▷ Débuter en tant que community manager freelance en 15 questions ! « Bonjour à tous, je me lance (enfin) en tant que community manager freelance » !
Voilà le genre de posts qu’on retrouve au moins une fois par mois sur les groupes de CM. Si la gestion des réseaux sociaux est un métier qui attire de plus en plus, il est nécessaire d’avoir une vision lucide de ce que la vie de CM freelance implique ! Comment augmenter l’engagement de sa communauté ? C’est un réel défi en community management, de pouvoir se créer sur les réseaux sociaux, une communauté véritablement engagée.
À l’heure actuelle, les articles sponsorisés et la publicité ont tendance à vouloir remplacer l’engagement organique. Il faut donc un travail quotidien et soigné ainsi qu’une certaine implication pour créer ou augmenter l’engagement de sa communauté. Ce que recherchent les internautes aujourd’hui, c’est de l’émotion. Ils doivent avoir envie de participer et réagir aux publications. Beaucoup de community managers se demandent néanmoins s’ils pourront y parvenir sans un grand investissement. L’engagement des internautes : qu’est-ce que c’est ? L’engagement d’un internaute se traduit par son niveau d'interaction avec une entreprise ou une marque, au travers des contenus qu'elle partage sur les réseaux sociaux principalement. Face à la diversité des entreprises existantes, le choix est assez large pour le consommateur. On distingue aujourd’hui 3 types d’engagements : Découvrez la journée d'un community manager en poste. Chaque journée est unique et ne ressemble jamais à une autre autre !
C’est ce que l’on dit bien souvent pour esquiver la routine et donner du sens à notre vie. Cependant de nombreux métiers font état de tâches récurrentes et sans elles, l’organisation n’aurait plus aucun sens. Quel réseau social choisir pour l'activité de son entreprise ? Lorsque nous sommes community manager, nous nous demandons souvent sur quels réseaux sociaux faut-il publier et à quelle fréquence ?
Qu'il s'agisse de contenu rédactionnel ou de vidéo, les réseaux sociaux demeurent indispensables pour promouvoir sa société ainsi que son offre produits / services. Cependant quel réseau social choisir pour son domaine d’activité ? Si c'est pour vous un véritable casse-tête, voici quelques indices qui vont mieux vous éclairer sur vos choix de canaux, selon votre domaine d’activité. Comment le community manager peut éviter la page blanche ? En panne d’inspiration pour rédiger du contenu pertinent ?
Voici quelques conseils à suivre pour vous aider. Parmi les taches du community manager on peut y retrouver la rédaction d'articles, selon sa spécialisation et sa capacité à produire du contenu de fond. Le salaire des community managers en 2020. 13 outils recommandés par les community managers en 2020. Des experts du métier partagent les outils qu'ils utilisent au quotidien pour créer du contenu et gérer leurs comptes sur les réseaux sociaux.
Les CM partagent aujourd'hui les outils qu'ils utilisent quotidiennement. © Julien Echinger - stock.adobe.com Découvrez les meilleurs outils social media conseillés par 6 experts du domaine : Laurène Morhan, manager médias sociaux et web chez Keolis Rennes, Benoît Lebreau, CM chez Topito, Olivier Dassonville, social media manager indépendant, Jonathan Chan, CM d’iProspect, Quentin Leandri, directeur marketing de Qilibri et Julie Palaysi, responsable médias sociaux & influence chez Volvo Car France. Swello : l’alternative française d’Hootsuite Benoît Lebreau recommande la solution française Swello : elle permet de gérer la programmation multi-comptes pour vos réseaux sociaux : Twitter, Facebook, Instagram et LinkedIn. Un compte Swello permet de gérer jusqu’à 15 profils différents. Les 10 commandements du community manager – BDM. Community manager : 5 conseils pour stimuler sa créativité sans le digital.
Le community manager peut se définir comme la personne qui a l’art et la manière d’animer et de gérer les réseaux sociaux.
Son but est de promouvoir une marque ou une entreprise, afin de la rendre visible sur Internet. Il a également pour but de créer de travaille l'image, la notoriété, l'engagement, développer diverses actions, gérer des publicités, modérer les commentaires des internautes etc... La liste est bien sûr plus longue et elle ne cesse de grandir au fil des années. Les technologies évoluent, les besoins évoluent, les modes de consommation changent et se transforment jusqu'à prôner la location ou le prêt, plus que la propriété.
Outils et ressources graphiques pour le community manager. Vous pouvez trouver parfois difficile de publier du contenu intéressant et/ou d’emprunter des idées à vos concurrents.
Cependant ! Sachez qu’il existe des dizaines de services et d’outils utiles, qui facilitent la vie du community manager. Proximité, humour et engagement : au cœur du community management d'Interflora et MPG. À l'occasion d'une table ronde BDM, lors d'Inbound Marketing France à Rennes, les community managers d’Interflora et MPG sont venus présenter leurs stratégies ; des approches différentes, pour deux marques aux antipodes, qui se rejoignent sur l’importance de l’engagement et de la proximité avec les publics.
Les prises de parole décalées d'Interflora et MPG sur Twitter. À première vue, MPG et Interflora sont deux marques sans grands points communs. La première est une startup de 12 personnes qui propose une application de fantasy football, la seconde est une entreprise de livraison de fleurs établie depuis 1908. Leurs contacts en ligne sont nécessairement différents, leur approche l’est également. De l’humour sans filtre pour MPG Chez MPG, les réseaux sociaux constituent un formidable vecteur de retours utilisateurs. 10 tendances social media pour 2020. Les objectifs, indicateurs, missions et formats préférés des community managers en 2019. Plongée dans le quotidien d'un community manager en 2019.
Le community manager est-il rentable pour les entreprises ? Avec le progrès des TIC et du marketing digital, plusieurs métiers ont vu le jour dans divers domaines comme le marketing, la communication, le management et le commerce. Il s’agit entre autres des métiers de rédacteur web, d’agent de communication digitale, de graphiste web ou encore du community manager.