E-mail marketing : le guide pour les petites entreprises — E-commerce. Les avancées technologiques laissent à croire que l’e-mail est à bout de souffle.
Mais tous les e-mails que vous avez récemment reçus dans votre boite de réception sont là pour prouver le contraire. En fait, plusieurs petites entreprises manifestent un intérêt renouvelé pour l’e-mail marketing lorsqu’il s’agit de communiquer avec leurs clients avec des messages personnalisés qui sont envoyés au moment opportun — en contournant les obstacles qui auraient autrement été présents sur les autres canaux promotionnels.
En outre, l’e-mail est aujourd’hui un canal régulièrement utilisé par les internautes du monde entier, et cela n’est pas près de changer. Que vous soyez encore novice dans le domaine de l’e-mail marketing, ou en train de planifier votre prochaine grande campagne e-mailing, notre guide vous révèle les campagnes e-mailing qui fonctionnent le mieux et la façon de tirer profit de chaque e-mail que vous envoyez. Sommaire Qu’est-ce que l’e-mail marketing ? 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 5. 1. Les erreurs qui tuent le service client. Ce n’est pas au moment où un client qui nous quitte qu’il faut réfléchir à ce que l’on aurait dû faire.
La concurrence est si rude qu’elle conduit à prêter attention à chaque client. Les formats de publicité en ligne, état des lieux - Araoo. La publicité en ligne prend de nombreuses formes différentes, du texte et l’image, à la vidéo, en passant par les publicités jouables qui pullulent sur certaines applications.
Les réseaux sociaux et l’ogre Google se disputent les parts d’un marché considérable qui repose encore et toujours sur un ciblage aussi précis que possible de l’audience que l’annonceur cherche à atteindre. Facebook Ads, Linkedin Ads, Twitter Ads, Google Ads : voici un rapide état des lieux des différents formats de publicité en ligne, et des objectifs qu’ils permettent d’atteindre. 1 – Facebook Ads : s’ouvrir l’horizon du premier réseau social au monde Sur Facebook, les annonceurs ont la possibilité de mettre en place leurs publicités sur quatre emplacements précis : dans le fil d’actualité même de l’utilisateur, dans la colonne de droite, dans le fil d’actualité de l’application mobile, mais également sur le réseau des applications mobiles qui sont partenaires de Facebook.
Source Images – Facebook Stories Ads. Comment bien choisir son format de publicité Facebook ? Call to Action : exemples concrets et guide complet sur l'optimisation. Si vous deviez optimiser un élément sur votre UI en priorité, c’est bien le call to action.
C’est incroyable comme un seul bouton peut avoir tant d’impact sur le chiffre d’affaires d’une entreprise. Il n’y a pas de campagnes marketing réussies à moins qu’il n’y ait un CTA réussi. C’est pour vous devez passer beaucoup de temps à optimiser et tester vos CTA. Qu’est-ce qu’un call to action ? Un call to action (CTA) est un texte, souvent sous forme de bouton, qui incite vos visiteurs et vos clients à passer à l’action. Si vous avez un site Web, vous avez un appel à l’action et même plusieurs CTA, probablement. Landing pages : 6 exemples de landing page qui convertissent. Depuis quelques temps, les landing pages sont devenus des éléments essentiels de toutes stratégies marketing.
Dans cet article vous découvrirez ce le but d’une landing page et de des exemples de landing pages concrets. Peu importe où vous regardez, qu’il s’agisse d’une petite agence ou d’un géant comme Airbnb, vous constaterez que toutes les entreprises utilisent un certain type de page dédiée, des landing pages. Ces pages web “orphelines”, conçues pour convertir, sont utilisées par des entreprises de toutes tailles pour guider les gens à chaque étape du parcours de l’acheteur. Aujourd’hui nous allons voir en détails l’importance des landing pages, des exemples de landing pages et comment en créer simplement vous-même. Qu’est-ce qu’une landing page ? Dans le marketing digital, une landing page ou page d’atterrissage est une page Web indépendante, créée spécifiquement pour les besoins d’une campagne de marketing ou de publicité, optimisée pour la conversion.
Les 4 fondamentaux d’une bonne landing page + 5 exemples. Dans cet article vous allez découvrir les clés pour réussir une landing pages efficace et convaincante !
Pourquoi est il indispensable d’avoir une Landing Page ? 8 exemples de landing pages qui convertissent. L'utilisation des réseaux sociaux dans l'entreprise. Enquête de satisfaction client : exploitez vos résultats ! Dommage que de nombreuses entreprises se contentent de réaliser une enquête de satisfaction client sans engager en aval un plan d’action leur permettant d’améliorer la qualité perçue par leurs clients.
Manque de temps ? Manque de conviction ou de réelle envie ? Outils peu pertinents ? Beaucoup de raisons étayent cette absence d’engagement.Et pourtant pourquoi se priver de réelles opportunités de progrès ? L’exploitation de données chiffrées liées aux enquêtes de satisfaction client doit respecter une logique rigoureuse. L’analysela compréhensionla décisionl’actionle suivi. Comment réaliser sa propre analyse concurrentielle ? Il est toujours intéressant de savoir comment vos clients vous perçoivent par rapport à vos concurrents.
