SMQ → Les ⑦ Principes du Système de Management de la Qualité. Derrière les niveaux élevés de performance obtenus par certaines entreprises, on retrouve généralement une véritable obsession pour la qualité.
Une notion multiple et parfois difficile à intégrer que le système de management de la qualité entend rendre accessible à toutes les entreprises et organismes, indépendamment de leurs spécificités. Explications. SMQ : de quoi parle-t-on ? Le système de management de la qualité, ou SMQ sous sa forme abrégée, réunit des règles et des valeurs qui concourent au fonctionnement optimal d’un organisme ou d’une entreprise. Formalisé au début des années 1990 avec la norme ISO 9000/9001, le SMQ se décline aujourd’hui autour de 7 grands principes. La grande force de la norme ISO 9001 est qu’elle est conçue pour s’adapter à la nature de l’organisation au sein de laquelle elle est appliquée.
Pour l’entreprise, obtenir une certification ISO 9001, c’est aussi rassurer ses clients quant à la qualité de ses services et ses produits. Principe 1 : Orientation client. (11) Les Principes de la Management de la Qualité. (11) Plan-Do-Check-Act: Continuous Improvement. (11) Plan-Do-Check-Act: Continuous Improvement. (11) 1 minute pour comprendre... le PDCA ! (11) Comment travailler efficacement : La roue de Deming. (11) La roue de Deming PDCA. (11) PDCA - Roue de Deming. (11) Les 10 principes de l'amélioration continue - La pause Lean épisode 3. La philosophie générale des critères Qualiopi [1/4] Les 12 compétences + 1 du formateur d'aujourd'hui - Le blog de C-Campus.
55Le digital learning mais également la formation en situation de travail conduisent actuellement à une évolution profonde des missions, et par conséquent, des compétences du formateur.
A travers notre expérience de la formation de centaines de formateurs chaque année dans des dizaines entreprises, voici les 12 compétences sensibles + 1 que nous pouvons constater. Pilotage de dispositif Certains formateurs, généralement les plus expérimentés, interviennent très en amont de l’acte pédagogique. Ils prennent en charge l’analyse du besoin, la gestion de projet et la dimension budgétaire de la formation elle-même. Cela leur permet d’intégrer leur action de formation dans le contexte du travail. - Espace Formation by Opcalia. LA QUALITE EN FORMATION : REFLEXIONS SUR LA METHODE. Réflexions sur nos méthodes au regard des enjeux de la formation professionnelle continue Mais que veulent les stagiaires ?
Quelles sont les exigences à l'égard d'une formation et du formateur de nos jours ? Ce billet invite à une brève méditation sur les attentes des entreprises, clients et stagiaires de la Formation Professionnelle continue. Comment les intégrer en formation, tout en réalisant un acte de formation ? Introspection vers les valeurs et fondements de la Formation aux regards des évolutions confirmées ou émergentes en Formation. Comment épouser les attentes du terrain ? Attention, les annotations et réflexions suivantes ont été recensées sur le tas, au fil de formations, et peuvent largement ne constituer à vos yeux que des lieux communs de ressentis sur les formations. 1 - une formation vivante L'apprenant est de plus en plus réfractaire au cours magistral et soporifique. 2 - un formateur expert.
Clarifier les notions de besoins, demande, attente, satisfaction des usagers. Clarifier les notions de besoins, demande, attente, satisfaction des usagers Le besoin des usagers correspond à une sensation de manque, d'inconfort ou de privation.
Les besoins se situent au niveau de l'interaction entre l'individu et son environnement. Une distinction entre besoin, attente, satisfaction et demande s'impose pour analyser au mieux les besoins. Quel développement professionnel continu pour les enseignants des matières professionnelles ? L'exemple de la coiffure. Approche comparée Angleterre, Pays de Galles, France et Norvège. A quoi sert une direction formation aujourd’hui ? Certains, plutôt radicaux, pensent qu’elle ne sert plus à rien et va bientôt disparaître.
D’autres, plus optimistes, pensent qu’elle est plus que jamais indispensable et doit tout simplement se réinventer. Nous faisons partie de ce camp-là ! A terme, elle devra exercer 4 missions principales. Le développement du champ de la formation des adultes à la fois comme ensemble de pratiques sociales et comme ensemble de recherches à propos de ces pratiques est relativement récent.
Comme champ de pratiques, il est assez courant de convenir que la formation des adultes commence là où la formation initiale s'arrête, c'est-à-dire après la réalisation d'un parcours ininterrompu sur les bancs de l’école, du collège, du lycée voire de l’université. Cela signifie que la formation des adultes concerne pour l’essentiel des publics qui disposent au moins d’une première expérience sociale ou professionnelle et se la reconnaissent. Ce dossier a précisément pour intention de se saisir de ces thèmes de recherche nouveaux, apparus en formation des adultes, mais largement transversaux à la formation des adultes et à la formation initiale, en les mettant en tension de manière à les aborder dans leurs multiples facettes.