Blog design - Blogs design sur OverBlog Dans mon bocal Chroniques d’un petit poisson CREATIF. Un bout de TISSU, un BOUT DE PAPIER, un bout de FIMO, quelques GOUTTES DE COULEUR, un zest d'IMAGINATION, une pincée d’INSPIRATION,une poudrée de TUTO, une… Curators.com : la Curation au service d'une revue Tech et Web 10/03/2011 Si vous surfez un minimum à travers les réseaux sociaux comme Twitter, vous ne pouvez ignorer que la dernière grande tendance du web s'appelle la Curation. La Curation repose sur un constat simple : entre deux informations essentielles partagées par votre entourage, il y a trop de bruit. L'objectif de la Curation est donc de faire émerger de tout ce nuage la vraie bonne information intéressante, si possible en provenance d'une personne dont la légitimité n'est pas à prouver. Ce concept vous intéresse ?
Quand les réseaux sociaux servent à former des équipes de travail Sélectionner automatiquement des groupes de travail à la fois cohérents et compétents pourrait découler de l'étude de la représentation graphique d'un réseau de professionnels. « Alors que de plus en plus d’entreprises incitent leurs employés à recommander des candidats dans leur programme de recrutement, l’intérêt de former des équipes en utilisant les réseaux sociaux est devenu évident», expliquent une équipe de chercheurs de Yahoo! et Google. Dans une étude, ils proposent donc une méthode pour identifier au sein d’un réseau les meilleurs éléments pouvant former une équipe regroupant les compétences nécessaires à la réalisation d’un projet donné. « Intuitivement, une telle équipe est susceptible de faire preuve de meilleures capacités de collaboration», affirment les chercheurs. Pour cela, ils se sont intéressés au graphique représentant un réseau social de professionnels. Chaque individu est défini par ses compétences
La curation : le web organisé par les utilisateurs Lundi 7 février 2011 se tenait la première conférence sur la curation en ouverture de la Social Media Week à Paris, avec en trame de fond la question de l’avenir du web. Sommes-nous face à une nouvelle étape de l’évolution d’internet, une nouvelle ère ? Pour répondre à cette question la conférence était organisée en 3 temps : une présentation de Dominique Cardon, sociologue, chercheur au Centre d’Etudes des mouvements sociaux de l’EHESS et au Laboratoire des usages d’Orange Labs ; un panel sur les médias et les journalistes ; un second panel sur la question « Qui est curator » ?
Les prochaines innovations de la Relation Client Dimanche 17 avril 2011 7 17 /04 /Avr /2011 12:17 J'ai été invité avec d'autres experts et professionnels à m'exprimer sur les évolutions de la Relation Client sur le nouveau blog de LaSer Contact. Je vous en délivre un petit extrait « la principale innovation viendra de la prise en compte du nouveau pouvoir des clients par les entreprises et donc un recentrage des clients au centre des processus, une meilleure écoute, des processus conversationnels sur les réseaux sociaux, l’amélioration des services de la relation client induite par l’écoute et les conversations, la simplification et la personnalisation des offres commerciales, … la relation client à distance s’en verra totalement redéfinie comme beaucoup d’autres services de l’entreprise. » et vous invite à consulter l'interview complet : Une vision de la relation client … par Julien Bonnel Ainsi que les interventions de nombreux experts et professionnel consultables en home page du blog de LaSer Contact auquel je souhaite longue vie !
BTS Edition-fabrication en édition : Archives I. La classification de Thibaudeau II. La classification de Maximilien Vox III. La classification international Atypi IV. La norme DIN 16518 V. [Curation] : Pearltrees, Scoop.it, Storify, Paper.li,... à la recherche de l'information ultime. Cet article a été publié il y a 6 ans 7 mois 20 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. On le sait maintenant, en plus du terme de community manager, celui de curation ou content curator (définition selon Vincent Berthelot : « Le curator est celui qui transforme l’information qu’il a recueilli pour en faire une agrégation concise et porteuse de sens soit pour information soit pour décision. ») fait une entrée fracassante dans le domaine du marketing social. Même si ce dernier n’est pas nouveau, et que les premières théories autour de celui-ci date des alentours de 2006, il semble que l’activité de curation devienne très importante. Ce qui est en même temps normal dans une ère d’über-information, où s’informer correctement et atteindre la bonne information sont devenus une vraie aventure, digne d’un film d’Indiana Jones.
Les médias sociaux en entreprise : utilité vs utilisation Voici les résultats d’une étude menée par l’Ifop courant janvier pour l’Atelier BNP Paribas sur l’utilisation des médias sociaux par les entreprises, et sur le regard qu’elles portent sur ces nouveaux outils de communication. Les résultats montrent qu’elles sont encore nombreuses à être sur la réserve (62 % d’entre elles considèrent qu’il ne faut pas utiliser Twitter et Facebook pour communiquer) par peur de perdre la maîtrise de la communication. Elles préfèrent utiliser des outils comme les forums et les blogs (68 %) qu’elles connaissent davantage, et confier la communication à quelques personnes seulement (80 %).
Le Guide de la Curation (1) - Les concepts 01net le 14/03/11 à 16h00 Etymologie 'Marques et réseaux sociaux : je t'aime, moi non plus' "Tout est parti au départ d’une intuition", explique Philippe Bonnet, président de Wunderman, KBM, Blast Radius (nouvelle entité spécialisée dans le social marketing) et Kassius (groupe Y&R). Les marques considèrent encore trop souvent les réseaux sociaux comme des carrefours d’audience gratuits et font la course aux fans/GRP. Mais nous avons la sensation que beaucoup trop de marques conservent une posture très émettrice dans un contexte créé initialement pour le dialogue."