chapitre 2 : le contrat électronique I- La formation du contrat électronique Pour que le contrat soit valablement formé, il doit valider les conditions classiques de droit des contrats concernant le consentement, la capacité, l’objet et la cause. Des spécificités concernent la forme du contrat et les étapes de sa formation. A/ La forme du contrat électronique En application de la loi du 17 juin 2005 et de l’ordonnance du 21 juin 2004, deux adaptations ont été rendues nécessaires au développement du commerce électronique : – la même force probante est attribuée à l’écrit papier et l’écrit électronique ; – la signature autographe et la signature électronique ont aussi même force, à condition que l’intégrité de la signature électronique ait été respectée. Certains contrats ne peuvent pas être passés par la voie électronique. L’article L. 134-2 du Code de la consommation pose que le contrat électronique doit être conservé par le professionnel. B/ Les étapes de la formation du contrat II- L’exécution du contrat électronique
Pestel & Forces concurrentielles PORTER Introduction : On ne peut concevoir l’entreprise comme une entité isolée du milieu dans lequel elle agit. L’entreprise doit surveiller en permanence son environnement car, d’une part, elle s’intègre dans cet environnement et, d’autre part, elle agit sur ce même environnement. L’entreprise peut être influencée par son environnement de manière positive (opportunités environnementales) ou de manière négative (contraintes environnementales). L’entreprise doit surveiller de manière permanence l’évolution des marchés, l’évolution de la concurrence et des technologies. I – La surveillance permanente de l’environnement Comme il a été dit en introduction, l’entreprise ne peut être conçue comme une entité isolée. A – Approche globale des composantes de l’environnement D’une manière générale, l’environnement est à la source d’un certain nombre de contraintes pour l’entreprise. — Les contraintes externes sont assez facilement identifiables. Analyse PESTEL PEST signifie Source : pearson France
La matrice SWOT, un outil de diagnostic facile Qui aujourd’hui ne connaît pas l’analyse SWOT ? SWOT signifie Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats. En substance, cet outil d’analyse stratégique a pour but de mettre en évidence les forces et faiblesses d’une entreprise (interne) avec les opportunités et menaces (externe) que présente son environnement. En un mot, il s’agit d’un outil d’évaluation de la situation actuelle. Cet outil peut, par exemple, être utilisé en phase de choix de solution, en réponse à un appel d’offres, pour appréhender la vison du chef, voire d’en faire un support de discussion avec lui, ou pour un diagnostic sur sa propre situation professionnelle. Ceci étant posé, à quoi peut servir la matrice SWOT au cours d’un projet ? L’interprétation du contenu du tableau passe par les questions suivantes : De quelle manière utiliser les points forts pour exploiter les opportunités du projet ? Idéalement, la matrice est utilisée en phase d’opportunité, ce qui permet d’analyser les enjeux du projet.
1 à 5.Management : Rappel de 1ere - Le blog des Term. STMG du Lycée du Bugey 01 Action collective : deux ou plusieurs personnes ayant un ou des objectifs communs grâce à la mise en œuvre de moyens techniques financiers ou humains, une répartition des tâches coordonnées : _ Supervision directe _ Ajustement mutuel _ Standardisation des procédés _ Standardisation des résultats _ Standardisation des qualifications Rôle du management : C’est assurer que les objectifs sont atteints en cohérence avec la finalité de l’organisation. Macro environnement : Contexte juridique, économique, politique, écologique, socioculturel. Micro environnement : Fournisseurs, clients, concurrents, banque, l’Etat, consommateurs. Critères de caractérisation de l’environnement : Stable/Instable (beaucoup de changements) Hostile/bienveillant (problème de concurrence, accès aux ressources plus ou moins difficile) Simple/Complexe (le nombre d’éléments, de variables à prendre en compte ). Finalités des entreprises : réaliser des profits et assurer sa pérennité. Formes d’organisation du travail :
