15 Tendances du Marketing digital à suivre de près en 2020 (et après) Comment le marketing digital va évoluer ces prochaines années ?
Quelles sont les tendances du marketing digital en 2021 ? Vous vous posez sûrement ces 2 questions. Et cela se comprend … Le marketing digital est une industrie en constante évolution. Chaque mois, de nouveaux changements font leur apparition que ce soit dans l’univers des réseaux sociaux, le search (Google) ou le marketing de contenu. De nouvelles technologies arrivent dans nos vies, comme l’intelligence artificielle. Digital 2020 Global Digital Overview (January 2020) v01. Glossaire marketing : la définition des 100 termes à connaître. Un incontournable pour tout savoir sur les concepts et les techniques du marketing.
Vous serez incollable sur le marketing. © snowing12 - stock.adobe.com Retrouvez notre liste des 100 mots et expressions indispensables à connaître pour les professionnels du marketing. Ce glossaire rassemble tous les termes et leurs définitions, relatifs aux outils, concepts, indicateurs… utilisés par les marketeurs. A/B testing : action qui consiste à comparer deux versions d’une même variable (site, emailing, landing page…) auprès d’un échantillon d’internautes dans le but de déterminer laquelle est la plus performante. Sans titre. Algorithme.
Les moteurs de recherche, Google en tête, utilisent un algorithme pour déterminer dans quel ordre afficher les sites en réponse à une requête d’internaute. L’objectif est bien sûr de proposer en premier les sites les plus pertinents, les plus à même de satisfaire l’utilisateur.Google, qui reçoit plus de 90 % des recherches des internautes, ne communique pas le détail du fonctionnement de son algorithme. L'économie et la société à l'ère du numérique - L'économie et la société à l'ère du numérique. Bienvenue dans l'ère du Commerce Ambiant... Internet- : statistiques mondiales écologiques en temps réel. A quoi ressemblera l'expérience client en 2030 ? L'étude "Experience 2030: The Future of Customer Experience", publiée par Futurum Research et réalisée pour SAS, indique qu'en 2030, 67% des interactions avec les clients seront gérées par des machines intelligentes.
Les marques sont-elles prêtes à sacrifier l'empathie au profit de l'efficacité ? Je m'abonne La technologie a modifié le mode d'interaction entre les marques et les consommateurs. De nouveaux produits, services, consommateurs et concurrents ont fait leur apparition sur le marché et ne cessent d'évoluer. FEVAD RA 2020 CHIFFRES CLÉS V7 min. Internet Race 1990 - 2020.
Le Digital dans le monde en juillet 2020. 6 tendances 2020 du retail mondial. Après deux ans, quels sont les bénéfices du RGPD ? CIO a diffusé une webconférence sur le thème « RGPD, an II - Après la mise en conformité, place au rééquilibrage de la relation client » le 28 mai 2020.
Elle a été réalisée en partenariat avec Netwrix, OneTrust, Sinequa et Talend. Elle a bénéficié du soutien de l'AFCDP, du CESIN et du CLUSIF. Guillaume Planet (Groupe Seb) se focalise sur le marketing digital. Nos et nous-mêmes stockons et/ou accédons à des informations stockées sur un terminal, telles que les cookies, et traitons les données personnelles, telles que les identifiants uniques et les informations standards envoyées par chaque terminal pour diffuser des publicités et du contenu personnalisés, mesurer les performances des publicités et du contenu, obtenir des données d'audience, et développer et améliorer les produits.
Avec votre permission, nos partenaires et nous-mêmes pouvons utiliser des données de géolocalisation précises et d’identification par analyse du terminal. En cliquant, vous pouvez consentir aux traitements décrits précédemment. Vous pouvez également accéder à des informations plus détaillées et modifier vos préférences avant de consentir ou pour refuser de donner votre consentement. Veuillez noter que certains traitements de vos données personnelles peuvent ne pas nécessiter votre consentement, mais vous avez le droit de vous y opposer.
Identitenumerique. RGPD. La CNIL lance sa formation en ligne sur le RGPD ouverte à tous. Feuilletage la metamorphose digitale du marketing N 16429 26140. "La transformation digitale est une transformation sociétale portée par nos usages" Ilham Guggenheim était présente à Rennes pour animer une conférence sur la transformation digitale à Inbound Marketing France.
Découvrez notre compte-rendu. La transformation digitale n’est pas qu’un effet de mode. Les 3 niveaux de nos identités en ligne. « S’agissant de notre profil numérique, les données que nous choisissons de partager ne sont que la pointe de l’iceberg. Nous ne voyons pas le reste, cachés sous la surface des interfaces conviviales des applications mobiles et des services en ligne. Les données les plus précieuses sur nous sont inférées hors de notre contrôle et sans notre consentement.
