Les risques psychosociaux et la responsabilité du chef d’entreprise Introduction Les risques psychosociaux et la responsabilité du chef d’entreprise La notion de travail trouve son origine dans le mot latin tripalium, un instrument à 3 pieux, un instrument de torture, de combat pour gladiateurs ou destiné à ferrer les chevaux rétifs. Travailler serait donc vécu comme une torture. Torture physique dans le film « les temps modernes », torture morale et risques psychosociaux aujourd’hui en répercussion des pressions mises en œuvre par toutes les organisations en recherche d’efficacité économique pour les entreprises privées, d’efficacité de l’action publique pour les organisations de la fonction publique. Lorsqu’on s’interroge sur la signification de l’adjectif « psychosocial » qui qualifie le risque, deux sens différents viennent à l’esprit. I. Dans une enquête réalisée en 2003 auprès de 194 personnes, E. A. 1. Quelques chiffres illustrent l’urgence à agir en matière de risques psychosociaux : 2. a. Le stress un phénomène récursif complexe : E. b. c. d. 3.
En quoi la dynamique d'un groupe peut-elle construire sa cohésion ? - Réviser le cours - Ressources Humaines et Communication Les organisations doivent veiller à maintenir leur cohésion pour mobiliser autour de leur projet ou de leur culture d'entreprise. L'esprit d'équipe se cultive et ne s'impose pas comme une évidence. Les organisations, outre leur stratégie de production ou commerciale, doivent prévoir des mesures pour préserver la cohésion sociale entre les salariés de tous les niveaux hiérarchiques, entre les salariés ayant une ancienneté et les nouveaux arrivants. 1. Le leadership est une attitude qui s'acquiert avec le temps et l'expérience. Selon Likert : « Plus la fidélité des membres vers le groupe est grande, plus grande est la motivation pour réaliser les buts du groupe, et plus grande est la probabilité que le groupe réalisera ses buts. » Likert a déterminé quatre styles de leadership : Le style autoritaire : le dirigeant fait peu confiance à ses subordonnés qui sont considérés uniquement comme des exécutants. 2. 2.1. Deux expériences illustrent parfaitement le phénomène du conformisme : 2.2.
Comment évaluer et rétribuer l’activité humaine dans les organisations? COURS e-learning PREMIERE GESTION. L'individu au travail est une ressource pour l'organisation, tout en étant une source de coûts. La gestion de cette ressource humaine nécessite l'évaluation de son activité afin de la rétribuer et d'en améliorer la performance. L'évaluation de l'activité humaine L'évaluation de l'activité humaine relève de différentes modalités, notamment le recueil d'indicateurs d'activité, le calcul et l'analyse de la productivité. Les indicateurs d'activité Des indicateurs quantitatifs rendent compte de l'activité de travail et constituent un outil de pilotage et d'aide à la décision, notamment en matière de gestion des ressources humaines. Plusieurs types d'indicateurs permettent de mesurer l'activité de travail. Les ressources mobilisées par l'activité de travail: Il s'agit des moyens dont l'organisation dispose pour réaliser l'activité de travail. Les résultats de l'activité de travail: Certaines données montrent que l'activité de travail constitue aussi une charge pour l'organisation. La rémunération
Les formes et les enjeux de la communication On distingue généralement trois formes de communication ; la communication interpersonnelle, la communication de groupe et la communication de masse, mais quels sont leurs enjeux ? La communication interpersonnelle La communication interpersonnelle se déroule entre deux individus. Elle se construit à partir des interactions, c'est-à-dire des influences réciproques qui s’exercent au fur et a mesure du déroulement de l’échange. Elle peut se faire de manière immédiate (oralement, en présence de l’un et de l’autre) ou de manière médiate en direct (téléphone, visioconférence) ou en différé (lettre, courriel…). La nature de signes échangés Les acteurs collaborent à la construction du sens en interprétant des signes émis par l’autre. Verbaux : Registre de langue, tonNon verbaux : Regards, gestes, silences, postures, mimiques, tenue vestimentaire… La signification du message Les même mots ou expressions entendus par plusieurs personnes n’ont pas une signification identique. La qualité de l’échange
Exaspérés, des salariés parisiens de la FNAC ont séquestré leur patron Le Monde.fr | • Mis à jour le | Par Pauline Pellissier Séquestrer son patron, c'est presque devenu un passage obligé pour faire entendre ses revendications. Après Siemens, Caterpillar ou Molex, c'était jeudi 29 mars aux salariés parisiens de la FNAC de retenir pendant sept heures Bruno Ferrec, le directeur des neuf magasins de la capitale. Près de 150 salariés s'étaient invités à la réunion de négociation salariale, organisée dans un hôtel, pour réclamer une hausse des salaires, et particulièrement du salaire d'embauche, exigeant 1 700 euros, contre 1 414 euros aujourd'hui. En réponse, la direction leur a proposé une hausse mensuelle de 15 euros pour les rémunérations les plus basses, en dessous de 1 500 euros. Une concession insuffisante pour les syndicats. Face à ce blocage, des assemblées générales étaient organisées vendredi midi dans plusieurs magasins (Etoile, Montparnasse, Forum des Halles) pour informer les salariés de l'échec des négociations.