Fixer ses prix de vente : une liberté encadrée par la loi
La liberté des prix et le respect de la concurrence La grande majorité des prix des biens, des produits et des services sont librement déterminés par les professionnels. Cette règle ne prévoit que deux types d'exceptions, liés à des causes structurelles ou conjoncturelles. Le premier concerne certains secteurs professionnels comme la santé, l'édition, l'électricité, le gaz, dans lesquels une réglementation des prix continue de s'exercer, en tout ou partie, dans l'intérêt des consommateurs. De même, dans des circonstances exceptionnelles ou dans une situation anormale du marché pour un secteur déterminé, les prix peuvent être réglementés au maximum pendant six mois. Entre professionnels, les pratiques anticoncurrentielles dont le but est de limiter l'accès d'une entreprise au marché, de faire obstacle à la fixation des prix par le libre jeu du marché ou de favoriser artificiellement la hausse ou la baisse des prix sont interdites. L'interdiction de la revente à perte
Délais de paiement entre professionnels et pénalités de retard - professionnels
Les conditions générales de vente (CGV) doivent également préciser les conditions d'application et le taux d'intérêt des pénalités dues en cas de retard de paiement. Il y a retard si le paiement intervient après la date mentionnée sur la facture. Le taux d'intérêt prévu par les CGV correspond généralement au taux directeur (taux de refinancement ou Refi) semestriel de la Banque centrale européenne (BCE), en vigueur au 1er janvier ou au 1er juillet, majoré de 10 points. Exemple : 10,00 % (0,00 + 10) pour les pénalités dues depuis le 1er juillet 2019. Mais il peut lui être inférieur, sans toutefois être en-deçà du taux minimal de 2,28 % (à partir du 1er janvier 2022), correspondant à 3 fois le taux de l'intérêt légal (= 3 x 0,76 %). Le taux, annuel ou mensuel, peut être converti en taux journalier. Il est appliqué sur le montant TTC de la facture. Elles ne sont pas soumises à TVA.
Relance d'une facture impayée : mode d'emploi - Recouvrement des impayés
En cas d'impayé, la première démarche à accomplir est d'envoyer une lettre de relance à vos clients. Relance d'une facture impayée : un préalable non obligatoire Juridiquement, envoyer une lettre de relance n'est pas un acte obligatoire. Mais la lettre de relance est une pratique presque systématique qui peut permettre de déterminer la raison pour laquelle le client ne paie pas : simple oubli, difficultés passagères, désaccord sur le prix... Les retards de paiement sont généralement dus à la perte de la facture, à un classement à tort avec les factures payées, à une procédure lourde de mise en paiement (surtout dans les grandes entreprises) ou simplement à un oubli de la part du client. Parallèlement à la relance, et par mesure de précaution, il peut être envisagé de refuser les nouvelles commandes du client ou de les conditionner à un paiement comptant. Relance d'une facture impayée : rester prudent 1ère étape de relance d'une facture impayée : la première lettre de relance
Du low cost au management frugal
Introduction La compagnie aérienne « low cost » (au sens littéral, activité fondée sur la baisse des prix) Ryanair a été condamnée plusieurs fois par la justice française pour « travail dissimulé ». Elle continue de déclarer ses salariés à la sécurité sociale irlandaise… et à engranger les bénéfices (C.A. de presque 5 milliards d’euros et 569 millions d’euros de bénéfices sur l’exercice 2012/13). Le 5 Novembre 2013, l’Inde a envoyé en direction de Mars sa sonde spatiale (Mars Orbiter)… pour 10 fois moins cher que le NASA et 3 fois plus vite ! Le rapport entre les deux informations semble évident : le low cost serait plus qu’une stratégie ; un véritable modèle économique qui permettrait de dépenser beaucoup moins tout en étant productif. 1. Dans une société confrontée à la crise, le low cost séduit d’emblée car il représente un modèle intéressant, tant pour les entreprises que pour les consommateurs, même s’il porte en lui certains effets pervers liés à son concept de départ. 1.1.1.
Modèle Organisationnel de traitements
Logo Description JMOT : est un logiciel de modélisation des diagrammes organisationnels de traitements (MOT) JMOT vous permet la conception, la sauvegarde et l'exportation de vos diagrammes sous forme d'image. Décompresser (dézipper) et lancer (exécuter) JMOT Interface Contenu de JMOT.zip 1. Consignes d'installation Quelques astuces Pour redimensionner un poste de travail, cliquez sur le poste concerné.
4 idées pour relancer vos clients en cas de factures impayées | Épithète
Les factures impayées sont le cauchemar de toutes les entreprises. Incident exceptionnel ou reflet de difficultés plus sérieuses, elles sont toujours un motif d'inquiétude pour le fournisseur, qui souvent hésite quant à l'attitude à tenir. Fermeté ou patience ? Voici quatre règles pour relancer fermement mais courtoisement son client. Le bon vieux téléphone vous utiliserez L'impayé peut refléter des problèmes passagers du côté de votre client, ou une tension financière plus importante. Des traces de vos relances vous laisserez Le mail est une solution informelle et rapide pour s'assurer que la facture ne s'est pas « perdue » dans des méandres administratifs ou électroniques. Ce que vous dites vous ferez Inutile de proférer des menaces à tout va. Votre processus de facturation vous optimiserez Découvrez e-factures e-factures est une solution de facturation électronique pour les entreprises et les professionnels. Prévenir vaut mieux que guérir. Passez à la facture électronique
Retail Explorer décrypte les stratégies prix des enseignes
Retail Explorer publie la nouvelle édition de l'étude PanoTrade 2013, sur l'activité commerciale, publicitaire et promotionnelle de la grande distribution en France. Dans cette nouvelle édition, l'étude dresse un tableau complet des stratégies prix des enseigne de la GSA et de leur traduction dans leur communication. Avec l'essor du drive qui affiche 650 millions de prix depuis 18 mois et l'arrivée d'outils comme les comparateurs de prix en zone de chalandise, le client commence à pouvoir comparer les prix entre enseignes dans sa zone de chalandise. La stratégie prix des enseignes se reflète L'étude PanoTrade 2013 en analyse trois : · l'accroche commerciale des prospectus · la communication des listes de prix et la publicité comparative · le prix réel en fond de rayon. Le prix à travers la promotion Casino, Auchan, Géant Casino et Carrefour Market ont proposé le taux gagnant, le plus grand nombre de semaines en 2012. Les prix à travers les listes de prix et la pub comparative Auchan Drive 105
Une relance client efficace est indispensable pour limiter vos impayés - L'AS...
Plusieurs questions à se poser afin d’organiser votre relance client : Qui ? Quelles sont les coordonnées de la personne que vous avez en ligne (poste direct, mail…), quelles sont ses fonctions ? A-t-elle le pouvoir de valider votre paiement sinon qui est en charge de cette validation ? Quoi ? Quand ? Dans cet article, AU Group rappelle les principes de base d’une relance client efficace.