C'est pourquoi nous vous encourageons à procéder à une analyse concurrentielle...via un questionnaire client. Dans cet article, découvrez un questionnaire type à envoyer à vos clients pour réaliser une analyse concurrentielle précise. Vous en apprendrez beaucoup sur vos concurrents mais aussi sur votre marque ! Pourquoi internaliser son analyse concurrentielle ? L’analyse concurrentielle est riche d’enseignements.
Beaucoup d’entreprises confient la production de leur analyse concurrentielle à des cabinets spécialisés. Marges dans la grande distribution : dans le secret de la fabrique des prix. C'est un peu la boîte noire de la grande distribution.
Dans ce document rare que Le Parisien – Aujourd'hui en France s'est procuré, nous découvrons l'envers du décor d'une enseigne, ses secrets les plus intimes qu'elle se garde bien de dévoiler à ses clients. Il s'agit de la liste des 10 000 références vendues dans les magasins Franprix, pour lesquelles tous les prix et les marges appliquées sont détaillés, depuis l'achat au producteur ou à l'industriel jusqu'au client. Ce fichier interne à la direction a été envoyé par erreur à de nombreux franchisés de Franprix. Le code reçu par SMS pour valider ses achats en ligne, c'est (bientôt) fini. La manière de payer les achats en ligne va changer progressivement d’ici 2021, avec dès ce samedi l’entrée en vigueur de nouvelles normes destinées à renforcer la sécurité des transactions.
Voici un décryptage de ces règles et leurs conséquences. Qu’est-ce que la directive DSP2 ? Il s’agit de la deuxième directive européenne sur les services de paiement. Carrefour revisite son format d'hypermarché. Ce nouveau concept de point de vente, inauguré dans le magasin Carrefour de Dijon Toison d'Or, s'inscrit dans le cadre du plan de transformation des hypermarchés annoncé par Alexandre Bompard, autour de la transition alimentaire et du déploiement d'un univers omnicanal de référence. Je m'abonne Carrefour repense l'hypermarché pour répondre aux nouvelles tendances des consommateurs, comme d'autres distributeurs (Auchan et ses lifestores). Le distributeur français dévoile un nouveau concept dans le magasin Carrefour Dijon Toison d'Or.
Utilisation de données personnelles : vos obligations d'information vis-à-vis de l'internaute. Données personnelles : de quoi parle-t-on ? Une donnée personnelle est décrite par la CNIL comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Il existe 2 types d’identifications : identification directe (nom, prénom etc.)identification indirecte (identifiant, numéro etc.). Lorsqu’une opération ou un ensemble d’opérations portant sur des données personnelles sont effectuées, on considère qu’il s’agit de traitement de données personnelles. La CNIL donne les actions suivantes à titre d’exemple du traitement des données : Cookies : les outils pour les maîtriser.
L’essor de la marketplace : quels enjeux... Comment utiliser Trello efficacement ? Big Data : Système U automatise à grande échelle le calcul de ses assortiments produits. Dans la distribution alimentaire, il devient de plus en plus compliqué de proposer le bon assortiment de produits aux clients en tenant compte des évolutions de leurs habitudes de consommation, de leur pouvoir d’achat et des spécificités locales. Système U s’attaque au problème en faisant appel au Big Data et à des algorithmes plus évolués.
Un algorithme plus évolué et plus rapide En 2018, l’enseigne a remis à plat sa manière de composer les assortiments de produits proposés à ses magasins par ses 15 category Managers et l’algorithme de calcul associé. Données personnelles - Pourquoi la Cnil a sanctionné Google si lourdement. La Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) vient d’infliger à Google une amende record de 50 millions d’euros. Motif ? L’entreprise ne respecte pas le nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD). Retour sur une sanction qui sonne comme une mise en garde pour les géants du numérique, mais que Google conteste.
Emailing : comment être conforme au RGPD ? Conseils de pros. Le Règlement Européen sur la Protection des Données Personnelles a renforcé le 25 Mai 2018 ses règles relatives à la protection des données afin de permettre aux citoyens un meilleur contrôle de leurs données personnellesaux entreprises de bénéficier de conditions de concurrence équitables Je suppose que vous utilisez l’emailing dans votre stratégie marketing ?
Dans ce cas, vous êtes directement concerné par le RGPD… Il est clair que vous devez donc vous conformer dès à présent à ces nouvelles règles puisque les sanctions peuvent monter jusqu’à 4% du chiffre d’affaire mondial, avec un plafonnement à 20 millions d’euros. La veille concurrentielle, une stratégie winwin. Comment et pourquoi rester maître de sa relation client ? Simulateur d'embauche □ Protection des données : la Cnil inflige 250 000 euros d'amende à Bouygues Telecom. Bouygues Telecom a insuffisamment protégé les données de ses clients, indique l'autorité administrative jeudi 27 décembre.