Or, ce sont ces couches plus profondes et que nous ne pouvons pas contrôler qui prennent réellement les décisions qui nous affectent, pas nous », explique Katarzyna Szymielewicz (@szymielewicz), cofondatrice et présidente de la Fondation Panoptykon, une association polonaise de défense des libertés individuelles et des droits de l’homme dans la société de surveillance (qu’on pourrait considérer comme l’équivalent de la Quadrature du Net en France) – dans une tribune pour Quartz. La première couche d’information – ce que nous partageons – est la seule sur laquelle nous avons le contrôle. Lettre Édu_Num Économie et gestion hors-série n°11 — ÉcoGest. Sommaire Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur le 25 mai 2018 dans toute l’Union Européenne.
La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) propose un dossier complet pour accompagner les organismes publics et privés qui traitent des données.Une vidéo de 15 minutes réalisée en collaboration avec le Youtubeur Cookie Connecté offre une foire aux questions (FAQ) simple et compréhensible. Le règlement général sur la protection des données (RGPD) constitue désormais le cadre dans lequel les sociétés pourront exploiter les données personnelles en leur possession, qu’il s’agisse de celles de leurs employés, de leurs clients ou de leurs fournisseurs… Six mois après la mise en œuvre du RGPD, la CNIL établit un premier bilan chiffré.
Thomas Cook mise sur les avis clients pour monter en puissance sur le digital. En août, le réseau d'agences de voyage Thomas Cook s'est associé à la solution Critizr pour valoriser les avis clients dans le développement de la stratégie omnicanale de l'enseigne.
Cet été, Thomas Cook a équipé ses 182 agences en propre avec la solution de recueil de l'avis client Critizr. Une solution qui doit permettre à l'enseigne d'améliorer l'e-réputation en ligne et son expérience client en agence, avant d'envisager son déploiement à plus grande échelle auprès de ses 253 franchisés français. "La solution est en place depuis deux mois et demi et nous avons déjà enregistré de nombreux feedbacks ainsi qu'une amélioration de notre référencement sur Google", explique Nicolas Delord, Président Thomas Cook France. Une révolution chez l'enseigne : "Il y a un an et demi, l'e-réputation n'était pas gérée chez nous.
Les clients s'exprimaient facilement sur Google, notamment lorsqu'ils étaient insatisfaits. Lettre Édu_Num Économie et gestion hors-série n°9 — ÉcoGest. Sommaire L’internet des objets (en anglais : Internet Of Things ou IoT) appelé également Web 3.0, représente les objets de la vie quotidienne connectés à internet qui peuvent interférer entre eux pour échanger et stocker des données.
L’internet des objets permet ainsi de créer un lien entre le monde réel et le monde numérique. D'après Nicolas Demassieux, Directeur de la recherche d'Orange, sous le vocable "objets connectés" est désigné un ensemble hétérogène d'objets manufacturés dotés de capteurs leur permettant d'être reliés à internet. L'internet des objets aujourd'hui est une révolution aussi importante que celle des pages Web il y a 30 ans. Un étudiant en deuxième année de thèse à Telecom ParisTech et Cisco Systems présente les changements du modèle de l'architecture des réseaux avec le développement de l'internet des objets. Le marché de l'internet des objets vient tout juste de dépasser le milliard d'euros dans l'hexagone. Marketing digital : 12 points-clés pour se préparer au RGPD. Socialshaker, société spécialisée dans les campagnes marketing interactives, délivre un guide à disposition des entrepreneurs et des professionnels du marketing pour se préparer à la mise en application du RGPD.
Les nouveaux enjeux du marketing digital Avec l’arrivée de ce règlement général sur la protection des données, des problématiques se posent dans de nombreuses filières associées au numérique. Alexandra Durand-Escribe, CEO de Socialshaker et co-autrice (avec le Cabinet d’avocats Branquart et Toussaint) de RGPD & Marketing : Le guide de survie, a souhaité se pencher sur les enjeux touchant le secteur du marketing et plus précisément les campagnes digitales. « Nous avons avant tout produit ce guide pour nos clients, afin de répondre à leurs questionnements et de les accompagner sur la durée, loin des discours alarmistes sur le 25 mai. » explique-t-elle. 12 points-clés à retenir. Les ruses de la pub pour continuer à vous cibler demain. Oubliée la réclame à papa ! Désormais digitalisée, la pub se veut intelligente et personnalisée. Passage en revue des innovations les plus prometteuses.