Stratégies concurrentielles de PORTER I – La stratégie de domination par les coûts Il s’agit avant tout d’une stratégie agressive consistant à vouloir conquérir des parts de marché se caractérisant par une « concurrence au couteau » – En réduisant au maximum les coûts de production l’entreprise baisse ses prix et gagne des parts de marché. Les délocalisations peuvent s’inscrire dans cette logique ! Les stratégies génériques – M.Porter Les coûts sont réduits sur tous les éléments de la chaîne de valeur. En terme d’avantages attendus, il n’est pas douteux qu’en réduisant les coûts et en augmentant ainsi les quantités produites, l’entreprise génèrera aussi bien des économies d’échelle que des économies d’apprentissage (effet d’expérience) L’effet d’expérience : On appelle expérience la production cumulée d’un produit depuis le début de sa commercialisation. Une relation s’établit donc très nettement entre le niveau d’expérience d’une entreprise et le coût de la dernière unité produite. Courbe d’apprentissage – effet d’expérience
Chaîne de valeur de Porter : concept et exemples Cet outil s'intéresse à une question fondamentale de la performance d'une entreprise : comment la valeur est-elle créée au sein de l'organisation ? L'exploitation de cette donnée permet de localiser les gisements de valeur. Ce type d'analyse est la base d'une stratégie performante. Elle oriente l'allocation de moyens pour développer des avantages concurrentiels et s'imposer ainsi sur ses marchés. Compréhension du modèle de Porter Cette représentation générale de l'entreprise s'appuie sur un processus composé d'un enchaînement d'activités transformant les inputs en outputs achetés par les consommateurs. Les activités créatrices de valeur sont de 2 types : activités principales et activités de soutien. Activités principales La logistique interne : activités logistiques (amont) de réception, de stockage et de manutention interne La production : transformation des matières et sous-ensembles en produits finis La logistique externe : activités de livraison des biens et services au client Utilisation
La Gaufre du Nord Corrigé | Management des Organisations Corrigé La Gaufre du Nord 1 Caractérisez les deux organisations présentées dans le sujet en complétant le tableau ci-dessous. 4 points 2 Quels sont les modes de production utilisés par la Gaufre du Nord ? Pour répondre à cette question nous distinguerons 2 situations : Pour les produits standards la production est faite en grande série avec des stocks, la production est faite à la chaine avec répétition de mêmes gestes (Taylorisme) elle n’est pas en continue puisque l’usine tourne en 2X8 heures. Pour les produits bio la production se fait uniquement à la demande, à la commande sans réalisation de stock. Ce mode de production n’est visiblement pas adapté car on note des retards dans les livraisons des clients (les distributeurs des produits 3 Montrez l’’intérêt du partenariat pour la « Gaufre du Nord » avec « Chti Produits » et précisez les conditions de ce partenariat. 2 points 4 Identifiez le problème de management rencontré par « La Gaufre du Nord » 3points
Modalités de croissance de l'E La croissance d'une entreprise, c'est l'augmentation de sa taille. Cette évolutionse mesure dans le temps par différents indicateurs : augmentation de la capacité de production accroissement du chiffre d'affaires hausse du bénéfice élargissement des parts de marché augmentation des effectifs ... Tout dirigeant d'entreprise à la volonté de développer son activité. Il s'agit pour lui d'un choix stratégique qui nécessite de fixer des objectifs précis et de définir des modalités de croissance adaptées. Les objectifs de la croissance Les dirigeants qui engagent un processus de croissance de leur entreprise visent plusieurs objectifs : augmenter l'efficacité de la production grâce à la réalisation d'économies d'échelle atteindre une taille suffisante pour se maintenir face à ses concurrents et éviter les raids financiers (O.P.A hostile) renforcer le pouvoir de négociation vis-à-vis de ses partenaires extérieurs créer une synergie dans le cas d'une croissance externe.
formation STMG espace formation Programmes et textes officiels sur site disciplinaire académique : Présentation de la série STMG Management des organisations Programme - cycle terminal Les 28 et 29 mars 2012 ont eu lieu deux animations académiques sur l'enseignement de management des organisations en STMG. le positionnement du management des organisations et des sciences de gestion dans la rénovation, les éléments de continuité et de rupture du management des organisations en STMG par rapport à STG la conception d'une séquence pédagogique en STMG qui prend appui sur le cas HEGP l'utilisation des TIC (jeux sérieux, ressources multimédia, veille informationnelle) en management des organisations Sciences de gestion Programme Diaporama de présentation du programme de sciences de gestion Définition de l'épreuve d'étude de gestion Thème 1- De l’individu à l’acteur avec un jeu de rôle Diaporama jeu de rôle Animer un jeu de rôle (CRCOM) Le cas Dondisse : fiche pédagogique - dossier élève - dossier professeur Le cas Blaise