur internet (26% pour l'ensemble des Français)45% des Français de 18-35 ans aimeraient pouvoir acheter directement sur les réseaux sociaux (25% pour l'ensemble des Français)

Bpi cnil guide rgpd tpe pme. Le m-commerce, une obligation ? Le boom des nouveaux modes de livraison. L’ère du postier venant livrer les colis à domicile appartient presque au passé. L’avenir du secteur logistique se trouve dans de nouvelles solutions. En effet, depuis le projet d’Amazon annoncé en 2013 concernant la livraison de colis par drones, de nombreuses entreprises tentent de suivre le mouvement. Prenons par exemple Google avec le projet Wing ou encore La Poste via sa filiale Geoposte.

De nouveaux modes de livraison ont été mis en place dans le but de répondre à des besoins consommateurs et sociétaux bien précis comme par exemple une demande de consommation plus responsable et écologique. Success story dans la lingerie féminine : projecteur sur Glamuse.com. Contrairement au marché du Prêt-à-Porter, celui de la lingerie se porte plutôt bien en France.

Avec un chiffre d’affaires de 2.8 milliards d’euros dans l’hexagone en 2017, il affiche des ventes très stables. Les Françaises sont les plus grandes consommatrices d’Europe. Elles y consacrent entre 100 et 200€ en moyenne par an. Elles tiennent à rester fidèles à leur réputation de femmes libérées, séductrices et distinguées. Tendance devenue un état de fait, les ventes en ligne de lingerie féminine se démocratisent et représentent aujourd’hui 10 à 15% des parts de marché. . « Tout le glamour à la française à portée de clic » Voici le crédo du leader français de la vente en ligne de lingerie, Glamuse.com. Un esprit entrepreneurial gagnant Créée par Laetitia Monaco, professionnelle de la mode depuis plus de vingt ans et Patrice Legrand, co-fondateur du site Boursorama (l’une des plus belles réussites du web français), Glamuse est née de la conjugaison de leurs talents et de leurs ambitions.

3 conseils e-commerce simples pour fidéliser vos clients. Une hausse de 2% du taux de fidélisation a le même effet sur les ventes qu’une baisse des prix de 10% (Source : Leading on the Edge of Chaos, 2017).

La fidélisation reste un enjeu majeur pour toute entreprise, en particulier dans le secteur du e-commerce. Comme dans le commerce traditionnel, la fidélisation consiste à créer une relation durable et de confiance avec vos clients. L’objectif principal est d’entretenir le contact pour les inciter à revenir sur votre site et les pousser au ré-achat. Sachez aussi que fidéliser un client revient 6 à 7 fois moins cher que d’en conquérir de nouveaux, vous améliorez donc la rentabilité de votre site e-Commerce (Source : White House Office of Consumer Affairs, 2017). Pour activer ce levier de croissance, découvrez 3 conseils simples pour mettre en œuvre et optimiser la stratégie de fidélisation de votre activité en ligne.

Proposez une expérience client irréprochable Une présentation produit conforme aux attentes. Prêt-à-porter : quelles sont les bonnes pratiques pour optimiser votre parcours client en ligne. Le prêt-à-porter est un secteur particulier dans le milieu du e-commerce : s’il génère des paniers moyens relativement bas, il est aussi le moins sensible au phénomène de l’abandon de panier.

En effet, le secteur de la mode enregistre moins de 66% d’abandon de panier contre plus de 82% pour le secteur du voyage et 76% pour le retail. SaleCycle a voulu en savoir plus sur ce qui fait la spécificité de ce secteur afin d’identifier les bonnes pratiques à mettre en place sur son site e-commerce. Dans son étude trimestrielle, nous analysons le comportement client aux étapes clés du parcours d’achat. Quelle est la place du prêt-à-porter dans le e-commerce ? 1. Selon une étude de l’Institut Français de la Mode (IFM) la croissance du secteur est portée par le e-commerce : en effet, sur l’année 2017 on constate une progression en valeur de 0,6% par rapport à 2016. Une tendance qui n’est pas prête de s’arrêter ! Commerce physique et e-commerce : les tendances 2018.

Commerce physique et e-commerce sont deux espaces de vente avec des problématiques et objectifs distincts.

Historiquement plus ancien, le commerce physique est ancré dans un contexte géographique précis et intervient dans la vie quotidienne des consommateurs qui en ont une représentation physique, tangible. Associé à des valeurs de proximité, d’espace de contact, de conseil et d’échange, le retail est la manifestation physique de tout commerce. Le e-commerce revêt une image moderne, plus accessible, plus rapide : un espace d’achat unilatéral, sans échange ni proximité.

De plus en plus personnel grâce à l’émergence d’outils d’exploitation de données et de service client virtuel, le e-commerce tend à s’humaniser. Malgré les différences évidentes qui séparent retail physique et e-commerce (présence physique, expérience client, immédiateté, stock…), ces deux lieux de vente sont pourtant intégralement compatibles et indispensables l’un pour l’autre. L’impact des nouvelles technologies sur les communications d'entreprises. Les conséquences des nouvelles technologies sur la productivité des membres des entreprises et sur la compétitivité des organisations sont considérables. Ces révolutions, qui, initialement sont apparues pour favoriser le développement de certaines actions, sont aujourd’hui présentes dans tous les aspects de notre vie et déterminent désormais notre manière de travailler. L’insertion des nouvelles technologies par les organisations Des organisations de tous types, allant des start ups aux grandes multinationales, ont recours aux nouvelles technologies comme élément de différenciation de la concurrence.

Ainsi, les stratégies d’entreprises, les politiques commerciales et les différentes organisations du travail sont conçues et mises en application dans une optique de pensée digitale. La hausse de la productivité des entreprises n’est pas étrangère à l’impact de ces nouvelles technologies. Impliquer les employés pour optimiser la productivité. Comment fidéliser un client post-achat en E-commerce ? Le monde du E-commerce est rude : la concurrence est souvent féroce, et les consommateurs sont volatiles.

Pour gagner des parts de marché, conquérir des nouveaux clients ne suffit pas : il faut les fidéliser ! De nombreuses questions se posent, quelles sont les techniques à utiliser ? E-commerce : Comment créer une fiche produit optimisée. Sur son e-shop la marque baigne dans son propre univers, en marketplace, cela est différent, la marque est face à une multitude de concurrents et doit savoir se différencier.

Dans cet article nous allons nous pencher sur la question suivante : Comment sortir du lot grâce aux fiches produits ? Vous y trouverez quelques conseils pour permettre à une marque de : Ces sites marchands qui ont généré des millions de visites en 2017. M-commerce : l'UX Design est-il un levier d'action stratégique. Dans un environnement où le consommateur détient le pouvoir, navigue, compare, décide, il est essentiel d’aborder le thème de l’expérience utilisateur avec l’UX Design pour Smartphones.

Chose d’autant plus importante si l’on tient compte du taux d’équipement en Smartphones qui explose au cours des dernières années. De plus, c’est force de constater qu’à ce jour le mobile s’inscrit dans des usages continus puisqu’il est non seulement le premier mais aussi le dernier point de contact dans de nombreuses situations d’avant (rechercher, comparer) et après (partager son expérience) achat. Et c’est sans compter le contexte d’omnicanalité dans lequel nous évoluons. A ce jour, nous ne pouvons plus nous permettre de considérer l’expérience client comme un élément singulier car les individus tissent leur propre parcours d’achat entre les différents canaux. Le potentiel mobile ne cesse de croître Les chiffres sont formels ; nous évoluons dans un monde connecté en permanence.

Chiffres clés : Achats sur Internet selon l'âge France 2016.