La grande distribution joue aux poupées russes et installe des magasins dans des magasins. Damien Dégremont (Leboncoin) : "Nous avons fait d'une obligation du RGPD une fonctionnalité utilisateur à part entière" A l'approche de la Nuit du data protection officer, le DPO du site de petites annonces Leboncoin détaille au JDN le chantier majeur qu'il a mené en 2018. Le JDN propose pour la deuxième année consécutive, le 11 décembre prochain, un événement destiné à récompenser les meilleurs data protection officers de France.
Moteurs de recherche: combien pèse Qwant face à Google. Le ministère de l'Economie, la région Ile-de-France, France Télévisions, Audiens ou encore l'Assemblée nationale basculent officiellement sur Qwant. Creerunsitejimdo.terrenourriciere. 1844. Réglementation site Internet : ce qu'il faut savoir. Quelles sont les mentions obligatoires sur un site internet ? Identification. Webdesign : 8 grands principes de conception d'un site internet - IIM Paris - Grande École du Digital. On retrouve aujourd’hui une myriade de templates, thèmes et autres designs proposés pour s’adapter aux différents CMS du marché, qui vous offrent un site internet ergonomique et attractif, mais sont en revanche peu différenciants. Le Monde Des Artisans - Nationalcréation site internet : quelles sont les mentions obligatoires.
1. Les mentions légales Obligatoires, elles doivent être visibles, facilement accessible. Elles consistent à décliner votre identité. RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données # Site Internet Qualité web & webmarketing. Données personnelles. Auchan renouvelle son système de gestion de campagnes marketing cross-canal avec Neolane. Les 6 étapes incontournables pour bien gérer un projet ! - ConseilsMarketing.com. Des réseaux sociaux pour son business : Oui mais lesquels choisir ? Tarifs de référencement d'un site internet. Comment référencer naturellement son site internet? Ressources. SEO : Le référencement naturel pour les débutants - Neocamino. Comprendre le SEO : Comment Google fonctionne ? - Benjamin Dubuc. Trame pour le DNC ...
Pourquoi faut-il faire de la veille quotidienne ? 83% des entreprises stockent des données sensibles dans un cloud public. La veille du community manager et tous ses outils ! Journal du CM. Veille concurrentielle grâce à Internet : les 20 meilleurs outils ! MS Project, gestion de projet avec Microsoft Project et autres logiciels. L'impact des nouvelles technologies sur le management des commerciaux. L'impact du digital sur les métiers de la vente. Le CRM, clé du succès des entrepreneurs ? - Maddyness - Le Magazine des Startups Françaises.
5 graphiques utilisés le plus souvant pour analyser les concurrents. Logiciel de vente : 5 raisons d’utiliser un CRM. Les rayons des supermarchés se digitalisent. Capital. Pourquoi sécuriser votre site web avec un Certificat SSL ? Le click to call séduit clients et entreprises. Quelques bonnes pratiques pour sécuriser votre réseau informatique.
Logiciels de Gestion de la chaîne logistique en ligne 2017 : comparatif, avis et prix. Logiciel CRM : comparatif des logiciels de gestion de la relation client 2017. Les marques face à la déconsommation. Faire de son CRM un outil pour manager ses commerciaux. Commerce : les logiciels de caisse certifiés deviennent obligatoires. 20141204 Etude impact numerique metier charge clientele particuliers evolution role managerial. Quel matériel permet le stockage des données en grande capacité ? Matériel informatique: les composants de l'ordinateur. Optimisez vos e-mailings en les envoyant au bon moment. SUPINFO, École Supérieure d'Informatique. Volkswagen France dope son information commerciale avec Access Insight.
Pour gagner en efficacité commerciale, Sinequanone se taille un ERP sur mesure avec Dynamics Nav. Veille stratégique : les PME aussi. Extensions de fichiers. Les outils 2.0 gratuits au service de la communication interne ! - Com'In. Les banques tardent à tenir les promesses du digital. Publications. Intranet collaboratif de La Redoute : stratégie et mise en oeuvre La Redoute. La Redoute modernise sa gestion de la relation client. La Redoute réinvente son expérience e-commerce. Attaque informatique en Béarn : une entreprise piratée et contrainte de verser une rançon - Sud Ouest.fr. Que vous coûte réellement votre informatique d'entreprise ?
Sécurité informatique : 8 points clefs pour sécuriser votre entreprise. Zewaow : et si le formateur idéal se cachait dans votre entreprise ? MindMapping dans l’entreprise : quels sont ses apports ? Relancer avec succès clients et prospects par e-mail. 8 avantages des dispositifs tactiles en point de vente - Etudes / Consumer Insight.
[Tribune] Les 4 grandes (r)évolutions marketing en 2016 - Etudes / Consumer Insight. Le magasin à l'ère du numérique. Comment les caisses de supermarchés vont disparaître. Equipement des commerciaux : les outils plébiscités par les directions commerciales.