Lean startup: être en adéquation avec les besoins de ses clients Cette méthodologie agile « lean startup » révolutionne la création d’entreprises. Mais est-elle applicable aux TPE et PME existantes ? En d’autres mots, les PME pourraient-elles s’inspirer de l’état d’esprit et des méthodes des startups pour booster leurs performances ? Les entreprises traditionnelles doivent remettre leurs clients au centre de leurs préoccupations dès aujourd’hui et étudier comment elles peuvent s’adapter à leurs usages. Comment fonctionnent les startups qui réussissent ? « Très schématiquement, explique Guillaume Chevalier (Shift), les startups fonctionnent selon des étapes itératives, afin d’améliorer petit à petit la définition du produit ou service, des clients et du business model : 1. « Work smarter, not harder » Ces itérations rapides permettent de formuler des hypothèses (« les clients veulent ça » ou « les clients sont prêts à payer 10 € pour ça »). « Aucun business plan ne résiste au 1er contact client » Des PME traditionnelles assises sur leurs certitudes 1.
L'estime de soi: édito Philippe Meirieu « Nous ne fonctionnons qu'à l'estime... » Il ne faut surtout pas croire que l'éducation à la santé conduise à une médicalisation systématique de notre société et, en particulier, des enfants et adolescents « en difficulté » qu'il s'agirait de normaliser à tout prix à grands renforts de substances chimiques et de « reprogrammations » comportementales. Et, justement, c'est bien parce que nous vivons face à cette menace de médicalisation que l'éducation à la santé, conçue comme une approche globale, interdisciplinaire et partenariale, s'impose. Il faut bien mesurer, en effet, les dangers du triomphe de la médecine dans le champ social : toute-puissante, elle traite les individus « malades » séparément, en s'attachant à les rendre plus adaptables à l'ensemble des contraintes qu'ils subissent, en leur faisant oublier le poids des situations sociales, économiques et institutionnelles qui pèsent sur eux. Philippe Meirieu
Innovatech - Analyse fonctionnelle: votre client a-t-il vraiment besoin de votre produit ? L’ analyse fonctionnelle est une méthode de travail qui permet de définir les fonctions essentielles d’un produit, au prix le plus juste. Parmi les dix principales causes d’échec en développement de produits, les entrepreneurs relevaient en priorité que leur «produit ne répondait aux attentes des clients» (enquête canadienne de 2004). C’est vrai, dans près d’un cas sur deux (42%). De ce point de vue, l’ « analyse fonctionnelle » peut-être à la fois une bonne façon d’éviter cet écueil et un formidable outil de créativité et d’innovation. L’ analyse fonctionnelle est une démarche qui « consiste à rechercher et à caractériser les fonctions offertes par un produit pour satisfaire les besoins de son utilisateur ». Explication par l’exemple : Comment écrire dans l’espace ? Des chercheurs de la NASA et des ingénieurs russes se sont posés cette question. 1. 2. pensé un kopeck : ils ont simplement utilisé un crayon ! Les étapes de l’analyse fonctionnelle Étape 1 : phase de préparation 1.
Réussite scolaire et estime de soi - Benoît Galand, article Éducation Comment développer, cultiver et même restaurer la confiance en soi, facteur-clé de la réussite scolaire ? Il existe pour cela de nombreuses petites techniques pédagogiques ou relationnelles, peu coûteuses, dont l’efficacité est attestée par de nombreuses expériences en psychologie sociale. Peut-on voir dans les échecs scolaires le reflet d’une faible estime de soi ? Spontanément, la plupart des gens répondront par l’affirmative à cette question. Les recherches en éducation apportent néanmoins une réponse plus mitigée tant l’estime de soi apparaît comme une notion complexe. Certes, un élève ayant une très faible estime de lui-même risque fort de ne pas trouver l’énergie pour s’engager dans son travail scolaire. Quand la confiance invite à la performance Sous des appellations variées, la plupart des conceptions actuelles de la motivation partagent l’idée selon laquelle la confiance en nos capacités à agir efficacement joue un rôle crucial dans notre engagement et nos performances.
Innovatech - Le design thinking s'intéresse au client pour innover Encore un mot à la mode? C’est plus que ça, le design thinking ou pensée design remet l’utilisateur réellement au centre de la démarche de création. En bref, le design thinking consiste à trouver une solution qui tient compte des 3 parties prenantes autour d’un nouveau produit innovant : la rentabilité pour l’innovateur, la faisabilité technique pour l’ingénieur et le bénéfice réel pour le client. La particularité (quand même) c’est qu’on va placer le client/l’utilisateur final au coeur des réflexions. Logique? On perd beaucoup de temps à vouloir innover trop vite Pourquoi cette « pensée design » ? Comprendre sa cible de manière empathique pour mieux innover L’apport technologique ne suffit plus. Observer et questionner sa cible va permettre de trouver « ce détail » si anodin mais pourtant capital pour innover en apportant une plus-value au client. Concrètement, le design thinking c’est une méthodologie en 3 phases 3 phases du design thinking : C’est certain qu’il y a des similitudes.
L'estime de soi ; passeport pour une vie satisfaisante L’estime de soi : passeport pour une vie satisfaisante Par Marie Bérubé, M.Ps. Il faut remonter très loin dans notre histoire personnelle pour retracer les bases de l’estime de soi. En effet, ce sentiment de notre valeur personnelle et de notre importance en tant qu’être humain s’enracine dans les toutes premières expériences que constituaient l’amour des parents, la sécurité affective, le contrôle et l’autonomie dont nous disposions alors. L’estime de soi est un des facteurs les plus pointés du doigt, en psychologie, en ce qui a trait à l’épanouissement d’un individu et la plupart des problèmes de santé mentale sont plus ou moins liés à une perte ou à une absence d’estime de soi. Nous essaierons, tout au long de cet article, de prendre conscience des différentes sources d’estime de soi dans notre vie personnelle, de répertorier différents moyens pour gérer notre vie et améliorer le sentiment de notre valeur, et de nous motiver à les appliquer activement dans notre vie. L’estime de soi
Le design global au service de l’image de marque | Information & Communication Pour installer, maintenir ou corriger une image de marque afin de développer efficacement les ventes et la fidélité, les critères évoqués sont généralement la qualité des produits, la qualité de la relation client, et la communication. Pour les PME, les services d’une grande agence de communication sont financièrement inaccessibles, ainsi que les outils et études de mesure précise de leur image, dans l’esprit de leurs clients, mais aussi de leurs partenaires et de leurs collaborateurs. Le design global, une méthodologie adaptée aux PME ? Intervenant avant la communication, le design global a pour objectif d’assurer en continu la cohérence et la pertinence des signes émis par votre entreprise, via sa marque, son personnel, ses locaux, ses produits. Le design global c’est d’abord une méthode, c’est donc économe ! La première étape clé d’une image de marque globale réside dans la définition de l’image que l’on souhaite communiquer. Au départ, un bilan s’impose !
Tout le monde parle de design global « Le design ne signifie pas donner une forme à un produit plus ou moins stupide, pour une industrie plus ou moins sophistiquée. Il est une façon de concevoir la vie, la politique, l’érotisme, la nourriture et même le design. » Le designer italien, Ettore Sottsass, n’y va pas par quatre chemins : pour lui, le design, c’est donner du sens. Et si le design se définit en tant que processus permettant, à partir d’une stratégie d’entreprise, d’un projet d’entreprise, d’une intention commerciale ou marketing, de concevoir des éléments utiles, cohérents, émettant des signes organisés de l’entreprise vers ses publics, alors, le design est global. Le design est global, à la condition que l’entreprise veuille bien assurer une cohérence aux signes qu’elle émet : identités de ses marques, produits, packagings, sites Internet, cohérence des contenus au travers d’une charte éditoriale, éditions diverses, architecture de son siège, de ses magasins. L’approche systémique du design Cohérence.
Innovatech - Mettre en place une démarche de design thinking Le design thinking est une méthode qui va vous permettre d’innover à partir d’un problème ou d’un challenge. Suivez les 6 étapes. Ce 28 mars, nous organisions un atelier sur le Design Thinking (dont on avait déjà parlé dans cet article). Animé par Simplexity, il nous a permis de nous mettre dans l’action d’une démarche qui a du sens avant, pendant et après une quelconque expérience. Selon Simplexity, l’innovation est possible quand : il y a une expérience désirable dans le quotidien des gensil y a un aspect viable pour le businessc’est techniquement faisable « Le design ce n’est pas juste l’aspect, c’est aussi comment ça fonctionne » (Steve Jobs) 1) Identifier le challenge L’objectif du design thinking c’est d’aider à innover. Alors, ce challenge, ce problème, quel est-il ? Exemple d’un outil : la méthode des 5P : les 5 pourquoi pour mieux creuser le problème. Ex: notre journal interne ne fonctionne plus. 2) L’empathie On va aller à la rencontre des gens, discuter, observer, interviewer.