What Is Social Media Maturity ? Nearly every technology applied to business processes, from change management software to cyber security, now boasts a maturity model.
They’re intended to point out how far a company has gone towards optimizing the use of the technology. Social media is no exception. Among the sources of information on social media maturity today, one stands out. It’s business research and consulting firm Altimeter Group’s paper, “The Evolution of Social Business: Six Stages of Social Business Transformation.”
The six stages – planning, presence, engagement, formalized, strategic, and converged – describe how companies go from dabbling part-time in social to considering social in every strategic business decision they make in every department. How Close Are You to Being a Social Business? How far have you progressed towards complete social media integration? Six Stages of Social Media Maturity What makes up the six stages? 1. 2. Summary: Here is where the company goes from planning to action. 3. 4. Social Media Analytics. Social Metrics : obsession de la mesure & trafic d’influence. Comment créer un tableau de bord e-réputation ? A côté des alertes "brutes" sur votre marque, l’un des livrables intéressant à construire dans le cadre d'une veille e-réputation est le "dashboard" dynamique et interactif.Outil privilégié de la Business Intelligence, le tableau de bord décisionnel permet de visualiser en un coup d’œil les principaux indicateurs, articles, commentaires et analyses nécessaires au management quotidien.
En gestion de l’e-réputation, c’est la même chose: Les bons tableaux de bord e-réputation synthétisent tous les flux d’informations quantitatives et qualitatives nécessaires au suivi e-réputation de votre marque, de votre entreprise, de vos dirigeants. Il est important de construire ce tableau de bord avec soin, en définissant clairement les "metrics" pertinents pour votre activité mais aussi pour les destinataires et utilisateurs du tableau de bord. Référencement, viralité: l’ère des bulles d’internautes.
Le référencement a changé.
Google fait maintenant remonter un article ou un site en s'appuyant sur les recherches précédentes de l'utilisateur. Adieu les mots clés, bonjour partage et viralité, quitte à ce que l'internaute se replie complètement sur lui-même. La plupart des gens ne le savent pas, et ce ne sont certainement pas les consultants en référencement qui vont le leur dire, mais on ne peut pratiquement plus être « le premier résultat sur Google ». C’est fini depuis 2009. « Le référencement est un mensonge ». Fin 2009, Google a en effet généralisé la personnalisation des résultats : désormais, même si vous n’avez pas de compte Google, que vous n’êtes pas logué (( identifié à votre compte )) , du moment que vous ne faites pas des trucs de parano geek total (ou d’internaute moyen d’il y a cinq ans), comme effacer vos cookies et aller regarder dans les options de Google, vos résultats de recherches seront customisés en fonction de toutes ces choses que Google sait sur vous. par Stéfan.
Êtes-vous influent sur le web ? Voici 15 outils pour le mesurer. Pour faire suite à mon billet d’hier, je vous présente une liste avec 15 outils pour mesurer votre présence sur les médias sociaux.
Ces outils vont vous aider à mieux connaître votre public. Vous saurez ainsi quels sont les sujets qu’ils aiment le plus et vous allez aussi identifier ceux qui interagissent le plus avec vous. Ces statistiques sont là pour vous aider, utilisez-les de façon positive et elles vous aideront optimiser votre présence web. 1) Klout Mesure: Twitter, Facebook, Google+, Linkedin, Foursquare, Youtube, Instagram, Tumblr, Blogger, WordPress, Last.fm, Flickr 2) Peerindex Mesure: Twitter, Facebook, Linkedin, Quora et Blogue 3) Twenty feet: