3 outils incontournables pour soutenir la communication interne
La communication interne a notamment pour objectif d’informer les collaborateurs afin de leurs donner des clés pour mieux comprendre leur environnement et pour les engager. Le modèle vertical où l’on considérait que la communication devait venir de la hiérarchie et s’adresser aux collaborateurs laisse de plus en plus de place à un modèle horizontale où tous les collaborateurs ont la possibilité de passer des messages. Pour soutenir ces ambitions, un certain nombre d’outils sont très utiles.
Communication interne : ses 15 objectifs
Tout bon directeur des Ressources Humaines sait que la communication interne est un des piliers de la gestion de l’entreprise. Principal responsable de sa mise en œuvre, vous devez être au point sur ses objectifs pour élaborer ensuite les meilleurs outils, tout au moins ceux qui répondront aux objectifs que vous vous fixerez parmi ceux listés ci-dessous et qui seront adaptés à votre entreprise. Les objectifs de l’ordre de la communication descendante 1- Faire connaitre les valeurs fondamentales de l’entreprise,
Les moyens de la communication interne
Pour faire suite à nos articles sur la communication interne comme moyen de mieux manager, intéressons nous aux différents moyens existants, de faire vivre la communication en interne de son entreprise ou de son service. Gérer ses ressources humaines Le premier moyen, peu évident aux yeux de tous, est tout simplement de gérer ses ressources humaines….donc d’écouter, d’observer et de comprendre ses collaborateurs, de les accompagner.
La communication interne
”La vie change avec Orange”… cette signature, nous l’avons tous à l’esprit ! Orange a t’il vraiment changé ma vie ? Eh bien dans un sens oui…Avoir l’opportunité de faire un stage d’un an dans un grand groupe comme Orange en communication interne, c’est une sacrée expérience ! En stage dans l’unité Agence Vente et Services Clients Sud Ouest (AVSC SOA), j’ai compris l’importance de la communication interne et ses enjeux. L’AVSC SOA compte plus de 500 personnes, réparties sur différents sites (Bordeaux, Pau, Agen, Marmande, La Rochelle, Saintes et Poitiers).
Quelques outils pour réussir sa communication interne
La communication interne, comme toutes les actions humaines, peut adopter une démarche instrumentale ou comportementale. Au niveau comportemental la communication interne peut prendre différentes formes: parmi les plus intéressantes on citera tout d'abord celle qui paraît la plus naturelle c'est-à-dire la simplicité dans les rapports hiérarchiques. Les circuits hiérarchiques ne doivent plus être seulement des circuits d'autorité, mais devenir des circuits d'ahésion. Cependant on ne va pas décider du jour au lendemain de faire adhérer, de faire aimer l'entreprise.
Réussir sa communication interne : impliquer les collaborateurs
Elément important de cohésion au sein de ses équipes, la communication interne a pour objet de renforcer le sentiment d'appartenance des collaborateur. Elle peut prendre plusieurs formes en empruntant quelques outils à sa grande soeur : celle qui a pour vocation de diffuser des messages vers l'externe. La mission de la fonction Rattachée au service marketing ou celui des Ressources Humaines suivant l’organisation, cette fonction a pour mission de :
La mode des réseaux sociaux d'entreprise
Casse-tête pour ce chef de projet de Schneider Electric. Un de ses clients vient de l'appeler et exige qu'on lui livre des transformateurs mobiles embarqués sur camion. Une demande pour le moins originale. Ce cadre établi en Arabie saoudite a alors l'idée de se connecter sur Spice, le réseau social ouvert depuis quatre ans aux 170000 salariés du groupe.
Ecrit ou oral… Comment transmettre mon message de la façon la plus efficace ?
Pour le bon fonctionnement d’une entreprise, il est important pour son créateur de savoir bien maîtriser la communication. Tous les messages à partager en interne doivent être clairs, courts ou précis. Mais comment faire pour communiquer efficacement ? Lequel est le plus efficace : l'écrit ou l'oral ? Construire un message pertinent
Conseils pour un intranet RH performant ! - CAFE RH
Le portail e-RH est une solution qui s'impose de plus en plus dans les grands groupes. Cet intranet dédié aux employés de l'entreprise amène de nombreux avantages : Gain de productivité immédiate ( l'information est disponible à tout moment, l'absence d'un(e) GRH n'est plus un facteur bloquant ) Rappel des obligations administratives (par exemple : procédures administratives pour prendre un congé parental…) Redéfinition des fonctions et des interlocuteurs clefs du département RH (un Who's who qui évite au responsable Comp&Ben de répondre à des demandes de mobilité interne…) Suivi des échéances (quels sont les mois pivots dans le cycle annuel de la formation,…) Disponibilité des dernières informations des prestataires externes de l'entreprise (par exemple, la dernière brochure de la complémentaire santé détaillant les remboursements. Ce qui permet d'éviter de faire des emails à chaque mise à jour. Bref, vous avez compris, le portail RH est un réel outil de performance.
Les principaux problèmes liés à une mauvaise communication interne dans les entreprises
Temps de lecture estimé: 4 minutes Une grande partie des problèmes internes des organisations sont directement liés à une mauvaise gestion de la communication interne. Ne pas les résoudre à temps finit par affecter les autres parties de l’organisation pour détériorer l’atmosphère et affaiblir les relations entre les employés. Par conséquent, l’identification des principaux problèmes de communication interne en entreprise est essentiel pour empêcher leur développement. Mais quels sont les problèmes les plus récurrents?
Comment bien choisir ses supports de communication ?
On insiste généralement, en matière de conseil en communication, sur la nécessité, pour une entreprise ou toute autre structure, de définir ses moyens et supports de communication en fonction de ses enjeux, objectifs, cibles, messages et axes de communication. Mais on explique moins souvent les spécificités des différents moyens à disposition. Or la palette d’outils et de pratiques est très vaste. Comment bien choisir les supports de communication à mettre en place pour son entreprise ?
