Le programme de fidélité. 7 programmes de fidélisation clientèle performants. Si l’enseigne Decathlon a préféré supprimer sa carte de fidélité en mars dernier plutôt que de revoir son programme de fidélité – critiqué pour son manque de générosité-, la plupart des enseignes réfléchissent au meilleur système de récompense pour fidéliser leur clientèle.
C’est le cas de Monoprix qui a revu ses récompenses à la hausse (10% de réduction tout le temps sur les produits de la marque monoprix), ce qui lui a valu 700 000 nouveaux porteurs de carte en moins d’un an et des clients qui reviennent plus régulièrement. Selon The Loyalty Report 2017 , le consommateur moyen est impliqué dans 14 programmes de fidélité, mais a la capacité de s’engager avec seulement sept. Certaines entreprises gaspillent temps et argent avec certains programmes de fidélité inefficaces dont les clients ne tirent pas plus de bénéfices en étant davantage « fidèles ».
Alors, comment offrir suffisamment de valeur à vos programmes pour que vos clients reviennent et consomment davantage ? Source: Sephora. Programme de fidélité X€ = X points : fidélisez dès la première commande. 20 marques Retail avec les meilleurs programmes de fidélisation (et comment créer le vôtre) Des études montrent qu’il est 5x plus facile de retenir un client que d’en acquérir un nouveau et que les clients fidèles dépensent 67% de plus en produits et services que les nouveaux clients.
Un programme de fidélisation est donc très utile pour inciter les clients à revenir. Mais par où commencer? Les cosmétiques à la conquête des hommes : un nouveau marché à la mode – Bivouak. Messieurs, vous n’avez désormais plus rien à envier au placard beauté de votre compagne. Autrefois cantonnés aux produits de rasage, les cosmétiques pour hommes ont le vent en poupe ! Gel hydratant, savon, anti-âge, baume, huile, … le rayon des cosmétiques pour hommes a connu une expansion impressionnante : + 40% depuis une étude menée en 2002. Et en effet, aujourd’hui près de 65% des hommes reconnaissent faire attention à leur peau: « le marché des cosmétiques pour hommes progresse 1,5 fois plus vite que celui des femmes », constate Alain Grangé-Cabane, président de la Fédération des industries de la parfumerie. Et en France, il représente aujourd'hui 10,4 % du marché total, soit un chiffre d'affaires de 680 millions d’euros.
Mais pourquoi une telle évolution ? En effet, à la base les cosmétiques n’étaient pas ancrés dans la mentalité des hommes. Etude-de-marche-cosmetiques-hommes#:~:text=Euromonitor estime que le marché,du marché mondial des cosmétiques. Cosmétique : des produits spécifiques et un budget qui va croissant avec l’âge, Quatre secteurs qui devraient profiter du vieillissement de la population. Le marché mondial de la beauté, de plus de 200 milliards d’euros, a progressé de 4 à 5 % l’an dernier (selon les indications de L’Oréal).
Il est porté par de puissants moteurs comme l’expansion des classes moyennes et supérieures dans les émergents mais aussi celle du nombre des seniors. Les femmes de plus de 60 ans seront 500 millions en 2020, représentant 15 % de la population mondiale, mais 29 % dans l’Union européenne, 25 % aux Etats-Unis et 38 % au Japon ! Et ces dames (les hommes âgés restent à convaincre) n’économisent pas leurs deniers pour que leur visage et leurs cheveux reflètent la vitalité caractérisant aujourd’hui les seniors. Ainsi, plus on avance en âge, plus on dépense. Selon Euromonitor, le budget moyen d’une femme de plus de 65 ans se situe autour de 184 € par an en France, contre 178 € pour les 50-64 ans et de seulement 120 € pour les 25-34 ans. Cette évolution tient au pouvoir d’achat et aux priorités de chaque génération ainsi qu’à l’offre.
Les produits pour hommes en plein boom - DPH (Droguerie, parfumerie, hygiène) Etude-de-marche-cosmetiques-hommes#:~:text=Euromonitor estime que le marché,du marché mondial des cosmétiques. Taille du marché mondial emballage cosmétique 2020, croissance, dernières tendances, opportunités commerciales, développements clés, plans d’expansion et stratégies jusqu’en 2023 – thetfordactu.com. Le rapport sur le marché emballage cosmétique fournit une étude approfondie et des informations détaillées sur les perspectives des segments, l’évaluation commerciale, le scénario de concurrence et les tendances.
Ce rapport contient des statistiques clés sur l’état du marché, la taille, la part et les facteurs de croissance du marché emballage cosmétique. Le rapport couvre une performance détaillée de certains des principaux acteurs et une analyse des principaux acteurs de l’industrie. Le rapport couvre également le développement récent, les développements clés, la dynamique du marché, les opportunités et les défis jusqu’en 2023. Le marché de la cosmétique pour homme : bonnes prédictions pour l’avenir - Blog Introduction.
Le marché des soins de la peau pour hommes est maintenant une valeur sûre estimée à 17,4 milliards d’euros en 2015.
Ce secteur en pleine expansion ou le grooming parvient enfin à atteindre le succès tant convoité, car les hommes ont longtemps été récalcitrants aux produits de beauté. L’arrivée des marques haut de gamme pour hommes, notamment celles des soins de la barbe ont joué un grand rôle dans cet avènement. Focus. Les hommes et la cosmétique : un secteur qui ne connaît pas la crise ! Sont les achats les plus fréquents.
La peau des hommes est naturellement plus épaisse et plus résistante que celle des femmes, mais cela ne signifie pas qu'elle n'a pas besoin de soins et d'attention. La testostérone est la potion magique qui donne aux hommes leurs traits caractéristiques, mais c'est aussi l'ennemi numéro un des impuretés de la peau. Cette hormone est, en effet, responsable de l'augmentation du sébum qui rend la peau de l'homme plus grasse et prédisposée aux impuretés. La peau des hommes est cependant plus riche en collagène, une substance qui donne à la peau son élasticité et est responsable des rides tant redoutées.
La cosmétique masculine en France, un marché aux mille et une nuances - Actualité : business (#1071382) Publié le today 12 mars 2019 La beauté au masculin, encore un tabou en 2019 ?
Alors qu'un lycéen du Tarn a fait les gros titres en février dernier pour s'être vu refuser le droit de venir maquillé en cours, la question divise encore. Etude du marché des cosmétiques pour hommes.