“Une bonne publicité, c’est le bon message livré à la bonne personne au bon moment.” La traditionnelle formule n’a jamais été aussi pertinente qu’à l’heure de la révolution numérique. "L’expérience est l’avenir du clic" Les 4 commandements du RGPD. Le RGPD, un séisme de magnitude 9 pour les marques ? "Si vous suivez déjà les principes de la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés de 1978, vous êtes sur la bonne voie pour la mise en conformité au règlement sur la protection des données personnelles", rassure Clémence Scottez, chef du service des affaires économiques de la Cnil. Fini le règlement "punition", l'autorité conseille même de faire du texte une opportunité : "Le RGPD est l'occasion de purger les bases de données et de mieux cartographier et sécuriser les traitements des data", poursuit Clémence Scottez.
Mais aussi de créer un nouveau contrat de confiance avec les consommateurs. "Notre organisation n'a pas attendu le RGPD pour se préoccuper de la protection des données personnelles, témoigne Thomas Elm, data protection officer (DPO) d'AccorHotels. I La transparence des informations collectées, tu donneras II Le consentement, tu recueilleras. [Etude de cas] Burberry : la meilleure stratégie digitale des marques de luxe ? Retail : les 5 révolutions du commerce "no canal" Quand on lui parle des réalités de l’expérience client en 2018, Jean-Marc Megnin, Directeur général de Altavia ShopperMind, l’observatoire de tendances du commerce du groupe Altavia, lance : « Nous entrons dans l’ère du commerce ‘no canal’ !
». Autrement dit, un commerce qui ne se définit plus par rapport à un canal de vente, mais qui réconcilie online et offline pour répondre aux attentes des clients. Les avis clients en ligne : une réalité incontournable. Des nouveaux outil digitaux pour un marketing automatisé ? Révolution digitale : ce que l’Homme gagne par Michel Serres et Emmanuelle Duez.
Les 6 piliers d'une stratégie de marketing digital efficace (1/2) Si vous avez lu nos articles précédents, vous savez maintenant qui sont vos personas (profils de vos clients idéaux) et vous avez identifié les potentiels de votre marché ainsi que vos principaux concurrents sur Internet. Comme expliqué dans nos précédents articles, (cf ces travaux sont grandement facilités grâce au web. Cependant il reste encore à définir la stratégie de marketing à mettre en place. Au-delà de votre présence sur le web, vous devez impérativement attirer, intéresser et convaincre vos futurs clients pour que votre stratégie marketing Internet soit efficace.
E-commerce : l'efficacité réelle des investissements en marketing digital. Comment rentabiliser son content marketing: le succès de MatchesFashion.com - Ecommerce. Média ou e-commerçant ? La frontière semble fine chez MatchesFashion.com, qui emploie 70 personnes à la production de contenus. Articles, chatbot, UGC, conférences et vidéos live... L'enseigne de luxe réalise aujourd'hui plus d'un tiers de ses ventes grâce à sa stratégie de content marketing. Fort de plus de 30 ans d'expérience dans la vente de vêtements de luxe, le retailer londonien Matches s'est lancé dès 2007 dans la vente en ligne avec le lancement de MatchesFashion.com. Confié à Ulric Jerome, ancien directeur exécutif de Pixmania, le site a fait le pari du contenu il y a cinq ans. [TOP 3] – Communication d’entreprise en 2017 : tendances et enjeux – Elisabeth Sergeyeva. Dans un monde ultraconnecté, un nouveau paradigme de la communication d’entreprise se construit depuis une dizaine d’années, celui de la communication digitale.
Que l’on soit une très petite entreprise ou une énorme structure, le défi est le même : tomber dans le champ de vision du consommateur, du client, de l’usager qui, par le fait, devient fainéant. En effet, il veut tout, tout de suite, sans rien faire. Etude de cas d'une stratégie inbound marketing. VIDÉO - Le newsjacking, ou quand les marques s'emparent de l'entre-deux tours de l'élection présidentielle - LCI. COM' POLITIQUE - En cette période d’entre-deux-tours de l’élection présidentielle, les professionnels de la publicité rivalisent de créativité pour détourner l'actualité et mettre en avant leurs produits.
La rédaction de LCI avec Cédric Ingrand. Burger King vs McDonald's : la guerre des pubs. 6 CAMPAGNES REUSSIES DE CONTENT MARKETING. Fjord Trends 2017 - Fjord et Accenture Interactive. Marketing 4.0 : buzzword ou vraie évolution des pratiques ? Number of Internet Users (2016) Initiez-vous au Marketing Digital. Le Webmarketing : A quoi ça sert ? - Agence web 1min30, Inbound marketing et communication digitale 360° ▷ Qu’est-ce que le webmarketing ? Le Webmarketing, qu'est-ce que c'est ? - Agoravita. ▷ L’Inbound marketing : une approche centrée utilisateur. Réseaux Sociaux : Guide complet pour votre E-commerce.