Le mobile prend toute sa place dans le processus d'achat en ligne Les consommateurs américains sont de plus en plus enclins à utiliser un appareil nomade pour consulter des sites de e-commerce et comparer les prix. Une évolution que les détaillants doivent prendre en compte. Un nombre croissant de consommateurs américains utilise son téléphone portable pour effectuer des achats en ligne, souligne dans une étude ForeSee Results. Un manque de maturité "Les sites mobiles subissent encore incontestablement un manque de maturité par rapport aux sites de e-commerce traditionnels", souligne ainsi Larry Freed, P-DG de ForeSee Results. Le mobile : outil du consommateur Mais près de la moitié (46 %) prennent également le temps de regarder ce qui leur est proposé sur un site concurrent.
Qrcode .... à quand le supermarché virtuel ? Vous aimez les films de sciences fiction ? Moi j’adore, je suis même fan et souvent j’ai cette amère sensation que ce n’est pas pour demain. Quelques années après avoir vu certains films ont ce dit que finalement ça y est on y est, regardez Minority Report avec ses écrans géants tactiles, ça semblait hors du temps, c’est à notre porté maintenant. Ce qui va suivre semble tout aussi hors du temps, je ne sais pas si vous avez déjà emprunté le métro à Paris , mais imaginez que les murs des quais soient en fait d’immenses rayons de grande surface …. les rayons de votre supermarché dans le métro. En fait ce sont des images des rayons de supermarché avec des produits de grande consommation accompagnés de Qrcode . Ainsi lorsque vous attendez votre métro , vous avez tout à loisir de faire vos courses, scanner le Qrcode avec votre Smartphone et vos courses seront livrés à domicile …commandez avant 13h et les articles seront livrés le soir même à votre domicile ! seoul QRcode Une petite vidéos ….
Plus de 3 millions de Français ont déjà acheté sur leur mobile 3,3 millions de Français ont déjà testé le m-commerce, essentiellement pour des voyages et des biens culturels. Le mobile est surtout utilisé en l'absence d'Internet fixe. Alors que la France compte plus de 16 millions de mobinautes, 3,3 millions de Français se sont déjà essayé au m-commerce, selon l'Observatoire des nouvelles tendances de consommation de CCM Benchmark (éditeur du Journal du Net), présenté mardi 10 mai à la Fevad. Les deux tiers de ces "mobi-acheteurs" sont des possesseurs d'iPhone. Les voyages sont les premiers biens achetés depuis un téléphone mobile. "Les acheteurs sur mobile sont avant tout des gens rompus à l'achat en ligne qui achètent via leur mobile dans certaines conditions", souligne Gilles Blanc. Le nombre de mobinautes ayant testé le m-commerce devrait encore progresser à mesure que se développeront sites et applications mobiles transactionnelles.
Carrefour inaugure son premier magasin virtuel Virtuel et éphémère en réalité car ce cube de 3 mètres de côté sera démonté dès le 18 octobre, tandis qu'un second trônera lui en gare du Nord, à Paris, entre le 10 et le 31 octobre. Aucun autre test n'est prévu en dehors de ces deux-là, mais il s'agit bien, pour Carrefour, de "tâter le terrain". "Le drive prend de l'ampleur, explique Bruno Lebon, directeur e-commerce alimentaire de Carrefour France. Le petit plus, alors, offert par ce "cube"? Celui de proposer, en complément des systèmes de commandes en ligne via les portails Internet, l'attrait et la simplicité des achats sur mobiles. 300 références 300 références, choisies parmi les meilleures rotations de Carrefour (25% de MDD dans le lot) sont présentées sur ce cube. Pour information, Delhaize, dans les semaines suivant le lancement de ses Cubes, en avril dernier, avait vu le nombre de téléchargements bondir de plus de 22%. Sur Magasin LSA, contactez tous les prestataires e-commerce qui développeront votre magasin sur internet
Quel avenir pour le M-commerce en France ? Déjà bien installées sur les réseaux sociaux, les entreprises cherchent désormais à se développer du côté de la mobilité, particulièrement grâce aux Smartphones et tablettes. Le nombre de Smartphones est passé de 7 à 13 millions de 2010 à 2011, et le succès de l’iPad a fortement contribué au developpement du marché des tablettes tactiles.Le M-commerce ou commerce sur plateforme mobile, devrait dépasser les 13 milliards d’euros de chiffre d’affaires en France en 2015, contre 500 millions d’euros en 2010, selon une étude publiée par le cabinet de conseil Xerfi. (Stratégies) Analysons dans un premier temps le marché des Smartphones Avant de vous lancer dans le domaine des applications mobiles, il est intéressant de s’attarder sur les chiffres du marché. En ce qui concerne le marché des tablettes, la domination d’Apple est incontestée à l’heure actuelle. Une fois ces chiffres à l’esprit, vous devez réfléchir aux spécificités qu’offrent chacune de ces marques. Les principaux acteurs
Findus, temps 2 de la com' de crise : la marque a raison de déplacer le débat Lasagnes Findus. Viande de boeuf dans des plats cuisines le 13 février 2013 Findus se souviendra longtemps de ce sombre mois de février, où ses plats préparés se sont retrouvés sur le devant de la scène médiatique pour non conformité. Ils contenaient de la viande de cheval... Un constat amer et en rupture avec le contexte culturel. Objectif : victimisation Findus a donc engagé dès le début de la crise une communication basée sur le refus qui correspond à une négation de toute responsabilité. Si une entreprise se place en victime, c'est bien entendu qu'il y a un "bourreau". Les parties en présence tentent d'influencer les journalistes pour que l'affaire Société Générale devienne l'affaire Kerviel, l'affaire DSK, l'affaire Sofitel, etc. Ce premier temps de communication a été plutôt bien orchestré, même si bien entendu un tel scandale abîme l'image, atteint le capital réputationnel et que l'opinion publique peut attendre plus de compassion et de responsabilisation. Déplacer le débat
Cinq tendances de l'e-commerce à suivre en 2012 Encore jeune, le marché de l’e-commerce se structure peu à peu. En constante évolution, il est l’objet de nouvelles approches, de modèles économiques encore jamais vus et, à ce titre, connaît des succès et des échecs au fil des ans. 2011 n'a pas échappé à la règle, assistant à la naissance de nouvelles tendances et de perspectives qui, à n’en pas douter, conditionneront la réussite des sites marchands de demain. Les cinq tendances les plus significatives de l'année 2011 : - Le multicanal - La délégation e-commerce - La vente en ligne d’automobiles - Les silver surfers - Le social commerce Le multicanal E-commerce, m-commerce, f-commerce, et bientôt t-commerce, la multiplication des canaux de vente n’a échappé à personne. Près de sept millions de smartphones ont été activés le soir de Noël 2011 à travers le monde, + 140 % par rapport à Noël 2010 (source : Flurry Analytics). La délégation e-commerce La vente d'automobiles en ligne Lire aussi : - Auto-IES passe à la vitesse supérieure
Infographic: What Drives Mobile Commerce? Mobile commerce software company Hybris has released an infographic looking at the some trends in the space. Mobile transactions could hit $31 billion within the next four years, Gartner has predicted. With the proliferation of smartphones and the increasing integration of NFC technology and other options for mobile payment, the space will no doubt continue to grow. Apple mobile devices have played a big role in the growth of mobile commerce, Hybris said. But it's not just the iPad that is boosting this business. QR code use is also picking up steam. Shoppers aren't shy about sharing their data, either. Research has shown that people aren't just shopping on their mobile devices; they're also using them to help make informed purchases.